La historia empresarial de Liu Qiangdong: los padres de mi primera novia pensaron que yo era una vergüenza

Las leyendas e historias populares constituyen una parte importante de la cultura popular china y tienen un profundo impacto en la vida del público en general. La siguiente es la historia empresarial de Liu Qiangdong que recomiendo a todos: Los padres de mi primera novia amorosa pensaron que yo era una vergüenza:

Autor: Papaya

Una vez tuvo un sueño que tener. cientos de barcos, para que sus padres Un niño que ya no trabaja duro, alguna vez fue una vergüenza a los ojos de los padres de su novia. Pan Jun K es el actor principal de la secta "Tomate" y es el retador de un. cita con Suning. Y ahora es el rey de JD.com y el padrino del B2C de China. ¿Quién cambió su vida? Es Internet, son miles de usuarios, es el mercado de capitales, son las decenas de miles de empleados trabajadores de JD.com... Este artículo presenta a Liu Qiangdong, quien ha perdido su aura y es un hombre que cambió su destino a través de emprendimiento. Historia empresarial de Liu Qiangdong: los padres de mi novia del primer amor piensan que soy una vergüenza

Algunas personas dicen que es duro, paranoico y radical, y lo consideran una persona imprudente que "quiere velocidad y escala". su vida." Mucha gente también dice que es sencillo, honesto, cauteloso y conservador. En los últimos 10 años, la expansión transfronteriza de su imperio empresarial se ha logrado principalmente desafiando a gigantes: las guerras de precios que inició con Dangdang en 2010 y Suning en 2012 llenaron de humo el campo del comercio electrónico.

Cada año, se pone ropa de trabajo y trabaja como repartidor al menos un día. Dijo que de esta manera puede comprender mejor las dificultades del personal de entrega y comprender los problemas difíciles de resolver. entrega. Él es Liu Qiangdong, director ejecutivo de JD.com.

Abrir un restaurante

Los empleados tienen buen vino y buena comida y una deuda de 200.000

En 1992, Liu Qiangdong fue admitido en el Departamento de Sociología de Renmin. Durante su primer año, aceptó tres. Ganó 2.000 yuanes al mes copiando sobres por un centavo. En su segundo año, se dedicó a vender libros de tapa dura en la oficina con un descuento del 25%. La principal fuente de financiación es la programación informática, una habilidad autodidacta que le ha valido cientos de miles de dólares.

En su último año, un restaurante cerca de la escuela estaba cambiando de dueño. Liu Qiangdong reunió algo de dinero de sus familiares y añadió sus propios ahorros: 240.000 yuanes a cambio de un arduo viaje empresarial.

Los empleados de este restaurante solían tener salarios muy bajos y vivían en el sótano. Por lo general, el jefe solo les daba de comer platos que estaban a punto de estropearse o sobras de los clientes, y el jefe personalmente compraba y preparaba. la caja. Después de que Liu Qiangdong asumió el cargo, duplicó el salario de todos los empleados y mejoró las condiciones de alojamiento. Cada comida se compone de dos platos de carne y dos platos vegetarianos elaborados con ingredientes frescos, que son comprados y retirados por los empleados. Como tengo que ir a clase, sólo voy a la tienda dos veces por semana. Inesperadamente, menos de un año después de hacerse cargo del restaurante que antes era rentable, no solo perdió toda su primera olla de oro, sino que también pidió dinero prestado. Sólo entonces Liu Qiangdong descubrió que cuando comen, los empleados no sólo comen buena comida sino que también beben buen vino; los compradores exageran sus cuentas para ganar dinero; los cajeros ocultan su facturación para ganar dinero;

"Cuando el restaurante cerró, tenía una deuda de más de 200.000 yuanes. Se me puede calificar como el graduado universitario con mayor deuda". Liu Qiangdong recordó más tarde: "Más de 200.000 yuanes es una cantidad enorme". deuda para un estudiante." Es una cifra astronómica. "

Con una deuda de más de 200.000 yuanes, Liu Qiangdong tuvo que dejar en suspenso su sueño empresarial.

