Plan de trabajo de calidad
5 ejemplos de planes de trabajo de calidad
El tiempo vuela tan rápido que toma a la gente con la guardia baja. Continuaremos escribiendo nuevos poemas y comenzaremos un nuevo viaje. él. ¿Cómo es un buen plan? Los siguientes son cinco planes de trabajo de calidad que he recopilado para usted. Echemos un vistazo.
Plan de Trabajo de Calidad Parte 1
1. Propósito:
De acuerdo con la política de calidad y los objetivos de calidad de la empresa, formular y organizar la implementación del plan y las metas de gestión de calidad del departamento, organizar a los subordinados para llevar a cabo la mejora y el mantenimiento del sistema de estandarización, la gestión de estándares de productos. , manejo de accidentes de calidad del producto, etc. Trabajar organizar a los subordinados para llevar a cabo inspecciones y pruebas de materias primas y auxiliares, productos terminados y procesos de producción para garantizar la equidad, precisión y puntualidad de los resultados de la inspección, controlar los costos de inspección, mejorar la eficiencia del trabajo y el servicio; Calidad, a fin de satisfacer las necesidades comerciales y de los distintos departamentos de la empresa y las necesidades del cliente.
2. Estructura organizativa
A medida que la escala de la empresa se expande gradualmente, sus productos se vuelven cada vez más abundantes y su volumen de negocios aumenta cada vez más, el enfoque del trabajo cambiará en consecuencia para adaptarse a las necesidades de producción actuales. , la estructura organizativa temporal es como se muestra en la Figura 1 a continuación. Indica que se necesitarán más inspectores en el futuro.
Espero que los inspectores adicionales tengan mayores requisitos de calidad. Solo se puede volver a capacitar a los inspectores de calidad existentes. prevenir el envío de productos defectuosos, pero no
El plan se desarrollará más adelante en la organización, y el departamento de calidad también deberá establecer la gestión de calidad de los proveedores, la inspección de envíos, etc. Por lo tanto, el trabajo de gestión de la calidad necesita cada vez más ser sistemático y estandarizado.
3. Planificación de personal:
El número planificado de personas es 5:
1. El número de personas de inspección de material entrante de IQC se incrementará de las 2 personas actuales a 5 personas. Y configure un equipo especial de inspección de materiales entrantes IQC.
2. El objetivo de IQC para el número de lotes defectuosos de materiales entrantes es ≥94%. Para lograr este objetivo se requiere que un ingeniero profesional de SQM oriente en el manejo de proveedores, y esta persona también. sirve como líder del equipo IQC.
3. Para potenciar las capacidades de análisis y mejora de datos del departamento de calidad y mejorar los procedimientos ISO de la empresa, es necesario incorporar un responsable de calidad, que también actuará como control documental.
4.Para reducir Identificar los riesgos de calidad ocultos en el desarrollo de productos, mejorar las capacidades de control de calidad del proceso y reducir las quejas de los clientes. El supervisor de calidad es directamente responsable de manejar las anomalías en el proceso de producción.
5. Cada fábrica en el extranjero debe estar equipada con un supervisor extranjero con habilidades integrales y dos inspectores de calidad para lograr el objetivo de monitorear la calidad en el extranjero.
IV. Planificación regional:
A medida que la empresa continúa creciendo, el sistema de gestión de calidad de la empresa se vuelve cada vez más perfecto y la cantidad de personal del departamento de calidad continúa aumentando. Ya no satisface las necesidades del desarrollo en constante cambio, por lo que el departamento de calidad necesita un área de trabajo relativamente independiente que pueda acomodar a suficientes personas.
5. Responsabilidades del departamento
Para implementar el sistema de gestión de calidad, promover la gestión de calidad de los productos y las actividades de mejora de la calidad de la empresa, y garantizar que los clientes reciban productos y servicios de calidad satisfactorios. Para lograr los intereses de la empresa Para maximizar, se asignan tentativamente las siguientes responsabilidades:
1. Implementar la política de calidad de la empresa, mejorar continuamente los documentos del sistema de garantía de calidad de la empresa y garantizar que el sistema de gestión de calidad ISO9001:20xx pueda funcionar. continuar operando y ser implementado de manera efectiva
2. Con base en los objetivos de calidad de la empresa, supervisar cada departamento para establecer objetivos de calidad relevantes, ser responsable de evaluar el trabajo de gestión de calidad de cada departamento y organizar revisiones y planes; basado en el desempeño real y el estado del pedido;
3. Responsable de la empresa Formular e implementar varios sistemas de gestión de calidad, organizar y promover diversas actividades de mejora de la calidad.
