Zhou Yunjie Internet de las cosas
165438 El 5 de octubre, el fundador de Haier, Zhang Ruimin, renunció como presidente y se convirtió en presidente honorario de la nueva junta directiva. Zhou Yunjie, quien se ha desempeñado como gerente general y presidente durante muchos años, asumió el cargo. La noticia fue repentina, pero todo estaba dentro de lo razonable y, naturalmente, no provocó mucha reacción. Esto también confirma el famoso dicho de Peter Drucker: "Las empresas realmente destacadas suelen ser aburridas y anodinas". Haier ha completado silenciosamente la transferencia de poder, lo que probablemente significa que el funcionamiento y la gestión de Haier se encuentran en un estado estable.
Esto es lo que más desea Zhang Ruimin.
Entre los muchos honores de Zhang Ruimin, el que más valora es el título de “Los 50 mejores pensadores de gestión del mundo”. Entre los empresarios "posteriores a los 40" representados por Zhang Ruimin y Ren, Zhang Ruimin cree que la teoría de la gestión es la más importante.
En todo el mundo, el desarrollo de grandes empresas siempre enfrenta dos problemas: primero, el sistema burocrático conduce a una toma de decisiones lenta y baja eficiencia, segundo, es fácil perder el espíritu empresarial y la sensibilidad hacia el mercado; . Para resolver estos dos "problemas persistentes", durante los últimos 30 años, Zhang Ruimin se ha basado en las teorías de gestión occidentales clásicas y las ha combinado con la experiencia práctica interna de la empresa para lanzar sucesivamente estrategias eficaces de gestión organizacional y de acuerdo con el plan de desarrollo estratégico establecido. Haier se ha posicionado de manera ordenada como una de las principales marcas de electrodomésticos del mundo y él mismo se ha convertido en un maestro de gestión reconocido entre los empresarios globales. Entre los empresarios chinos, Zhang Ruimin ha creado la mayor cantidad de teorías de gestión, ha publicado la mayor cantidad de citas de gestión y ha ganado la mayor cantidad de premios de gestión internacionales.
La reputación internacional de Zhang Ruimin proviene no solo de la creación de la empresa de electrodomésticos más grande del mundo, sino también de su creación continua de nuevas teorías de gestión y casos de gestión clásicos. Ya sea la misma generación o la próxima generación de empresarios, ninguna otra persona está tan obsesionada con la innovación y la práctica de la teoría de la gestión. Zhang Ruimin es a la vez el creador y practicante de estas teorías de gestión. El camino de desarrollo de Haier ha verificado el valor de estas teorías de gestión, y la marca Haier también ha resaltado su sentido del gusto gracias a Zhang Ruimin y sus teorías de gestión.
En los más de 30 años transcurridos desde que Zhang Ruimin llevó a Haier a crecer desde una pequeña fábrica callejera hasta una marca de renombre mundial, siempre ha establecido, ajustado, revisado y practicado sus propias teorías de gestión en diferentes etapas de su desarrollo. Desarrollo y épocas.
En 1984, Zhang Ruimin se hizo cargo de la fábrica de refrigeradores de Qingdao. En aquella época, esta pequeña fábrica de propiedad colectiva estaba al borde de la quiebra y era insolvente, y los empleados seguían adelante. El primer sistema de gestión que introdujo fue el sistema "Trece Nos", que incluía "no defecar en el taller" para restringir el comportamiento de los empleados. Las disposiciones de las "Trece Prohibiciones" son difíciles de entender ahora, pero en realidad estaban dirigidas al mal estado de la fábrica en ese momento. Luego, destrozó 76 refrigeradores de mala calidad frente a los empleados, lo que se convirtió en un caso clásico de comunicación de marca corporativa china. En una era en la que China acaba de comenzar a popularizar los electrodomésticos y los consumidores están profundamente preocupados por la calidad de los productos, rechazar o incluso exagerar los problemas de calidad no es sólo la base para la construcción de la marca Haier, sino también el punto de partida más importante para la gestión.
