¿Cuáles son los números de teléfono de atención al cliente de Shanghai Hydropower and Coal? ¡Gracias!
1. La línea directa de suministro de agua de Shanghai es 962740.
2. La línea directa de servicio de State Grid es 95598
3 La línea directa de servicio de Shanghai Gas es ?962777
Información ampliada:
1, la "Línea directa de suministro de agua de Shanghai 962740" se estableció e inauguró en mayo de 2009. La línea directa está afiliada a la sucursal de suministro de agua de Shanghai Chengtou Water (Group) Co., Ltd. Proporciona principalmente servicios posventa de agua del grifo, como consultas telefónicas, informes de reparación y quejas a clientes en las zonas urbanas de Shanghai y algunas áreas suburbanas para garantizar suministro de agua de alta calidad y mejorar la satisfacción del cliente. ?La línea directa brinda servicio las 24 horas y tiene funciones de atención de llamadas bilingües en chino e inglés. La línea directa tiene una plataforma avanzada de centro de llamadas y un sistema de red de procesamiento comercial, 60 puestos de recepción de llamadas y recibe más de 1,5 millones de unidades de electricidad al año.
2. 95598 es la línea directa de servicio de suministro de energía nacional, que es principalmente responsable de brindar servicios de suministro de energía local y explicaciones de políticas energéticas. El centro de llamadas de State Grid se divide en dos centros: Norte y Sur. China Southern Power Grid gobierna las cinco provincias de Guangdong, Guangxi, Yunnan, Guizhou y Hainan. Cada provincia tiene un centro de llamadas y el número del centro de llamadas es 95598.
3. La línea directa de servicio de gas 962777 de Shanghai Gas Co., Ltd. proporciona servicios telefónicos las 24 horas para los usuarios de gas natural, gas de carbón y gas licuado en esta ciudad a través de una recepción centralizada de llamadas.
Sus principales funciones incluyen: informe de reparación de gas, consulta de servicio, aplicación comercial, consulta contable, entrega de bombonas de gas licuado, aceptación de quejas, etc.
Como importante ventana de servicio externo de Shanghai Gas, la línea directa de servicio 962777 se basa en el sistema avanzado de gestión de información del usuario para aceptar llamadas de manera centralizada y manejarlas o dar respuesta a los usuarios dentro del límite de tiempo prometido. .
Materiales de referencia: sitio web oficial de State Grid: ¿servicio al cliente?
Sitio web oficial de Shanghai Gas: servicio al cliente
Sitio web oficial de la línea directa de suministro de agua de Shanghai: servicio al cliente