4. Establecer un sistema de responsabilidad de gestión de calidad, implementarlo en todos los departamentos (personas) relevantes, establecer y mejorar el sistema y los métodos de evaluación de calidad, e implementar "un control estricto de cada proceso, para que todos tengan una responsabilidad y todo se hace correctamente" "Con base en el trabajo, existen estándares para las operaciones y supervisión en todos los niveles";
5. Formular el sistema de evaluación del departamento y organizar la implementación de la gestión del desempeño;
6. Proporcionar datos estadísticos sobre diversos temas de calidad, Cooperar con el Departamento de Administración para supervisar el proceso de evaluación del desempeño de cada departamento;
7. actividades.
Organizar periódicamente educación y capacitación de calidad para diferentes puestos, como inspectores, gerentes, personal comercial, operadores, etc., fortalecer la gestión de la calidad y mejorar la conciencia de la calidad y el nivel de gestión de la calidad de todos los empleados de la empresa.
8. Fortalecer la supervisión de los requisitos internacionales y relevantes, recopilar y organizar información como estándares y requisitos técnicos nacionales o industriales, y luego distribuirlos a los departamentos y al personal relevantes para su aprendizaje e implementación.
9. diseñar pedidos especiales y formular las especificaciones de inspección y planes de control de calidad correspondientes.
10 Responsable de la inspección de muestras, enviar resultados de inspección a los departamentos pertinentes, promover la mejora del proyecto y archivar los documentos relevantes de acuerdo con el plan de control de calidad. .
11. Implementar la gestión de calidad de proveedores y participar en la evaluación de los proveedores calificados de la empresa.
12. Seguir los procedimientos operativos prescritos y consultar las normas de inspección o las especificaciones de inspección de materias primas y auxiliares; Inspeccionar productos subcontratados, productos semiacabados y productos terminados, realizar inspecciones de inspección y elaborar registros de inspección escritos para enviar información a los departamentos pertinentes.
13. de causas anormales, e implementar y verificar medidas de mejora. Reducir las quejas de los clientes internos y externos y mejorar continuamente la satisfacción del cliente.
14 Responsable de preparar informes estadísticos de calidad del producto anuales, trimestrales y estandarizar. registros, informes estadísticos y procedimientos de auditoría estadística de calidad. Realizar estadísticas, análisis y evaluación de indicadores de calidad del producto, y proponer medidas para mejorar la calidad del producto.
15. Responsable de informes periódicos de calidad del trabajo. Informe periódicamente de forma verbal o por escrito en las reuniones de producción. Para accidentes importantes de calidad, organice reuniones de análisis especiales para centrarse en la presentación de informes e informe de emergencias especiales a los superiores.
16. Responsable de la investigación y manejo de los accidentes de calidad de la empresa de acuerdo con las normas de manejo de accidentes de calidad.
17 Responsable de la gestión de documentos, registros e información relevantes para asegurar la trazabilidad del proceso de realización del producto
p>
18. Coordinar y gestionar el trabajo relacionado con otros departamentos
19 Completar diversas tareas asignadas temporalmente por los superiores
.6. Descripción del puesto
Para completar las responsabilidades laborales del departamento de manera razonable y eficiente, de modo que todo el personal del departamento pueda desempeñar sus respectivas responsabilidades de manera específica, las responsabilidades laborales correspondientes de cada puesto están especialmente formulado.
1. Supervisor de Calidad
Propósito del Cargo
De acuerdo con la política de calidad y los objetivos de calidad de la empresa, formular y organizar la implementación del sistema y los objetivos de gestión de calidad del departamento. , organizar a los subordinados Llevar a cabo el mantenimiento del sistema de estandarización, la gestión de estándares de productos y el manejo de excepciones de calidad del producto participar en la planificación de la calidad de nuevos productos, tomar las medidas preventivas correspondientes, controlar los gastos de prueba y los costos laborales, mejorar la eficiencia del trabajo y la calidad del servicio, y Implementar periódicamente informes de trabajo de calidad, para satisfacer las necesidades de los distintos departamentos de la empresa y de los clientes.
