¿Por qué mi teléfono móvil no está completamente cargado?
Si el teléfono vivo que estás utilizando no está completamente cargado, puedes consultar las siguientes soluciones:
1 Verifica el cargador y el cable de datos
Uso. carga estándar Cargue con un cargador y un cable de datos Los cargadores y cables de datos no estándar pueden ser incompatibles con los teléfonos móviles y la potencia de carga no puede satisfacer las necesidades de los teléfonos móviles. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.
2. Si el teléfono deja de cargarse después de cargar a 80, verifique la configuración de la función del teléfono.
Después de que el teléfono optimice la función de carga de la batería, el sistema aprenderá de manera inteligente los hábitos de carga históricos y Ajusta inteligentemente la batería a tiempo completo. Cuando se reconoce que el teléfono móvil se está cargando continuamente durante un tiempo prolongado (como cargando toda la noche), la carga se suspenderá después de que la carga alcance una cierta proporción de energía para evitar que la batería se cargue completamente durante mucho tiempo y acelere. envejecimiento de la batería, extendiendo así su vida útil. Puedes configurarlo según tus hábitos de carga habituales.
*Ruta de la función: Ingrese la configuración gt; Batería gt; Configuración de carga (o más configuraciones) gt; Optimizar la carga de la batería gt; Actualmente, algunos modelos admiten esta función. Si no puede ver el menú de configuración de funciones, significa que el modelo actual no admite esta función.
3. Confirme si es un prototipo de demostración (adecuado para guías de compras)
Algunos prototipos de demostración tienen restricciones de carga. El prototipo de demostración (modo de matriz) solo se puede cargar a 60; el prototipo de demostración (para guías de compras) El teléfono) se puede cargar completamente Si el teléfono utilizado por la guía de compras no está completamente cargado, puede instalar el software "Video de demostración" y hacer clic en el botón "Aceptar" en la ventana emergente. caja.
4. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y traiga su teléfono móvil, su cargador y su comprobante de compra. a la detección del centro de atención al cliente de vivo. Dirección del centro de servicio al cliente de vivo: Vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.