¿Cómo transferir Qianniu al servicio de atención al cliente?

¿Alguien sabe cómo el servicio de atención al cliente de Taobao puede transferir vendedores entre sí?

Haga clic directamente en el primer botón de la página de chat de Qianniu Wangwang para reenviar el mensaje a los miembros del equipo. Cuando aparezca el nombre del servicio de atención al cliente, simplemente haga clic en aquel al que desea realizar la transferencia.

Como se muestra a continuación:

¿Alguien sabe cómo Qianniu transfiere el servicio al cliente al servicio al cliente de Taobao? ¿Cómo puede el servicio al cliente de Taobao transferir vendedores entre sí? se puede configurar de acuerdo con las dos situaciones siguientes:

Primero, busque el servicio al cliente principal de Taobao para configurar, asigne permisos al servicio al cliente secundario y, si el tiempo excede, transfiera a otro servicio al cliente. inmediatamente;

En segundo lugar, al configurar el servicio al cliente secundario, el servicio al cliente principal también recibe la información.

Independientemente de la situación, se puede realizar la operación de configuración.

Qianniu (Want Want) Workbench Transferí un cliente a otro servicio de atención al cliente ¿Cómo puedo configurar los ajustes para poder ver instantáneamente su historial de chat por 200 puntos?

Qianniu. (Want Want) Workbench, transfiere al cliente a otro servicio de atención al cliente, sigue el siguiente método para ver instantáneamente su historial de chat:

1. Ingresa al Centro de vendedores en tu computadora.

2. Después de ingresar, verá una administración de subcuenta a la izquierda. Después de hacer clic, verá una consulta de monitoreo a la derecha.

3. Después de abrir la consulta de monitoreo, puede ver los registros. Aquí puede abrirla directamente para ver todos los registros de chat de cada empleado y cliente.

Cómo transferir el cliente con el que Qianniu está hablando a otra cuenta

Haga clic

Este icono aparecerá. Simplemente transfiera el nombre de su cuenta Ziwangwang a quien desee. Haga clic en el nombre de Sleep

Cómo transferir el servicio al cliente en el sistema Qianniu, cómo transferir entre el servicio al cliente de Taobao y los vendedores

En primer lugar, debe abrir una subcuenta. Después de tener una subcuenta, aparecerá esta ubicación. Hay un botón que se puede transferir. Si no hay una subcuenta, no habrá ningún botón de transferencia.

¿Cómo transferir Taobao Want Want desde el Want Want principal al servicio postventa Want Want?

Cuadro de diálogo de chat Want Want:

1. Haga clic en el icono de transferencia ,

2. Puedes seleccionar una persona o grupo Selecciona la persona o grupo que desees y simplemente haz doble clic.

¿Dónde puedo ver la tasa de conversión de servicio al cliente de 5 puntos en Taobao Qianniu?

Haga clic en el botón en la página de diálogo de Qianniu para abrir la página y calcular la tasa de conversión de la consulta. transacción/número de consultas = consulta Tasa de conversión única, ingrese su respuesta aquí

Qianniu: cómo transferir automáticamente a otro servicio al cliente cuando un servicio al cliente no ha respondido durante mucho tiempo

Prevenir el fraude

¿Cómo designa Mobile Qianniu Wangwang la transferencia del servicio al cliente para responder las preguntas de los clientes?

Debería ser configurar una subcuenta en el backend de Taobao. -Los permisos de la cuenta pueden configurar el desvío del servicio al cliente.

¿Cómo lo hace el vendedor móvil de Qianniu? ¿Reenvía al comprador al servicio al cliente de la subcuenta para chatear?

Parece que no es necesario reenviarlo. Si lo has configurado antes, si viene un invitado, si no lo recibes con urgencia, la subcuenta lo recibirá.