De acuerdo con las necesidades de desarrollo y gestión del sistema de la empresa, así como los planes y objetivos de trabajo de inspección y prueba de calidad del departamento, selección de proveedores, orientación, evaluación y manejo de anomalías materiales, organice a los subordinados para llevar Realizar inspecciones y pruebas de materias primas y auxiliares y otros trabajos para garantizar la precisión y puntualidad de los resultados de la inspección. Tratar inmediatamente los materiales anormales en el sitio de producción, organizar y evaluar razonablemente el trabajo de los subordinados, preparar informes de calidad de producción y hacerse cargo de los asuntos cuando el supervisor esté ausente.
Responsabilidades laborales
3. Ingeniero QE
Propósito del puesto
De acuerdo con las necesidades del negocio y de los clientes de la empresa, así como El plan de trabajo de calidad del departamento y El objetivo es organizar la implementación y revisión de los sistemas de gestión de calidad y las certificaciones de productos relacionados, realizar un seguimiento de nuevos productos, nuevas tecnologías, nuevos procesos y nuevos requisitos, preparar las correspondientes instrucciones de trabajo y especificaciones de inspección, y proporcionar Orientación para las inspecciones de producción. Liderar la investigación y el manejo de las quejas de los clientes y los productos devueltos por los clientes, y realizar un seguimiento de las anomalías de la fábrica de subcontratación.
4. Control administrativo y documental
Objetivo del puesto
De acuerdo con las necesidades del trabajo comercial y departamental de la empresa, preparar informes de gestión de personal del departamento, recopilar diversos documentos. , Control de emisión y archivo, gestión del material de oficina dentro del departamento y elaboración de diversos informes de calidad. Comunicarse y coordinarse con los departamentos comerciales relevantes para brindar servicios y conveniencia comercial a los líderes y empleados del departamento para lograr los objetivos de gestión de calidad del departamento.
5. Capataz extranjero
Propósito del puesto
Según las necesidades de desarrollo y gestión de sistemas de la empresa, así como los planes de trabajo de inspección y pruebas de calidad del departamento y objetivos, organizar a los subordinados Llevar a cabo inspecciones y pruebas de materiales entrantes, envíos y procesos de producción para garantizar la precisión y puntualidad de los resultados de la inspección, manejar situaciones anormales en el sitio de producción de manera oportuna, organizar y evaluar razonablemente el trabajo de los subordinados, preparar informes de calidad de producción y llevar a cabo el procesamiento de asuntos diarios en el extranjero.
7. Gestión del sistema
De acuerdo con la situación actual, los documentos del sistema de gestión de calidad de nuestra empresa deben mejorarse. Para satisfacer mejor las necesidades comerciales y de los clientes de la empresa, debemos actualizar o reformular los procedimientos operativos y los estándares operativos adecuados. y guías de inspección y diversos informes de registro de calidad, y mejorar el sistema de gestión de calidad y el sistema de propuestas de mejora.
1. Mejorar los objetivos de calidad de la empresa, formular los objetivos de calidad de la empresa para 20xx en función de las condiciones de producción reales de la empresa e instar a cada departamento a desglosar la calidad de la empresa.
Objetivos a establecer sus propios objetivos de trabajo departamentales y mejorar las estadísticas de destino.
2. Mejorar las medidas correctivas y preventivas, de manera que se realicen mejoras cuando existan anormalidades, se realice una supervisión con acciones y se realice una gestión cuando existan afectaciones.
3. Reforzar el control de productos no conformes y mejorar el sistema de etiquetado y trazabilidad.
4. Diseñar informes estadísticos, mejorar los registros de calidad y las estadísticas de calidad, y actualmente planificar informes semanales y mensuales de calidad. Las estadísticas sobre la calidad de los proveedores, las estadísticas de calidad de cada proceso de la línea de producción y el análisis estadístico de las quejas de los clientes proporcionan orientación para mejorar la producción.