Alrededor de 1989, Zhang Ruimin implementó el modelo de gestión OEC de "hacer las cosas día a día, hacer las cosas día a día" en Haier para evitar que la empresa empeorara en el proceso de desarrollo y revertir la complacencia. de la gestión de la empresa. Con la expansión del conjunto de herramientas de gestión de Zhang Ruimin, Haier continúa mejorándose y gradualmente comienza a ampliar la brecha con muchos pares en términos de nivel de gestión corporativa.
La cultura de Haier basada en las ideas de gestión de Zhang Ruimin ha dado un salto cualitativo en las capacidades de cohesión y ejecución de Haier. Más importante aún, el modelo de gestión de Haier se ha copiado con éxito y "Activar Zheluoyu" es uno de sus casos representativos. Conocida como "Huck Fish" es la Red Star Electric Company. Red Star Electric alguna vez tuvo más de 3.500 empleados. 65.438 0.995 En el primer semestre del año, la empresa sufrió una pérdida de más de 65.438 mil millones de yuanes, se declaró insolvente y se encontraba en una situación desesperada. En julio del mismo año, Red Star Electric fue transferida a Haier. El día después del nombramiento, el vicepresidente ejecutivo del Grupo Haier, Yang Mianmian, llevó a los jefes de los cinco departamentos de Haier, incluidos cultura corporativa y gestión de activos, a Red Star para difundir la cultura corporativa de Haier a los nuevos empleados. Después de eso, se introdujo plenamente el modelo de gestión de OEC y se estableció el modelo de gestión de Haier en Red Star a través de la supervisión pública, la divulgación de información, el aprendizaje y la mejora, y el fortalecimiento de la conciencia.
En sólo dos años, la lavadora Haier producida por Hongxing ha ganado la misma reputación de marca que el refrigerador Haier.
A mediados y finales de la década de 1990, Haier se fusionó con 18 empresas nacionales. Haier adoptó un enfoque de "peces vivos" y las 18 empresas convirtieron las pérdidas en ganancias.
En marzo de 1998, Zhang Ruimin fue invitado a participar en actividades docentes de MBA en la Harvard Business School. Zhang Ruimin resumió y promovió su visión de "activar el pez hacker", señalando que "pez hacker" se refiere a empresas con buenas condiciones de hardware pero que no pueden mantenerse al día con la gestión. El caso de "Haier Culture Activating Hacker Fish" se incluyó en la biblioteca de casos de la Escuela de Negocios de Harvard, y Zhang Ruimin se convirtió en el primer empresario chino en aparecer en el Foro de Harvard.
Desde 65438 hasta 2009, Haier comenzó a desarrollarse a nivel internacional, tomando como referente la entonces flotante General Electric y abriendo fábricas en Estados Unidos y otros lugares. Zhang Ruimin se dio cuenta de que la estructura organizativa de la burocracia carecía de innovación. Además, aunque los empleados que habían pasado por un reclutamiento y capacitación a gran escala reconocían la cultura corporativa y tenían fuertes capacidades de ejecución, en general carecían de creatividad, lo que no le daba a Haier ninguna ventaja en comparación con los internacionales; gigantes de los electrodomésticos. Si no sigues el ritmo de los tiempos y logras la autosubversión, serás derrotado.
Después de varios años de experimentos de pensamiento y gestión, en 2005, Zhang Ruimin propuso oficialmente el modelo original de "una persona, una persona", defendiendo que "cada empleado es un director ejecutivo", enfrentándose directamente a los usuarios y creando usuarios. valor. Rompe el modelo de gestión basado en la burocracia dentro de la empresa y subvierte la organización tradicional en una plataforma empresarial. En ese momento, Zhang Ruimin quería realizar una "operación importante" en Haier, pero considerando la enorme base de empleados, dudaba un poco.
