¿Por qué mi computadora portátil no se puede conectar a CMCC-EDU?

Hola, si tu cuenta se puede usar en el teléfono móvil y los usuarios que te rodean son normales, significa que no hay ningún problema con la cuenta y la red. El resto es un problema con la configuración de tu computadora. Lista de posibles problemas con el terminal, se recomienda verificarlos uno por uno:

1. Problema con la dirección IP: la dirección IP debe configurarse para obtener automáticamente la IP. la dirección debe ser "183.*.*.*; 117. *.*.*”.

2. Problema del navegador: utilice el navegador IE, no utilice navegadores de terceros.

3. Problema de caché: borre la caché y las cookies del navegador.

4. Problema con la dirección de inicio de sesión: no utilice la página de autenticación guardada en favoritos. Debe saltar automáticamente a la página de autenticación después de ingresarla en la barra de direcciones.

5. La última vez que te desconectaste de forma anormal: apaga el interruptor de WiFi durante más de 15 minutos y vuelve a intentarlo.

Si ha comprobado los problemas anteriores y aún no puede resolver el problema, se recomienda descargar y utilizar el cliente.