¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil Huawei no se enciende después de reinicios repetidos?
1. Verifique si la batería del teléfono es suficiente.
Mantén tu teléfono completamente cargado. El teléfono se apagará automáticamente cuando la batería esté baja. Se recomienda cargarlo a tiempo cuando quede aproximadamente un 20% de batería.
Recordatorio: cuando el nivel de la batería sea inferior al 3%, no intente encender la batería para evitar dañarla. Se recomienda intentar abrir la batería después de cargarla a más del 3%.
2. ¿Presionaste el botón de encendido por error?
Tal vez guardaste el teléfono en tu bolsillo o bolso, insertaste el botón de encendido y lo reiniciaste. Tenga cuidado de no apretar el botón de encendido. Si lo aprietas durante más de 10 segundos, el teléfono se reiniciará automáticamente.
Recordatorio: si el teléfono ha configurado un tiempo de suspensión, el teléfono bloqueará automáticamente la pantalla una vez transcurrido el tiempo de suspensión. Puede volver a ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo cuando vuelva a ingresar.
3. Compruebe si el teléfono se encuentra en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, se activará la función de protección de baja o alta temperatura del teléfono móvil, lo que provocará que se apague o reinicie automáticamente. Se recomienda que intente mantener su teléfono a la temperatura ideal (0 ℃ a 35 ℃).
4. Compruebe si el interruptor horario está configurado correctamente.
Se recomienda comprobar si la función de interruptor horario está activada (ingrese la configuración y busque el interruptor horario). Si está configurado, el teléfono se encenderá o apagará automáticamente.
5. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente.
Puede ser que haya demasiados archivos en caché en el teléfono y no haya memoria suficiente. Se recomienda que utilice Mobile Phone Manager para limpiar el espacio de almacenamiento de su teléfono de manera oportuna, desinstalar aplicaciones que utiliza con poca frecuencia y mantener suficiente espacio de almacenamiento (más del 20%).
6. Intenta retirar la tarjeta de memoria externa.
Una tarjeta de memoria externa anormal puede hacer que el teléfono se apague o se reinicie automáticamente. Si utiliza una tarjeta de memoria externa, se recomienda que la saque y la observe durante un rato.
7. Desinstalar software incompatible
La instalación de algún software incompatible a través de canales que no sean de Huawei App Market también puede provocar que el teléfono se apague o se reinicie. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación (se debe hacer una copia de seguridad de WeChat/QQ y otras aplicaciones por separado), luego desinstalar el software descargado e instalado desde tiendas de aplicaciones que no sean de Huawei y volver a intentarlo.
8. Intenta restaurar la configuración de fábrica o reparar el sistema.
(1) Si el método anterior falla, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) e intentarlo nuevamente después de restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.
(2) Si la configuración de fábrica no es válida, intente utilizar eRecovery o el asistente móvil para reparar el sistema. Método de operación:
A. Repare el sistema mediante recuperación electrónica
Utilice el cable de datos para conectar el teléfono al cargador o al USB de la computadora y mantenga presionada la tecla para subir el volumen +. tecla de encendido al mismo tiempo. Suelte el teléfono después de ingresar al modo de recuperación del sistema Huawei. Ingrese > Modo de recuperación > Descargue la última versión y restaure > Después de descargar y restaurar, haga clic en modo de actualización (siga las instrucciones para conectarse a la red WLAN).
Recordatorio: cuando Mate30 Pro/Mate30 RS esté encendido, siga presionando el botón de encendido hasta que ingrese al modo eRecovery.
B. Utilice el asistente móvil para reparar el sistema
Instale la última versión del asistente móvil en la computadora;
Después de apagar el teléfono móvil , conéctelo a la computadora con un cable de datos USB y presione Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen + la tecla de encendido durante unos segundos para ingresar al modo de inicio rápido.
Consejos: Cuando Mate 30 Pro/Mate 30 RS esté apagado, conecte el teléfono a la computadora mediante un cable USB, presione el botón de encendido de 3 a 5 veces seguidas durante unos segundos y luego la pantalla se enciende. El teléfono ingresa al modo de inicio rápido.
Abre Mobile Assistant en tu ordenador>Reparación del sistema>Continuar>Iniciar reparación. Una vez completada la reparación, el teléfono se reiniciará automáticamente e ingresará a la interfaz principal.
Recordatorio: el uso de eCoverage o el asistente móvil para reparar el sistema puede provocar la pérdida de datos. Se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado).
9. Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve su comprobante de compra al cliente de Huawei. Centro de servicio para pruebas y procesamiento.