¿Qué es el consumo experiencial?
El "comercio experiencial" es una combinación de negocios basada en el comercio minorista que se diferencia del comercio tradicional. Presta más atención a la participación, la experiencia y los sentimientos del consumidor, y también presta más atención a los requisitos experienciales del espacio.
El portador más común del comercio experiencial son los centros comerciales, porque es más fácil para los centros comerciales cumplir con los requisitos "experimentales" en términos de diseño arquitectónico, calidad del espacio, combinación de negocios y modelo de negocios. El consumo experiencial implica principalmente la participación de tres sentidos del cuerpo humano: visión (oído), tacto y gusto.
Información ampliada:
Características del consumo experiencial
Características del consumo experiencial 1: Enfoque en la precisión del posicionamiento Los formatos de negocio experiencial incluyen principalmente: catering, cines, heladerías. Campos, gimnasios, salas de videojuegos, KTV, belleza y cuidado corporal, experiencia infantil y entretenimiento infantil.
Característica 2 del consumo experiencial: centrarse en la conveniencia de las funciones. La selección e introducción de cualquier formato de negocio se basan en el posicionamiento de combinación de formatos razonable del proyecto, así como en una comprensión precisa de las preferencias de consumo del potencial. grupos de consumidores objetivo y el impacto de las funciones del formato comercial en La conveniencia de los consumidores regionales es el punto básico al que el comercio experiencial debe prestar atención.
Característica 3 del consumo experiencial: prestar atención a la sinergia de los formatos comerciales. El plan de producto de los lugares comerciales es una razón suficiente para que los consumidores ingresen, que incluye: clasificación/análisis de la capa de consumo, análisis de distribución del formato comercial, negocios. Zonificación de distribución de formatos, Plan de adecuación de productos.
La operación unificada requiere la operación y gestión unificadas de cada comerciante, de modo que las diversas funciones de servicio del establecimiento comercial satisfagan las necesidades de los consumidores objetivo, estableciendo así una imagen buena y única en el mercado.
Características 4 del consumo experiencial: centrarse en las características del negocio Las características comerciales del negocio pueden atraer efectivamente a los consumidores, y también es uno de los principales puntos de venta para atraer a los consumidores al consumo cualitativo; El tema de la imagen distintiva hace que el centro comercial se destaque al mismo tiempo que los productos. Mejorar la imagen y la calidad en el mercado empresarial de alta calidad.
Característica 5 del consumo experiencial: centrarse en el poder contagioso de los lugares. La experiencia no se trata sólo de cenar, ocio y entretenimiento, sino de reunir energía contagiosa con el lugar en su conjunto.
Referencia: Enciclopedia Baidu-Marketing Experiencial