¿Qué debo hacer si aparecen anuncios en las llamadas entrantes en la funda del teléfono móvil Samsung 4?

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, en este caso, les recomendamos que:

1. Intente nuevamente después de encender y apagar el teléfono.

2. Desinstale el software de terceros instalado recientemente y observe.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono - Restablecer-Restaurar configuración de fábrica)

Si el problema persiste, se recomienda que traiga la factura de compra y la tarjeta de garantía y envíe su teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas. Haga clic en el siguiente enlace para verificar la ubicación específica: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise sabe que le brindará soluciones de alta calidad y responderá sus preguntas cuidadosamente, con la esperanza de obtener Su evaluación satisfactoria.