¿Qué significa China Mobile E100?
Introducción al salón de negocios SMS E100 de China Mobile Para facilitar a los clientes realizar consultas y gestionar negocios, Shanghai Mobile ha lanzado especialmente un novedoso salón de negocios SMS para brindarle un servicio ininterrumpido las 24 horas. Simplemente escriba el mensaje de texto "10086" y envíelo al 10086, y podrá ayudarse fácilmente. Actualmente, incluye principalmente: consulta de facturas telefónicas, últimos descuentos, procesamiento comercial, procesamiento de paquetes, servicios de Monternet, canje de puntos, periódico móvil y otros. columnas. Ahora, la sala de negocios de SMS también ha agregado una nueva función de "robot inteligente de SMS". Los clientes pueden enviar instrucciones no estándar, es decir, lenguaje natural al 10086. El "robot inteligente de SMS" puede utilizar texto para guiar a los clientes a realizar consultas comerciales y. operaciones de procesamiento de negocios a través del análisis, haciendo que SMS La sala de negocios sea más conveniente y fácil de usar. Método de uso 1. Edite el mensaje de texto "10086" a 10086, ingrese al menú principal y siga las indicaciones del menú para responder con el número de serie para completar la consulta o el procesamiento comercial. 2. Envíe directamente instrucciones numéricas o las instrucciones alfabéticas correspondientes (principalmente abreviaturas pinyin) al 10086 para consultas o procesamiento comerciales: por ejemplo, envíe 101 al 10086 o YE al 10086 para consultas de saldo. 3. Envíe palabras clave al 10086 para ingresar al menú correspondiente o manejar directamente el negocio (si hay varias palabras clave para el mismo negocio, sepárelas con "," o ";" en el menú): si envía "negocios" al 10086, puede ingresar al submenú de procesamiento comercial; envíe "CRBT" al 10086 para ingresar al menú de procesamiento comercial CRBT. 4. Envíe lenguaje natural (chino) al 10086, por ejemplo, envíe "Quiero consultar la factura del teléfono" al 10086. Después del análisis mediante el módulo "SMS Intelligent Robot", 10086 emitirá la información del cliente "Desea consultar". ¿Este mes", "último mes" o las facturas telefónicas de los "últimos 5 meses"? Interactúe con el cliente y el cliente puede responder el contenido correspondiente al 10086 para completar la consulta de la factura telefónica. Nota: 1. Las letras involucradas en el envío de mensajes de texto no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. 2. Es gratis enviar y recibir mensajes de texto al gestionar negocios. 3. Debido a la gran cantidad de negocios, algunos menús pueden ser demasiado largos y se enviarán en 2 o 3 mensajes de texto (como manejo de negocios, periódico móvil, etc.). Espere pacientemente durante el uso.
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