5. Implementar un sistema de propuestas de mejora, involucrar a todos los empleados y hacer sugerencias para mejorar la eficiencia y calidad de la producción de la empresa.
8. Gestión estandarizada
Los procedimientos operativos estándar ayudan a mejorar la eficiencia operativa. A partir del manual de calidad, siga el proceso del manual para garantizar que cada tarea tenga procedimientos operativos razonables
1. Es necesario implementar urgentemente los siguientes puntos:
1.1. documentos de procedimiento y agregar diagramas de flujo a los procedimientos de operación del proceso
1.2 Actualizar y mejorar las instrucciones de operación
1.3 Preparar y analizar registros de calidad y diversos informes estadísticos
1.4 Gestión estandarizada una vez confirmados los efectos de diversas medidas de mejora para intentar evitar que se repitan.
2. Normas de inspección
2.1 Normas externas
Las normas compiladas actualmente están organizadas según la organización emisora, el país o empresa y la industria. Las carpetas se han cargado, etiquetado y enumerado para facilitar su recuperación.
En el trabajo de seguimiento, realizaremos periódicamente búsquedas de estándares, actualizaremos los estándares existentes o recopilaremos nuevos estándares para satisfacer las necesidades de desarrollo.
2.2 Normas de la empresa
Con el fin de permitir a los operadores e inspectores comprobar las normas de forma más clara e intuitiva. La siguiente etapa será mejorar los estándares actuales de la empresa, actualizar algunos estándares y formular algunos estándares que la empresa no tiene actualmente para las necesidades de inspección.
En segundo lugar, para algunos pedidos especiales, los planos de ingeniería de calidad están especialmente formulados para realizar un control de calidad en todos los procesos del pedido, controlar estrictamente, garantizar la calidad y satisfacer a los clientes.
3. Deficiencias existentes
Nuestro trabajo actual enfatiza el papel de calidad de la "inspección", ignora el papel de la "prevención temprana" y la "mejora tardía" y no sigue el P-D-C-A. Para implementar el ciclo, debemos hacer lo siguiente para abordar los problemas anteriores:
1 Durante la revisión del pedido, analizar los patrones y efectos de impacto potenciales y formar un documento que sirva como referencia para la producción y el procesamiento posteriores. inspección
2. Preste atención a los cambios del cliente en cualquier momento y notifique a los departamentos relevantes de los cambios de manera oportuna
3. Verifique la integridad de los registros, realice informes sobre los registros con regularidad, Realizar reuniones de calidad de producción e informar situaciones anormales de manera oportuna. Notificar las mejoras en la implementación de producción.
4. Después de investigar todas las anomalías y encontrar las causas, además de manejar los incidentes de calidad. También es necesario realizar medidas o planes de mejora de acciones e implementarlos en las operaciones. Los inspectores de calidad revisarán los efectos de la mejora en cualquier momento para garantizar la ejecución y eficacia de las medidas.
Implementar estrictamente la planificación-implementación-confirmación. -Programa de mantenimiento y mejora.
9. Gestión de calidad de proveedores (incluida la subcontratación)
En la actualidad, la gestión de proveedores por parte del departamento de calidad todavía se encuentra en una etapa vaga. De hecho, solo proporciona comentarios sobre los problemas. No existe supervisión ni control Para garantizar la alta calidad de los productos subcontratados, se implementa el plan:
1. Firmar un acuerdo de garantía de calidad
2. Proporcionar un plan de calidad del producto. y realizar un seguimiento de la producción cuando sea necesario
3. Trabajar con los proveedores para fortalecer la confirmación de las tarjetas de caja entrantes, la cantidad, la apariencia del empaque, etc.
