¿Por qué a veces no funciona la pantalla táctil de un teléfono móvil?
Si la pantalla táctil de tu teléfono móvil falla, puedes solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Si la temperatura ambiente del teléfono móvil que utilizas es demasiado baja, el La pantalla táctil puede fallar. El problema es que esto se ve afectado por las características físicas del propio dispositivo de pantalla. Se recomienda que intente mantener el teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ -35 ℃.
2. Si la pantalla de tu teléfono móvil está sucia o tiene manchas de agua, la sensibilidad táctil de la pantalla puede verse afectada. Se recomienda limpiar la pantalla y volver a intentarlo;
3. Si la pantalla tiene una película, puede deberse a que la película protectora es demasiado gruesa, lo que afecta la sensibilidad táctil de la pantalla. Se recomienda reemplazarlo con una película protectora de terceros más delgada o acudir al Centro de atención al cliente de Huawei para reemplazar la película protectora oficial.
4. Si su teléfono deja de responder repentinamente cuando hace clic en toda la pantalla durante el uso normal, presione el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo para iniciar la función de grabación de pantalla y luego haga clic. en el teléfono Si su dedo en la pantalla Si hay un círculo blanco en la posición deslizante para informar el punto, significa que la pantalla táctil del teléfono móvil está funcionando normalmente;
Si la pantalla está grabando. La función no está activada, presione y mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 10 segundos e intente forzar el reinicio del teléfono móvil. La falla no volverá a ocurrir, el fenómeno no es un problema de la pantalla táctil.
Si los métodos anteriores aún no pueden resolver su problema, se recomienda que lleve su teléfono móvil, cargador estándar, cable de datos y el recibo de compra correspondiente a un centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar pruebas.
Recordatorio: si no ha realizado una copia de seguridad de sus datos antes, existe el riesgo de pérdida de datos durante la prueba.
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