Portátil Xin Zhao fabricado en China

Información de hardware/máquina: plataforma AMD (como la computadora portátil Lenovo N70z)

Arquitectura de CPU: serie Megacore

Información de la versión del sistema operativo: Desktop Professional Edition 105X

Información del software: controlador de gráficos integrado Megacore

Fenómeno del problema

Los usuarios informaron que se insertaron archivos de video en archivos PPT. Una vez que el archivo de video se inserta en el PPT a través de la aplicación de presentación WPS y se reproduce el video, el sistema falla, por lo que solo se puede forzar el apagado y la restauración del sistema.

Causa del problema

La reproducción de un vídeo en un archivo PPT en una máquina megacore hace que el sistema se congele, pero otras máquinas x86 se reproducen normalmente. El diagnóstico inicial fue un problema con el hardware central gigante. Nos comunicamos con el fabricante de Megacore y descubrimos que es necesario instalar un paquete de parches específicamente para las pantallas Megacore.

Solución

Instale el paquete de parches del monitor Juxin proporcionado por el fabricante de Juxin para reparar y resolver dichos problemas:

Xin Zhao-Linux-Graphics-Driver program-dri -bootleg0302_amd64.deb

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