¿Qué debo hacer si olvido la cuenta y la contraseña de mi teléfono móvil Huawei?

Puedes realizar las siguientes operaciones para recuperar la contraseña de tu cuenta Huawei:

1. Puedes restablecer rápidamente tu contraseña a través de este enlace oficial de Huawei.

2. También puedes restablecer tu contraseña a través del cliente móvil:

Si no has iniciado sesión en tu cuenta Huawei: ve a "Configuración" > "Cuenta Huawei" de tu teléfono. > "Olvidé mi contraseña".

Iniciado sesión con una cuenta Huawei: Vaya a "Configuración > Cuenta Huawei > Cuenta y Seguridad > Cambiar Contraseña" en su teléfono.

Los siguientes son los pasos detallados para usar "Buscar mi teléfono":

1 Inicie sesión en el sitio web oficial de Huawei Cloud (cloud.huawei.com) en su computadora u otro. navegador del dispositivo o inicie sesión en la aplicación "Buscar mi teléfono" en otro teléfono Huawei. Inicie sesión con la misma cuenta y contraseña de Huawei que el dispositivo perdido.

2. Equipo de posicionamiento. Después de abrir "Buscar mi teléfono" e iniciar sesión correctamente, seleccione el dispositivo que desea ubicar en la lista de dispositivos. (Nota: si no existe dicho dispositivo en la lista de dispositivos "Buscar mi teléfono", significa que no ha activado "Buscar mi teléfono" y no puede utilizar la función Buscar mi teléfono de Huawei. Se recomienda que se comunique con el público. agencia de seguridad u operador de números de teléfono móvil como China Mobile Telecom. Solicite ayuda).

Después del posicionamiento exitoso (si el posicionamiento está fuera de línea, es posible que el dispositivo no esté encendido, conectado a Internet, etc. , y no se cumplen las condiciones para encontrar mi teléfono móvil):

1) Bloqueo remoto y envío de información de advertencia.

Puedes configurar una contraseña de pantalla de bloqueo digital para que el dispositivo bloquee el teléfono a través de "Buscar mi teléfono; Bloqueo remoto". Esta contraseña es diferente de la contraseña de la cuenta Huawei. Solo se pueden configurar contraseñas numéricas. Tenga en cuenta que si su dispositivo ya configuró una contraseña de pantalla de bloqueo, no necesita configurarla nuevamente a través de Buscar mi teléfono (aplicable a EMUI5.0 y superior). También admite la configuración de información de bloqueo. Una vez que la configuración se haya realizado correctamente, la información se mostrará en la pantalla del dispositivo bloqueado. Si se inserta una tarjeta SD en el dispositivo, también puede establecer una contraseña para bloquear la tarjeta SD.

Envíe un mensaje de advertencia, intente utilizar palabras de comunicación amigables y deje su número de teléfono móvil para que la otra parte pueda comunicarse con usted (por ejemplo: Hola, este teléfono móvil es muy importante para mí, elija levántalo antes de recogerlo. Contáctame lo antes posible después de llegar a mi teléfono móvil, ¡muchas gracias! El número de teléfono móvil es: "****").

Ubicación exitosa

Bloquear dispositivo

Enviar mensaje de advertencia

2) Reproducir tono de llamada: puede ver la información de ubicación del dispositivo. Puede ir a la información de ubicación y reproducir el tono de llamada después de llegar a una ubicación cercana, para que pueda encontrar rápidamente la ubicación aproximada de su teléfono a través del tono de llamada (trate de evitar activar el tono de llamada cuando no haya llegado, para evitar que persona que consigue que el teléfono lo fuerce a apagarse, lo que resulta en la imposibilidad de realizar el posicionamiento (el dispositivo localizado puede apagar activamente el tono de llamada). Nota: Si el dispositivo no está encendido y conectado a Internet, no se podrá reproducir el tono de llamada.

3) Se puede realizar el borrado de datos para proteger la seguridad de su información.

Si el posicionamiento falla, se mostrará "Fuera de línea" o "El dispositivo no está en línea", lo que indica que es posible que su dispositivo se haya apagado o no cumpla con las condiciones de posicionamiento, pero aún puede bloquearse de forma remota. y los datos borrados. El comando entrará en vigor inmediatamente después de que el dispositivo se haya localizado correctamente para garantizar la seguridad de su información.

Haga clic en Borrar datos y todos los datos del dispositivo se eliminarán permanentemente, pero los datos de copia de seguridad del espacio en la nube no se verán afectados. Después de hacer clic en Borrar datos, solo podrá localizar y no bloquear ni reproducir tonos de llamada. El borrado de datos no se puede deshacer, así que opere con precaución (Nota: los teléfonos con EMUI4.0 no pueden continuar posicionando y rastreando después de borrar los datos). ingresará a la interfaz de activación, deberá ingresar su cuenta y contraseña de Huawei para activar.

4) Si el interruptor "enviar última ubicación" del teléfono de búsqueda está activado, cuando la batería del dispositivo esté casi agotada (5% ~ 10% de batería), el dispositivo enviará automáticamente la información de la última ubicación. al servidor. Si este interruptor no está activado, el dispositivo no activará automáticamente el posicionamiento.

Nota:

Para utilizar la función Buscar mi teléfono, debe tener una cuenta de Huawei iniciada en el dispositivo, la función Buscar mi teléfono debe estar activada y el teléfono encendido. y conectado a Internet.