Con la llegada de Internet e incluso la era de Internet móvil, Zhang Ruimin se dio cuenta de que Haier poco a poco se quedaría atrás, por lo que comenzó un cambio importante que se había retrasado durante ocho años. En 2013, Haier se reorganizó, eliminó a todos los mandos intermedios y estableció una plataforma empresarial. No hay líderes en la plataforma, sólo tres tipos de personas: propietarios de plataformas, micropropietarios y creadores. Los tres tipos de personas se han convertido en nodos de la red, no planos, sino conectados en red. Cada nodo puede conectarse a todos los recursos de la red para iniciar su propio negocio. Sobre esta base, la plataforma Haier se ha convertido en una plataforma para incubar creadores y emprendedores.
La innovación de la organización interna liderada por Zhang Ruimin afecta directamente al cambio de filosofía empresarial. Conecta fábricas, ingenieros, usuarios, socios y sistemas multipartidistas, brindando a cada empleado la oportunidad de desarrollar su potencial. Incluso todos los usuarios pueden participar en el proceso de diseño de productos y creación de marca de Haier.
En ese momento, más de 4.000 empleados perdieron sus empleos, pero muchos de ellos fueron rápidamente invitados a volver a postularse para puestos empresariales. Durante ese tiempo, Zhang Ruimin estuvo bajo tremendas críticas y presión por parte de la opinión pública. Zhang Ruimin dijo: "Siempre que se aplican reformas, siempre hay muchos empleados que están descontentos porque se empieza a perturbar sus intereses. Lo único que podemos hacer es proporcionar igualdad de condiciones para los empleados".
Descanso Y la reconstrucción inevitablemente llevará tiempo y dinero. Afectada por la transformación y la internacionalización, Haier desapareció de la vista del público nacional hace más de diez años. Fue durante estos años de silencio que "una persona, una persona" comenzó a surtir efecto silenciosamente, desatando el poder mágico del cambio.
Entre los muchos logros de los pequeños y microempresarios, la popular marca de PC para juegos "Thor Technology" debería ser uno de los logros más representativos de la estrategia "una persona, una persona" de Haier. Esta marca de tecnología se fundó en 2014 y cotizó en el New Third Board en septiembre de 2017. Sus tres fundadores formaron una relación de juego con Haier Group y las dos partes establecieron una empresa conjunta para iniciar un negocio.
Varios emprendedores partieron de los puntos débiles de los usuarios y extrajeron 13 tipos de problemas de 30.000 quejas de usuarios sobre portátiles. Después de más de una docena de interacciones y pulimiento, desarrollaron la computadora portátil para juegos Thor de primera generación.
El papel de "una persona, una persona" para ayudar a la transformación empresarial es obvio para todos y también es muy eficaz en la gestión transfronteriza y transcultural.
Tomemos como ejemplo la adquisición de GEA por parte de Haier. Haier exportó el modelo "una persona, un puesto" a GEA, convirtiendo cada equipo en una pequeña y microempresa. Los tres equipos originales se contabilizaron por separado, se convirtieron en entidades de gestión y establecieron sus propias empresas. El líder del equipo está compuesto por los jefes de los tres grupos originales.
Además, en Nueva Zelanda, Haier convirtió la empresa fusionada Fisher & Paykel en 10 pequeñas y microempresas, cada una de las cuales puede crear valor de forma independiente.
Ahora Haier ya no se considera un fabricante de electrodomésticos, sino un ecosistema de Internet de las Cosas con los hogares inteligentes como núcleo, en el que pueden participar usuarios, proveedores e incluso equipos emprendedores de la sociedad.
Justo cuando todo estaba mejorando, Zhang Ruimin decidió hacerse cargo. Esto fue inesperado y comprensible. Aunque Zhang Ruimin ha logrado resultados sobresalientes, su influencia será duradera debido a su profundo pensamiento en la gestión organizacional y su transformación de Haier como un fénix. Lo único que queda por verificar es si el modelo "Rentan Heyi" puede convertirse por completo en un modelo de gestión líder, contemporáneo y universal, que impulse la transformación y modernización de más empresas.