4. Inspección de calidad en la línea de producción, y retroalimentación oportuna al departamento de calidad en caso de anomalías
5. Preparar informes mensuales de calidad de proveedores y realizar reuniones periódicas de calidad de proveedores
6. Seguimiento de las acciones de mejora de calidad de proveedores
7. Plan de trabajo de calidad de auditoría y evaluación de proveedores 2
Para hacer un buen trabajo en el departamento de gestión de calidad y lograr los objetivos de desarrollo requeridos por la empresa, el plan de trabajo anual 20xx ahora está organizado de la siguiente manera :
Enero:
1) Completar la revisión gerencial de los documentos del sistema para garantizar el cumplimiento de la certificación del sistema
2) Preparar la declaración de calificación de propiedad de la empresa y realizarla; trabajos relacionados
3 ) Fortalecer la comunicación con los propietarios y formular informes de trabajo de la empresa
Febrero:
1) Completar la segunda auditoría interna de los documentos del sistema; finales de febrero; y rectificar y cerrar con prontitud los elementos insatisfactorios, esforzarse por garantizar la integridad del funcionamiento del archivo del sistema
2) Para garantizar la integridad y la integridad de los datos de evaluación del edificio, es necesario; presentar un informe escrito a la Oficina Municipal y ayudar en la transferencia de datos relevantes
3) Mejorar la construcción interna de las normas y reglamentos de la empresa para garantizar el normal funcionamiento del trabajo de la empresa
;Marzo:
1) Completar todos los sistemas de certificación de calidad ISO9000 Trabajo preparatorio y garantizar el buen desarrollo del trabajo de certificación
2) Hacer un buen trabajo al solicitar el; Evaluación de edificios "Distrito Excelente" y, al mismo tiempo, mejorar la creación de materiales de evaluación excelentes.
Abril a junio:
1) Hacer los preparativos para la evaluación y el trabajo de evaluación para dar la bienvenida; el trabajo de evaluación de "Distrito Excelente" se apruebe sin problemas
2) Mejorar continuamente la aplicabilidad y operatividad de los archivos del sistema y acudir al lugar de trabajo según sea necesario; el funcionamiento normal de los archivos del sistema
3) Realizar un buen trabajo en las encuestas de opinión de los usuarios y analizar las necesidades de los usuarios, evaluar objetivamente la satisfacción de los usuarios y proponer medidas preventivas, correctivas y rectificadoras
; p>Julio a septiembre:
1) Hacer preparativos para la creación de excelencia municipal y solicitar excelencia municipal Trabajar, organizar materiales de evaluación relevantes basados en estándares de "excelencia municipal"
2; ) Realizar de manera integral el trabajo de auditoría interna y el trabajo de revisión gerencial de los documentos del sistema
De octubre a diciembre:
1) Completar la revisión del funcionamiento de los archivos del sistema
3) Realizar encuestas de opinión de los usuarios, analizar a los usuarios; necesidades, evaluar objetivamente la satisfacción de los usuarios y proponer medidas preventivas, correctivas y rectificadoras.
4) Presentar resumen anual y plan del próximo año; Plan de trabajo de calidad, parte 3
Con el fin de mejorar la calidad general del trabajo de la administración de la propiedad y cultivar mejor talentos destacados para el desarrollo sostenible de la empresa, en 20xx, el Departamento de Capacitación de Calidad se basará en el desarrollo y la innovación de la empresa. Basado en el trabajo del año anterior. Forma de trabajo, ampliar la profundidad y amplitud del trabajo. El plan de trabajo anual 20xx es el siguiente:
(1) Continuar implementando el sistema de gestión ambiental de calidad
Organizar a todo el personal de gestión de calidad (incluido el director de la oficina de propiedad, el director de gestión, el personal de mantenimiento director, director de proyecto Gerente) participó en la capacitación del sistema estándar y llevó a cabo investigaciones y debates en profundidad. Implementar los requisitos del sistema de gestión ambiental y de calidad, fortalecer la gestión y mejorar los niveles de servicio inmobiliario de acuerdo con los estándares del sistema ISO9001 e ISO14001.
(2) Trabajar para crear excelencia
Hacer un buen trabajo para crear excelencia en el Departamento de Propiedades y brindar orientación y servicios oportunos y adecuados.
Organizar a los empleados de proyectos de creación de excelencia en grupos para visitar y estudiar proyectos de demostración de administración de propiedades excelentes para mejorar su comprensión y crear condiciones favorables para el progreso fluido del trabajo de creación de excelencia.
(2) Evaluación del desempeño del gerente
Revisar y mejorar los estándares y sistemas de tasación de acuerdo con las diferentes situaciones de cada oficina de propiedad y departamento funcional, aclarar el personal de tasación, los métodos de tasación, la tasación. tiempo, etc., y promover la institucionalización y estandarización del trabajo de tasación.
