La pantalla del teléfono móvil Huawei no funciona correctamente y es inútil tocarla en cualquier momento.

1 El toque falla o la pantalla salta durante la carga.

Confirma si estás utilizando cargadores y cables de datos estándar/estándar de Huawei. De lo contrario, reemplace el cargador estándar/estándar y el cable de datos para ver si es normal.

Si utilizas el cargador estándar de Huawei, confirma si tiene una película de vidrio templado adjunta. Al cargar, la sensibilidad de la pantalla del teléfono se reducirá adecuadamente. Si la película templada es más gruesa, la sensibilidad de la pantalla se reducirá aún más y la pantalla se volverá insensible. Se recomienda aplicar una película templada con un espesor no superior a 0,2 mm y sin impresión de color a su alrededor.

Después de desconectar el cargador, compruebe si la pantalla táctil vuelve a la normalidad. Si vuelve a la normalidad después de desconectarlo, puede ser que el voltaje de carga sea inestable o que el cable de datos y el cargador no estén funcionando correctamente. Se recomienda reemplazar el cable de datos y el cargador para ver si se soluciona el problema.

Cambie la ubicación de carga (por ejemplo, llévelo de casa a la oficina y verifique si la interferencia del campo magnético en el área es demasiado grande y causa problemas táctiles en la pantalla). Por ejemplo, cargar en el tren de alta velocidad causará muchas interferencias;

2. Se congela al jugar y el sensor táctil falla.

Asegúrese de que el entorno de red sea bueno. Cuando juegas, puedes prestar atención a la pantalla de estado de la red del juego. Si la latencia de la red es alta, es normal que el juego se congele. Cambie la red y vuelva a intentarlo.

Confirma si hay otras aplicaciones y aplicaciones de juegos abiertas en segundo plano. Algunas aplicaciones consumen muchos recursos de hardware del teléfono cuando se ejecutan en segundo plano. Se recomienda que limpie las aplicaciones en segundo plano antes de jugar para asegurarse de que su teléfono esté en las mejores condiciones.

Presta atención a si hay algún líquido, como sudor o agua, en tus dedos y en la pantalla. Si toca la pantalla durante mucho tiempo, es posible que le suden los dedos, lo que afecta la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda limpiarlo con cuidado y mantener la pantalla y los dedos secos.

3. Estaba usando mi teléfono con guantes y descubrí que la pantalla táctil fallaba.

Confirme si el modo guante está activado en el teléfono; en este modo, la sensibilidad de la pantalla táctil aumentará considerablemente, lo que puede hacer que la pantalla sea demasiado sensible y provoque saltos. En circunstancias normales, se recomienda desactivar el modo guante. Ruta de operación: Configuración>Asistencia inteligente>Modo guante.

Confirma si los guantes son demasiado gruesos. Si el grosor de los guantes supera los 2 mm, el efecto de uso se verá afectado. (Algunos materiales de los guantes también pueden afectar el efecto táctil). Quítese los guantes e inténtelo de nuevo.

Si lo anterior no se puede resolver, resuélvalo mediante los siguientes métodos:

Factores ambientales externos:

Después de que la pantalla del teléfono móvil se daña, el toque será insensible. Se recomienda acudir a un punto de venta para su mantenimiento.

Se ha sustituido la pantalla no oficial. Se recomienda acudir a un punto de venta para su reparación.

Agua, sudor, polvo, etc. Afectará la respuesta táctil de la pantalla. Límpiate las manos y la pantalla del teléfono antes de intentar usarlo.

Si la película de la pantalla es demasiado gruesa, afectará la sensibilidad táctil de la pantalla. Se recomienda reemplazar la película con un espesor no superior a 0,2 mm.

Durante el proceso de carga se utilizan cargadores y cables de datos no estándar. La capacidad de protección contra interferencias de los cargadores no estándar es débil, lo que afectará la función de la pantalla táctil de los teléfonos móviles. Utilice un cargador estándar para cargar.

Cuando se utiliza un teléfono móvil, hay fuertes campos electromagnéticos cerca (hornos microondas, cocinas de inducción, centrales eléctricas, etc.) que afectarán la función de la pantalla táctil. Se recomienda cambiar el entorno de uso y confirmar si la función de la pantalla vuelve a la normalidad.

Cuando se utiliza un teléfono móvil, una temperatura ambiente anormal puede provocar una visualización de la pantalla y funciones táctiles anormales. (Más de 50 o menos de -20)

El impacto de la configuración de las funciones del sistema y del software:

Algunos software de terceros, como el "bloqueo de pantalla con un clic", interactuarán con La propia pantalla de bloqueo del sistema Los conflictos de pantalla provocan saltos de pantalla, como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo, la interfaz de la cámara, etc. Se recomienda desinstalar software anormal de terceros, como el "bloqueo de pantalla con un clic" y otros tipos de software.

Comprueba si el modo guante está activado. El modo guante aumentará la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda desactivar este modo si no es necesario.

Comprueba si el teléfono está atascado. Demasiadas aplicaciones en segundo plano harán que el sistema se congele, lo que hará que la gente piense erróneamente que la pantalla es insensible o no funciona correctamente.

El sistema no se ha actualizado a la última versión.

La nueva versión optimizará algunos problemas de compatibilidad conocidos y mejorará aún más la fluidez y la experiencia del sistema. Actualice a la última versión del sistema para ver si el funcionamiento de la pantalla está optimizado.

Si se excluyen los factores ambientales externos y los factores de software, todavía hay anomalías. Puede realizar las siguientes operaciones para solucionar problemas:

Abrir Configuración> Al continuar haciendo clic en el número de versión del teléfono, el sistema le solicita que esté en modo desarrollador, ingrese Configuración > Opciones de desarrollador o Configuración > Sistema > Opciones de desarrollador. , Activa dos opciones: Mostrar toque (muestra comentarios sobre los clics) y Posición del puntero.

Cuando está activado, todas las operaciones táctiles verán un punto blanco y una cruz en la pantalla.

Si la pantalla táctil no es sensible y hay puntos blancos y líneas cruzadas en la pantalla táctil, es un problema de retraso del software. En este momento, puede restaurarlo limpiando el fondo, borrando la memoria y reiniciando el teléfono.

Si no hay puntos blancos ni comentarios en forma de cruz al tocar, se puede considerar como un problema de pantalla. Compruebe si la pantalla se ve interferida por el entorno externo.

Si la pantalla no se puede restaurar a la normalidad bloqueándola y encendiéndola o reiniciando el teléfono, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación y lleve su factura de compra a un punto de venta posventa para su reparación.