¿Por qué mi teléfono móvil Lenovo A788t se apaga sin ningún motivo y no se puede encender incluso después de encenderlo? Tengo que quitarle la batería antes de encenderlo.

Hola.

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas al utilizar tu teléfono móvil.

Según la descripción, el teléfono móvil se apaga automáticamente. Se puede encender normalmente después de retirar la batería. Se recomienda intentar confirmar y operar lo siguiente:

. 1. Puede deberse a un mal contacto o un mal funcionamiento de la batería del teléfono móvil.

Abre la tapa trasera de tu teléfono, retira la batería y limpia sus contactos metálicos. Si sientes que el contacto con el teléfono está demasiado flojo, puedes utilizar un trozo de papel para apretarlo y comprobarlo.

Hay una batería de repuesto, puedes intentar reemplazarla y probarla.

2. Puede deberse a conflictos con algún software de terceros instalado y archivos de sistema inestables.

Se recomienda intentar desinstalar el software sospechoso instalado recientemente para ver si se puede mejorar, o hacer una copia de seguridad de sus datos importantes y restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica.

3. También puede deberse a daños anormales en la parte de administración de energía del teléfono móvil o en los datos y componentes relacionados de la placa base.

Si el problema persiste no se podrá solucionar de forma efectiva. Debe tomarse el tiempo para ir al centro de servicio posventa local de Lenovo y dejar que los ingenieros le ayuden a detectar y resolver el problema. Puede iniciar sesión en el sitio web oficial para verificar la dirección: /lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Puede contactarnos en cualquier momento o visitar Lenovo Lewen Bar () para consulta.