Aparecen bordes negros en ambos lados de la pantalla del portátil Asus
Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!
Según su descripción, encienda la computadora y presione la tecla F2 para ingresar a la interfaz del BIOS y verificar si hay bordes negros en ambos lados. de la pantalla?
1. Si la interfaz del BIOS también tiene bordes negros, puede ser un problema de hardware de la pantalla. Tómese el tiempo para llevar su computadora portátil y la factura de compra al centro de servicio posventa de portátiles ASUS más cercano para realizar una prueba. Puede verificar el continente a través de la siguiente página del sitio web oficial Información de la dirección del centro de servicio de portátiles regional:
2. Si la interfaz del BIOS se muestra normalmente sin bordes negros, pero hay bordes negros después de ingresar al sistema, Generalmente es un problema de configuración de pantalla, controlador de tarjeta gráfica o sistema. Se recomienda consultar la siguiente información:
1 Configure el fondo del escritorio: Menú Inicio----Panel de control----. Personalización, haga clic en lt debajo de la ventana de personalización; Fondo de escritorio gt; Seleccione el fondo del escritorio en la ventana emergente lt;
2. Desinstale el controlador de la tarjeta gráfica, vuelva a descargarlo e instálelo desde el sitio web oficial, la página de descarga del controlador: www.asus.com.cn----Servicio y soporte--. ---Área de descarga---- Ingrese el modelo de computadora portátil, haga clic en "Buscar", luego seleccione el sistema win7 de 64 bits------controlador de pantalla, haga clic en "Global" o "China" para descargar.
3. Para problemas del sistema, intente restaurar el sistema a un momento anterior, o puede hacer una copia de seguridad y guardar los datos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo primero y luego reinstalar el sistema operativo. para instalar una versión pura del sistema.
¡Espero que la información anterior pueda serte útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html para consultar más a un ingeniero que le ayude a resolver el problema.