La computadora portátil Lenovo que acabo de comprar tiene un sistema WIN8.1, un sistema operativo de 64 bits. Me indica que falta el componente hdurlgen.dll. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Todos los sistemas originales de Lenovo vienen con un sistema de recuperación que se puede restaurar al estado de fábrica.

No conozco el modelo, por lo que es difícil juzgar las teclas de acceso directo. Generalmente, son

1: Hay una clave de recuperación especial cuando la computadora está apagada. , presione esta tecla para encender la computadora e ingresar al sistema de recuperación

2: Encienda la computadora, cuando la pantalla se ilumine con caracteres asociativos, presione las teclas F12 o FN F12 para abrir el sistema de recuperación .