Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas

El método es el siguiente:

Dispositivo operativo: portátil Dell

Sistema operativo: win7

Programa operativo: menú Inicio

Se produjo un error al solucionar problemas de win7. El código de error 0x8002801D se debe a un error de configuración. La solución es:

1.

2. Seleccionar todos los programas.

3. Seleccione el archivo adjunto.

4. Haga clic derecho en el símbolo del sistema.

5. Ejecutar como administrador.

6. Ingrese ?sfc/scannow? y presione Enter para ejecutar.