(3) Trabajo de inspección de calidad
Las inspecciones diarias se combinan con visitas no programadas sin previo aviso e inspecciones nocturnas todos los meses, y se utilizan registros relevantes, como registros de operación y registros de inspección del trabajo, para registrar el hallazgos de la inspección. Debemos rastrear la causa raíz de los problemas y hacer rectificaciones exhaustivas para eliminar los peligros ocultos.
(4) Encuesta de satisfacción
En el primer y segundo semestre del año se realizará una encuesta de satisfacción de los hogares y, a partir de los datos de la encuesta, se analizarán los problemas existentes en los servicios inmobiliarios. . Organice y clasifique los problemas y sugerencias planteados por los propietarios, rectifique activamente aquellos que necesiten mejorar y estandarice aún más los servicios que deben mejorarse.
(5) Salidas a nivel de gerente
Organizar a los empleados por encima del nivel de gerente para que salgan y conozcan los modelos de gestión y las experiencias de gestión de empresas de servicios inmobiliarios de primer nivel, con el fin de alentar a los administradores a aumentar su conciencia y ver las brechas, identificar activamente las deficiencias y mejorar continuamente los servicios inmobiliarios y los niveles de gestión.
(6) Concurso de conocimientos sobre propiedades para todos los empleados
El banco de preguntas de la prueba de propiedades se ha mejorado y se ha distribuido a cada departamento de propiedades para organizar su propio aprendizaje. Está previsto realizar una propiedad. concurso de conocimientos para todos los empleados en la segunda mitad del año para mejorar la conciencia de aprendizaje de los empleados, popularizar el conocimiento relacionado con la profesión de administración de propiedades y así mejorar la calidad profesional del personal de administración de propiedades. Plan de trabajo de calidad, parte 4
1. Algunos avances logrados en el trabajo de calidad a finales de 20xx: fortalecimiento de la infraestructura
El final de 20xx es un nuevo comienzo para que nuestra empresa fortalezca la infraestructura. para la gestión de la calidad. Los líderes de la empresa se están preparando para implementar la certificación ISO9001 y el trabajo preliminar ya está en marcha. El departamento de calidad de la empresa también ha comenzado a establecer un departamento independiente. Con los esfuerzos colectivos de todos los empleados del departamento de calidad, nos centramos en la construcción de equipos de calidad, el seguimiento de los procesos del producto, la rectificación de defectos de calidad del producto, la mejora de los sistemas de calidad. etc., y mediante la introducción de métodos estadísticos de datos científicos y la aplicación de herramientas de calidad mejorarán el nivel de calidad hasta cierto punto y garantizarán eficazmente la calidad de los productos.
1. Construcción del equipo de calidad
A finales de 20xx, ajustamos el equipo de gestión de calidad para fortalecer las capacidades del departamento y refinar la división del trabajo al mismo tiempo, bajo; las condiciones del personal existente limitado A continuación, implementamos el principio de una persona con múltiples puestos y un desarrollo integral para garantizar que haya una persona dedicada responsable de cada punto de control de calidad de los materiales entrantes, los procesos de fabricación y la inspección del producto terminado. Después de un año de arduo trabajo, hemos establecido con éxito un equipo de gestión de calidad con responsabilidades claras y relativamente estable, de la siguiente manera:
1.2 Capacitación en conocimientos de gestión de calidad
Para mejorar el conocimiento Nivel de personal de calidad y habilidades laborales. A finales de 20xx, capacitamos al personal del departamento de calidad a través de diversos métodos, como capacitación interna, intercambio de experiencias en el trabajo diario y autoestudio de materiales. El contenido de la capacitación incluye el sistema de gestión de calidad ISO9001-20xx, conocimientos sobre el uso de herramientas de control de calidad, inspección de calidad del producto, etc. A través de la formación se mejorará la calidad general del equipo de gestión de calidad y también se estimulará el entusiasmo del personal por trabajar y aprender, sentando una buena base para la mejora continua posterior.
