¿Por qué los portátiles HP siempre tienen subtítulos que no responden cuando se juega?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Hay muchas razones para el problema que mencionaste. Te recomendamos que pruebes los siguientes métodos para eliminarlo y resolverlo:
1 Problemas causados por el juego en sí.
Se recomienda desinstalar el juego en Programas y características y luego reinstalarlo para ver si se puede resolver. Si el problema se resuelve después de la reinstalación, aún se recomienda instalar los parches y complementos correspondientes. para ver si se puede solucionar.
2. Problemas con el controlador de la tarjeta gráfica de la máquina
Se recomienda instalar el controlador de gráficos más reciente de la máquina para ver si se puede solucionar en cuanto a cómo descargar el correspondiente. controlador de tarjeta gráfica del sitio web oficial de HP Para obtener el controlador del producto, le recomendamos que consulte la siguiente documentación oficial:
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3. Es causado por conflictos entre software de terceros.
Se recomienda desactivar los elementos de inicio cargados aleatoriamente que no necesita para ver si se pueden resolver. cómo desactivar los elementos de inicio cargados aleatoriamente, también puede consultar el documento oficial a continuación:
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4. Si el problema persiste después de realizar las operaciones anteriores, el problema que describió también es Sin descartar problemas del sistema, se recomienda guardar los archivos importantes y luego reiniciar la máquina. Cuando aparezca el logotipo de HP en la máquina, presione. F11 para restaurar el sistema operativo de la máquina y ver si puede resolver el problema que encuentra.
Nota: Si su máquina no tiene un sistema operativo Windows preinstalado cuando la compra, se recomienda que intente insertar el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo para ver si puede resolver el problema que encuentra.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.