El panel táctil del portátil Samsung 500r4k-x04 no puede controlar el mouse

1. Active la tecla F2 para ingresar a la configuración del BIOS. En la opción Arranque, si el interruptor del mouse del panel táctil está deshabilitado, seleccione Activado.

2. Mouse: toque el último elemento del controlador del panel de control: desactívelo cuando esté conectado un dispositivo señalador USB externo (desmarque)

3. Intente volver a descargar la actualización del controlador del panel táctil desde el sitio web oficial de Samsung. >

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, se recomienda llevar el Certificado de Tres Garantías al centro de servicio de Samsung para su mantenimiento.