¿Cómo desbloquear el teléfono Huawei si olvidas la contraseña de la pantalla de bloqueo?

Si confirmas que has olvidado la contraseña de tu teléfono móvil y necesitas desbloquearlo, puedes forzar el restablecimiento de fábrica de tu teléfono. Sin embargo, los datos de su teléfono también se borrarán y no se podrán restaurar. Se recomienda que recuerde si realizó una copia de seguridad de los datos de su teléfono mediante una copia de seguridad en la nube u otros métodos. También se recomienda que recuerde cuidadosamente si configuró/modificó la contraseña usted mismo, o solicite a sus familiares y amigos que confirmen si alguien más configuró una contraseña de pantalla de bloqueo en su teléfono cuando usted no la tenía. no puede recuperar la contraseña, necesita Para restaurar forzosamente la configuración de fábrica, siga los pasos a continuación:

(1) Con el teléfono apagado y no conectado al cable USB, presione y mantenga presionado el botón de encendido y Presione el botón para subir el volumen al mismo tiempo y espere 5 segundos después de que el teléfono vibre. Ingrese al modo de recuperación.

Mate 30 RS, Mate 30 Pro y Mate 30E Pro no tienen botones físicos de volumen Después de que el teléfono vibre cuando está encendido, presione el botón de encendido 5 veces seguidas para ingresar al modo de recuperación.

El funcionamiento de diferentes modelos es ligeramente diferente. También puedes probar: cuando la alimentación esté apagada, mantén presionado el botón de encendido durante aproximadamente 5 segundos. Cuando se produzca la vibración de encendido, mantenlo presionado. Presione el botón para subir el volumen durante aproximadamente 2 segundos y suéltelo, la pantalla se volverá negra durante aproximadamente 10 segundos y luego ingresará al modo de recuperación.

(2) Presione las teclas para subir y bajar el volumen, seleccione Borrar datos y presione la tecla de encendido para confirmar (algunos productos admiten la operación de pantalla táctil de recuperación y puede hacer clic en la pantalla táctil para realizar operaciones de selección). );

(3) Presione las teclas para subir y bajar el volumen, seleccione restablecer valores de fábrica y presione el botón de encendido para confirmar.

Algunos modelos deben ingresar "sí" para la confirmación secundaria; antes de restaurar la configuración de fábrica. Puede completarlo de acuerdo con las indicaciones pertinentes.

(4) Después de restaurar la configuración de fábrica, el teléfono volverá a la interfaz de Recuperación. En este momento, haga clic para reiniciar el dispositivo.

Si ingresa a la interfaz de activación después de reiniciar, es porque ha activado la función Buscar mi teléfono. Ingrese la cuenta y contraseña de Huawei correctas para ingresar al sistema normalmente. Si olvidó la contraseña de su cuenta Huawei, haga clic en Recuperar contraseña para intentar recuperarla. Si la cuenta de Huawei anterior ha sido cancelada (porque una vez que se cancela la cuenta de Huawei, todos los datos se eliminarán y no se podrán restaurar), será imposible iniciar sesión en la cuenta de Huawei y usar el teléfono nuevamente. Lleve su factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su procesamiento.

Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google, se le pedirá que verifique la contraseña de su cuenta después de un restablecimiento forzado de fábrica. Ingrese la contraseña de la cuenta con la que inició sesión antes para iniciar normalmente. contraseña de su cuenta, siga los pasos de ¿Olvidó su contraseña? para recuperar los detalles de su cuenta de Google.

5 aún está sin resolver

Para proteger la privacidad y seguridad del usuario, los datos de los teléfonos móviles Huawei se cifran según la contraseña de la pantalla de bloqueo según un algoritmo irreversible, y no se abre ninguna puerta trasera. reservado, una vez que la contraseña de la pantalla de bloqueo se configura localmente en el teléfono, toda la información en el teléfono se cifrará y protegerá con la configuración de la contraseña de la pantalla de bloqueo. Los teléfonos Huawei no tienen la función de configurar contraseñas/cambiar contraseñas automáticamente. Y como fabricante de teléfonos móviles, tampoco tenemos derecho a descifrar por la fuerza las contraseñas de los usuarios de ninguna manera; de lo contrario, no se garantizará la privacidad y la seguridad de la información de los consumidores. Lamentamos profundamente esta situación y pedimos su comprensión.

Si los métodos anteriores no le ayudan, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con antelación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para obtener más ayuda.

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