Después de graduarse, decidió unirse a una empresa con financiación extranjera y exploró conscientemente la informatización informática, la logística y las compras de la empresa durante la rotación laboral. Dos años después, se saldó la deuda externa. En 1998, Liu Qiangdong dejó una empresa con financiación extranjera para iniciar de nuevo su propio negocio. Le dio a su empresa el nombre de moda "Jingdong Multimedia".

En realidad vende accesorios de computadora en el mostrador de la estación Zhongguancun.

Sea un vendedor ambulante

Conocimientos de capacitación gratuitos para atraer clientes

Inicialmente, Liu Qiangdong era tanto jefe como empleado. Era un hombre consciente de su rostro. Seguía ocultándoselo a sus padres, diciendo que todavía estaba allí. Trabaja en una empresa extranjera. No fue hasta 2001 que la madre sintió que algo andaba mal. Un día, de repente llamó a su hijo y le dijo que había llegado a la estación de tren oeste de Beijing y le pidió que lo recogiera. Se reveló la historia empresarial de Liu Qiangdong.

Al ver a Liu Qiangdong iniciar un negocio, su madre se culpó a sí misma, pensando que no lo había educado bien. En su opinión, un graduado del Congreso Nacional del Pueblo no eligió ser funcionario público, estudiar en el extranjero o ascender al nivel directivo dentro de una empresa extranjera, sino que se convirtió en un "vendedor ambulante" de productos ópticos y magnéticos.

Esta es una tendencia a la baja. La actitud de su madre hizo que Liu Qiangdong fuera muy doloroso, y este dolor provenía no solo de su madre, sino también de la novia de Liu Qiangdong.

Liu Qiangdong recordó una vez que cuando comenzó su negocio, su novia lo menospreciaba. Su novia, que en ese momento estaba en la escuela de posgrado, fue a verlo al mostrador y a menudo le hacía tres preguntas. : ¿Vas a vivir así por el resto de tu vida? ¿Por qué no podemos ir juntos al extranjero? ¿Por qué no puedes realizar el examen de ingreso a posgrado? Los padres de la novia también se oponen firmemente, creyendo que Liu Qiangdong no tiene futuro y "solo se preocupa por el dinero".

Iniciar un negocio es aún más vergonzoso. Se oponen firmemente a la asociación de su hija con Liu Qiangdong y no pueden vivir con él. un perdedor así.

En su opinión, como extranjero que viene a Beijing para iniciar un negocio, no tiene capital, ni tecnología, ni nadie en quien confiar. Las dificultades y la fatiga no son nada. la gente de los alrededores. La gente no entiende.

En aquella época, los conocimientos informáticos no estaban muy extendidos y muchos clientes compraban los productos de JD.com pero no sabían cómo utilizarlos. Un ejemplo que Liu Qiangdong mencionó muchas veces es: Un cliente en Datong, provincia de Shanxi, pasó tres días aprendiendo a no levantar el mouse en el aire cuando se mueve el cursor. Por lo tanto, descubrió una manera de atraer capacitación en conocimientos informáticos sin compras para los clientes.

En ese momento, Liu Qiangdong ya había esbozado en su mente el plan para una "cadena nacional de TI". Una vez dijo a sus subordinados: "JD.com abrirá 1.000 tiendas ITS Mall en todo el país como Gome". El desarrollo de la empresa también estaba en marcha. En 2003, cuando el número de cadenas de tiendas en todo el país llegó a 12, llegó el SARS.

Hacer comercio electrónico

Las quejas de los usuarios son una especie de tortura para mí

El "SARS" hizo que el creciente flujo de personas en Zhongguancun disminuyera, y Liu Qiangdong tuvo que cerrar su tienda y utilizar el método de Internet para manejar el inventario.

El pequeño foro en el sitio web de JD.com se convirtió en una base. La empresa no tenía dinero para contratar a un administrador para el foro, por lo que Liu Qiangdong se convirtió en moderador. Responde a las opiniones de los clientes cada hora. Los empleados dijeron en privado que Lao Liu no durmió. Más tarde se descubrió que en ese momento simplemente se las arreglaba en el piso de la oficina.

