¿Por qué los teléfonos móviles Samsung no pueden utilizar datos para acceder a Internet?

Si su teléfono móvil no puede acceder a Internet normalmente, verifique lo siguiente:

1 Verifique si se ha actualizado a un paquete 4G. Se recomienda reiniciar el teléfono móvil (. si actualizó a 4G el mes pasado, entrará en vigencia este mes, debe reiniciar su teléfono antes de poder acceder a Internet normalmente

2 Confirme si hay una red, se recomienda que lo haga); úselo en un lugar con señal fuerte.

3 Verifique si todavía hay crédito telefónico en la cuenta. Si el saldo es insuficiente, deberá recargarlo antes de poder usarlo.

4 Confirme si se han configurado los parámetros del teléfono;

5 Verifique si la tarjeta USIM está insertada, aún no se puede usar, se recomienda ir a la sala de negocios para verificar. si la tarjeta USIM está defectuosa o cambie la tarjeta para probarla;

6 Verifique si hay un problema con el teléfono móvil. Se recomienda cambiar el teléfono y probarlo.

7 Si su acceso a Internet móvil alcanza el límite de tráfico en el mes actual, el sistema desactivará automáticamente su acceso a Internet, MMS, mensajería de teléfono móvil y otras funciones de datos, y las activará automáticamente el próximo mes.

Si la situación anterior no se ha resuelto, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente local para solucionarlo.