¿El reemplazo del teléfono móvil de JD es nuevo?

La central de telefonía móvil JD es un teléfono totalmente nuevo. El intercambio de teléfonos móviles de JD es nuevo, no un reemplazo oficial. En circunstancias normales, si cambia el producto a través de la tienda autogestionada de JD.com, será reemplazado por una máquina nueva. El intercambio de productos a través de las tiendas autooperadas de JD.com significa reemplazarlos por una máquina nueva. En términos generales, las máquinas reacondicionadas no ingresarán a las tiendas autooperadas de JD.com. Se procesan y venden a través de tiendas fuera de línea.

1. ¿El reemplazo del teléfono móvil de JD es nuevo?

La central de telefonía móvil JD es un teléfono totalmente nuevo.

El intercambio de teléfonos móviles de JD es nuevo, no un reemplazo oficial. En circunstancias normales, si cambia el producto a través de la tienda autogestionada de JD.com, será reemplazado por una máquina nueva.

Intercambiar productos a través de las tiendas autooperadas de JD.com significa reemplazarlos con una máquina nueva. En términos generales, las máquinas reacondicionadas no ingresarán a las tiendas autooperadas de JD.com y se procesarán a través de tiendas fuera de línea. , agotado.

2. ¿JD Exchange requiere embalaje original?

JD Exchange requiere embalaje original.

Generalmente, los productos Jingdong tienen cajas de embalaje exteriores específicas, por lo que al realizar devoluciones, generalmente es necesario utilizar las cajas de embalaje exteriores originales para las devoluciones. Por supuesto, si se pierde la caja de embalaje actual, si los productos internos. no están dañados, también puede negociar con el comerciante para reemplazar la caja de embalaje exterior y volver a enviarla por correo.

3. ¿Cuáles son los estándares de devolución y cambio de productos JD?

Dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción del producto (el tiempo se calcula a partir del segundo día después de la recepción) , si el producto está en buenas condiciones, puedes solicitarlo durante 7 días sin motivo para devolverlo. Estándar de integridad: si se pueden mantener la calidad y las funciones originales y el producto en sí, los accesorios y las marcas comerciales están completos, se considera que el producto está en buenas condiciones.

Si se pierde el regalo, la tarifa del regalo se descontará del reembolso. Algunos productos no admiten devoluciones sin motivo dentro de los 7 días debido a problemas con los atributos del producto.

Pueden darse las siguientes circunstancias en las que no se pueden realizar devoluciones o cambios: cualquier producto no vendido por JD.com (los números de serie no coinciden) (productos fuera de garantía (productos que exceden los tres); período de garantía);

Problemas de calidad del producto causados ​​por mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión, negligencia, abuso, intrusión de líquidos, accidentes, modificaciones, instalación incorrecta o rotura o alteración de etiquetas, números de serie de la máquina y etiquetas anti- marcas falsificadas;

No se pueden proporcionar la factura, la tarjeta de garantía y otros certificados de tres garantías de los productos, o la información en los certificados de tres garantías no coincide con los productos o ha sido alterada en otras devoluciones; Los intercambios no deben procesarse de acuerdo con la ley.

En resumen, si los productos que compra en JD.com tienen problemas de calidad, no hay gastos de envío para las devoluciones en JD.com. Si no desea un determinado producto o lo adquirió por error, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de envío correspondientes. Los gastos de envío variarán según el producto.