Cuando se controló el SARS y el negocio fuera de línea de JD.com volvió a la normalidad, Liu Qiangdong se vio profundamente afectado por la velocidad del desarrollo del negocio en línea. El 1 de enero de 2004, JD.com entró oficialmente en línea. En ese momento, la empresa contaba sólo con tres personas y 98 tipos de productos.

En aquella época, lo que Liu Qiangdong tenía que hacer todos los días era leer los mensajes de los clientes online. En esos años, a medida que aumentaba el volumen de negocio, lo que más le preocupaba era la logística. "Cada vez que veo quejas de los usuarios, es una tortura para mí". JD.com recaudó casi 200 millones de dólares tres veces, de los cuales al menos la mitad se utilizó para mejorar la logística, el servicio al cliente y las capacidades de servicio posventa.

Liu Qiangdong controla los costos internos de JD.com de manera muy estricta y tiene requisitos claros para todo, desde logística y distribución hasta papel de oficina. Por ejemplo, después de un cálculo cuidadoso, cada repartidor es responsable de entre 46 y 70 artículos por día para lograr costos de entrega óptimos, y la impresión a doble cara puede ahorrar un 50% de papel de oficina. Incluso en la oficina de Liu Qiangdong, las lámparas ahorran energía y el aire acondicionado tiene bajo contenido de flúor y es respetuoso con el medio ambiente.

Cada año, Liu Qiangdong se pone ropa de trabajo y trabaja como repartidor al menos un día. "De esta manera, puedo comprender mejor las dificultades del personal de reparto y, al mismo tiempo, puedo. También comprendemos los problemas difíciles de resolver en la entrega".

Tal declaración es similar a su argumento "antimonopolio" contra Tmall: una carta de desafío para señalar al "rey".

Preguntas y respuestas sobre el mismo tema

1. ¿Qué hacías hace 25 años? ¿Cuál era tu sueño en ese momento?

Cuando todavía estaba en la escuela secundaria, mi familia solo tenía un bote pequeño y mis padres eran muy trabajadores. Así que espero poder tener cientos o miles de barcos.

2. Como persona exitosa, ¿cuál es tu mayor fracaso en la vida?

Mientras tengas el coraje de intentar crear valor para la sociedad, el fracaso no importa. Si no te atreves a soñar, habrás fracasado incluso antes de empezar.

3. ¿En qué palabras crees profundamente y más quieres enseñar a tus hijos? ¿Hay algo en lo que alguna vez creíste y en lo que ahora crees?

Honestamente, odio a las personas que engañan y engañan más en mi vida. Por lo tanto, JD.com nunca realiza importaciones paralelas ni vende productos falsos o de mala calidad, y debe ganar dinero limpiamente.

4. ¿Alguna vez te has rendido o has dejado de progresar? ¿Cómo superas esos momentos difíciles para poder seguir adelante?

No. El barco Jingdong transporta demasiadas personas. No estamos dispuestos a permitirles volver a encontrar trabajo y encontrar la dignidad de la vida. A veces me obligo a dejar la empresa y conocer el mundo.

Ahora, JD.com cotizó oficialmente en NASDAQ en los Estados Unidos el 22 de mayo de 2014. El patrimonio neto de Liu Qiangdong alcanzó los 6,15 mil millones de dólares, lo que lo convirtió en multimillonario en el mismo año, el patrimonio neto de Liu Qiangdong; La riqueza alcanzó los 53 mil millones de yuanes y ocupa el noveno lugar en la lista de ricos de Hurun. En 2015, fue preseleccionado para el evento "Persona de Internet del año de China 2014"; el 27 de marzo del mismo año, Liu Qiangdong fue seleccionado por primera vez entre los "50 líderes más grandes del mundo" de "Fortune". El 1 de octubre del mismo año, Liu Qiangdong y la hermana del "té con leche" "Zhang Zetian" celebraron su boda en Australia. ¿Estaban muy molestos los padres de la primera novia de Liu Qiangdong?

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