¿Es legal el canal de comercio electrónico de China Unicom?
Legal
Se informa que China Unicom ha tenido la idea de establecer un departamento de comercio electrónico durante mucho tiempo. Fortalecer el poder de los canales de comercio electrónico ha sido durante mucho tiempo. parte del plan estratégico de China Unicom para los próximos cinco años En China Unicom 2010 -La estrategia de desarrollo corporativo de 2014 ha establecido claramente que "debemos establecer un canal electrónico poderoso para funciones de servicio de marketing de servicio completo". En este plan estratégico, China Unicom propuso la dirección de desarrollo de la "Estrategia de innovación integrada y liderazgo 3G". Entre sus 12 iniciativas estratégicas, los canales de comercio electrónico no son sólo el objetivo de la transformación del canal, sino también la garantía para lograr otros objetivos estratégicos. Por lo tanto, en sus objetivos estratégicos escalonados de 2010 a 2012, China Unicom propuso “mejorar los niveles de servicio de marketing que coincidan con las capacidades de acceso de banda ancha” y “fortalecer las capacidades de marketing activo de los centros de llamadas y la construcción de nuevos canales electrónicos en todo el país”. El departamento de comercio electrónico establecido por China Unicom se basará en el centro de canales electrónicos original. Las empresas a nivel central, provincial y municipal establecerán departamentos de comercio electrónico para centrarse en los servicios de ventas electrónicas y las operaciones de plataformas de comercio electrónico, y crearán. un departamento de comercio electrónico que integra procesos, logística, sistema operativo integrado de comercio electrónico como servicios.
De hecho, ya en 2008, cuando se reorganizó, China Unicom estableció un centro de canales electrónicos. Se puede decir que fue el primer operador entre los tres operadores de telecomunicaciones nacionales en diseñar claramente el comercio electrónico. . En 2010, el volumen de transacciones por canales electrónicos de China Unicom alcanzó los 12.400 millones de yuanes, un aumento interanual del 218%, lo que representa el 7,2% de los ingresos totales por servicios de comunicaciones; el número de usuarios que utilizan canales electrónicos alcanzó los 57 millones, año tras año; aumento anual del 150% y la tasa de penetración de usuarios alcanzó el 18%. En 2011, el volumen de transacciones de los canales electrónicos de China Unicom alcanzó los 23.100 millones de yuanes, un aumento interanual del 86%; el número de usuarios de canales electrónicos superó los 100 millones; el promedio de usuarios diarios superó los 4 millones;
Zong Xinhua, gerente general de canales electrónicos de China Unicom, dijo una vez que China Unicom ha establecido un sistema completo de garantía organizacional y un sistema operativo de comercio electrónico desde la sede hasta las sucursales provinciales y municipales en 2012. En 2019, China Unicom planea lograr una facturación de 36,5 mil millones de yuanes a través de canales electrónicos, 80 millones de personalizaciones comerciales y una tasa de cobertura de servicios del 30%.