1.3 Preparar y mejorar los documentos operativos y optimizar los documentos del sistema
Con base en nuestra experiencia y lecciones en gestión de calidad, a finales de 20xx, nos basamos en los requisitos de liderazgo de la empresa y los combinamos con Indicadores técnicos del producto, el departamento ha compilado y mejorado varios documentos operativos, estándares de calidad del producto y formularios de respaldo para cada proyecto, de modo que el trabajo de calidad pueda estandarizarse y estandarizarse para evitar quedar indocumentado.
Lista de documentos operativos compilados y mejorados en 20xx No. 1 2 3 4 5 Documentos operativos preparados y mejorados Métodos de gestión de proveedores, quejas de clientes, métodos de manejo de devoluciones Estándares de inspección de tratamiento de superficies de piezas mecánicas Especificaciones operativas IQC Apariencia de piezas mecánicas estándares de inspección IPQC, especificaciones operativas OQC
6. Hoja de contacto de anomalías de calidad,
7. Resumen de quejas del cliente
2. Monitoreo de todo el proceso del producto y análisis de datos
A finales de 20xx, a medida que aumentaron los requisitos de productos de los clientes y los problemas de calidad de los productos causaron graves desperdicios, ajustamos nuestros métodos de gestión de calidad de manera oportuna y nos esforzamos por monitorear todo el proceso de producción. Hemos establecido Tenemos puestos de control de calidad dedicados para materiales, procesos y productos terminados, y nos esforzamos por garantizar que los materiales no calificados no ingresen a la fábrica, los productos semiacabados no calificados no se transfieran al siguiente proceso y los productos no calificados no salir de la fábrica.
2. Problemas actuales en el trabajo de calidad a finales de 20xx
A finales de 20xx, el departamento de calidad ha logrado ciertos resultados en la mejora del sistema de calidad. limitaciones del propio nivel del departamento de calidad. Hasta ahora, todavía existen algunos problemas en el trabajo de gestión de calidad que nos obligan a seguir mejorando.
1. Problemas actuales del departamento de calidad:
a. Es necesario mejorar el nivel profesional del personal de calidad
Debido al tamaño de la empresa y las limitaciones de personal, Se requiere que el personal de calidad trabaje en OQC (salida) (no hay distinción entre garantía de calidad del producto) e IPQC (control de procesos e IPQC son realizados por la misma persona, por lo que se requiere que el personal de calidad sea competente no solo en sistemas de calidad). y procesos de calidad, sino también productos físicos, es decir, deben ser tanto formuladores como ejecutores. Esto impone altas exigencias al nivel profesional del personal de calidad.
b. Es necesario mejorar la filosofía de trabajo del personal de calidad
Dado que el departamento de calidad se volverá oficialmente independiente a finales de este año, la conciencia de la calidad es relativamente débil. El personal de calidad son todos empleados del antiguo sistema o transferidos de otros puestos que no han podido cambiar su filosofía de trabajo y han crecido junto con la empresa. A finales de 20xx ocurrieron muchos problemas de calidad recurrentes, que también estaban relacionados con la filosofía de trabajo de nuestro personal de calidad.
En una etapa posterior, a través de múltiples capacitaciones, comunicaciones y aprendizaje mutuo entre el personal del departamento, se transferirán, unificarán y mejorarán los conceptos de trabajo del personal de calidad de la empresa.
c.La implementación de evaluación de la calidad y recompensas y castigos no es lo suficientemente sólida.
En la actualidad, se ha formulado un sistema de recompensas y castigos de evaluación de la calidad relevante, pero recién ha comenzado. para implementarse, la publicidad no es suficiente y es difícil formular una solución a los problemas de calidad. El circuito cerrado genera más problemas en el manejo de los problemas de calidad.
d. Intercambio insuficiente de información sobre calidad
Hay muchos puntos en común en la producción de piezas. Resumir los problemas de calidad de piezas anteriores puede proporcionar una buena orientación para otras piezas. evitar la recurrencia de problemas similares. La recopilación y disposición actual de información sobre la calidad de las piezas no es lo suficientemente fluida. e. Hay muchos problemas en la comunicación y coordinación entre varios departamentos y el departamento de calidad, así como en los procesos operativos y la integración de recursos. A medida que se compilan y mejoran los documentos del sistema de calidad de la empresa, los preparativos preliminares para la certificación ISO9001 apenas han comenzado. Varios departamentos carecen de la formación necesaria, por lo que es necesario mejorar este problema.
