El software empresarial en servidores tradicionales se reducirá a la mitad el próximo año. ¿Por qué las empresas están más interesadas en los servicios en la nube?
Cuando muchos amigos seleccionan un sistema CRM, aprenderán que el sistema CRM tiene dos métodos diferentes: servicio en la nube y compra, pero no conocen las diferencias o ventajas específicas entre ellos. Elegir correctamente un plan de implementación del sistema CRM es crucial para los negocios corporativos. También se puede decir que elegir un sistema CRM adecuado es una parte indispensable de la implementación. Hoy, Rushmail compartirá con usted las diferencias entre los servicios en la nube y la compra, así como los pros y los contras al elegir un sistema CRM.
Desde la perspectiva de la aplicación, no existe diferencia funcional entre los servicios en la nube y los sistemas de compra. La mayor ventaja del sistema RushCRM es que se puede personalizar según las necesidades reales de los usuarios. Después de activar el servicio, los ingenieros técnicos de posventa confirmarán las necesidades y luego iniciarán la depuración del sistema. A nivel de aplicaciones empresariales, no existe diferencia entre los servicios en la nube y los sistemas autoconstruidos.
Desde la perspectiva de los métodos de compra, las empresas de servicios en la nube no necesitan preparar servidores, ni equipar desarrolladores profesionales o personal de mantenimiento. El hardware, el software, el ancho de banda de la red, la copia de seguridad de datos y los servicios posventa de estos sistemas son proporcionados por el proveedor de servicios del sistema de gestión de relaciones con el cliente. Los usuarios solo deben pagar anualmente según la cantidad de usuarios. La compra significa que los usuarios deben preparar su propio entorno de hardware, instalarlo e implementarlo en el propio servidor del usuario, y todo el almacenamiento de datos y la interacción de datos se completan a través del propio servidor del usuario. Ya sea que el sistema esté instalado en el servidor físico de una empresa o que se alquile un servidor en la nube (nube privada), la compra de datos es el camino a seguir. Cómprelo una vez, úselo de por vida y tenga derecho a usar el sistema de por vida.
En términos de coste, el sistema CRM en la nube no requiere un mantenimiento especial del servidor, es más rápido, tiene menor inversión, tiene un ciclo de lanzamiento más corto y es más rentable. Compra Además de los costos de hardware, el costo de compra de un sistema CRM también será mayor que el de un servicio en la nube.
Desde la perspectiva del acoplamiento de datos y la integración de sistemas, existe una gran diferencia entre los servicios en la nube y los servicios locales de creación propia. Las funciones proporcionadas por los servicios en la nube están más estandarizadas. Depura el sistema actual bajo el marco del sistema existente y no implica un nuevo desarrollo por parte del personal de I+D. La autoconstrucción local proporciona servicios de desarrollo secundario. Por ejemplo, algunas necesidades personalizadas no están incluidas en el sistema CRM actual, pero las necesidades de servicios personalizados de creación propia se pueden satisfacer mediante un desarrollo secundario especializado. El desarrollo secundario está dirigido principalmente al desarrollo de funciones, la integración del sistema y el acoplamiento con otro software del sistema.
Desde la perspectiva del análisis de seguridad. La seguridad de los datos es un punto que preocupa mucho a los usuarios. Después de todo, los datos centrales del cliente se almacenan en el sistema CRM. Si los datos se pierden o se filtran, causará enormes pérdidas a la empresa. Los servicios en la nube son el mantenimiento de la seguridad de los proveedores de servicios del sistema CRM. Garantiza principalmente la seguridad de los datos del usuario desde diferentes aspectos, como seguridad básica, seguridad de la red, auditoría de seguridad y operación y mantenimiento de la seguridad. En el caso de la compra total, los usuarios deben mantener ellos mismos la seguridad del servidor. La compra se almacena en su propio servidor. La seguridad del sistema será relativamente mayor y la información almacenada por la empresa también podrá conservarse mejor. Y no habrá interrupciones. Dejar el mantenimiento de rutina a un proveedor de servicios externo quita presión a los gerentes de negocios, pero también deja a la empresa vulnerable a los problemas de conectividad del proveedor de servicios. Los sistemas de información instalados internamente reducen las posibilidades de perder el acceso a la base de datos. Si el sistema está construido localmente, solo se puede acceder a él a través de la intranet. Si se trata de un servicio en la nube, siempre que tenga acceso a Internet, puede utilizar el sistema de gestión de relaciones con el cliente a través de su cuenta y contraseña. Los servicios en la nube no restringen el acceso de los usuarios a través de la intranet y la red externa.