2. Otras cuestiones integrales
a. Es necesario mejorar la conciencia de calidad de la participación de todos los empleados
La gestión de la calidad es un proceso en el que participan todos los empleados. Depende de cada persona en cada departamento. Por ejemplo, el departamento de adquisiciones debe realizar una evaluación integral al seleccionar proveedores, el personal técnico debe prestar atención a su operatividad al preparar documentos técnicos y el personal de gestión de documentos debe verificar su integridad y validez al aceptar documentos... …
Sin embargo, muchos de nuestros empleados siempre creen que los asuntos relacionados con la calidad deben ser gestionados por personal de calidad y no tener nada que ver con ellos mismos. Debido a la falta de conciencia sobre la calidad, se producen muchos problemas de calidad o se ocultan peligros de calidad ocultos.
b. Los documentos en cada etapa del producto no se forman de manera oportuna.
Cada etapa, desde el establecimiento del contrato del pedido hasta la producción y el envío, requiere que cada departamento forme sus propios documentos, que están entrelazados. En la actualidad, muchos documentos relacionados con los productos no se elaboran de acuerdo con los requisitos del sistema de calidad, sino que, en su mayoría, se comunican de forma oral. Esto conduce a la pérdida de datos originales debido al flujo de personal y actualizaciones de productos. Agregue mucho trabajo repetitivo.
(Por ejemplo, el programa de interfaz de procesos de trabajo)
c. La evaluación de proveedores es solo una formalidad
Aunque hemos establecido un conjunto de procedimientos para la selección y evaluación de proveedores, su implementación. es principalmente una formalidad. De esta manera, rara vez existe una evaluación integral y sistemática de las capacidades de procesamiento, el flujo del proceso, el sistema de calidad, etc. del proveedor. La calificación de los materiales entrantes (incluidas las piezas subcontratadas) depende más de la inspección en fábrica, que es. no solo aumenta el costo de la inspección, sino que también aumenta el riesgo de producir productos terminados.
d. Aplicación inadecuada de estadísticas y análisis de datos a medida que la gestión de las empresas avanza hacia la formalización, estandarización y digitalización. Las estadísticas y el análisis de datos son cada vez más importantes.
Por ejemplo, estadísticas y análisis de la calidad del suministro de proveedores, estadísticas y análisis de la tasa de aprobación única del proceso de producción, estadísticas y análisis de la estabilidad del proceso de producción, estadísticas y análisis de cambios en las técnicas. procesos, y estadísticas de causas de defectos del producto y análisis, etc. A través de estadísticas y análisis, podemos descubrir mejor patrones potenciales, descubrir peligros ocultos de antemano y evitar la expansión de los problemas. Sin embargo, actualmente faltan estadísticas y análisis de datos en varios departamentos y aún es necesario mejorarlos.
3. Plan de trabajo de calidad 20xx: fortalecer las bases y centrarse en las mejoras
Sobre la base de resumir la experiencia y las lecciones del trabajo de calidad a finales de 20xx, en 20xx, fortalecerá la base y se centrará en la mejora en 20xx. La idea de gestión de centrarse en la mejora primero determinó los nuevos objetivos de calidad para 20xx y los problemas de calidad que deben mejorarse, al mismo tiempo que se estableció un conjunto de planes de implementación detallados; formulados para asegurar el logro de las metas de calidad y la mejora de los problemas de calidad.
1. Objetivos de calidad para 20xx
2. Problemas de calidad que deben resolverse en esta etapa
①Los estándares de inspección para cada serie de productos se encuentran en el etapa de revisión y formulación
②Problemas de calidad recurrentes en productos relacionados
③Aún persisten problemas de proveedores existentes
④Prevención de calidad insuficiente
⑤5S en sitio trabajo de mejora
3. Enfoque del trabajo en 20xx
①Establecimiento, implementación y revisión del sistema, y logro de una certificación única.
②Las operaciones de cada departamento deben estar estandarizadas, estandarizadas, basadas en procesos, basadas en datos y visualizadas.
③Resolver eficazmente varios problemas de calidad que quedaron al final de 20xx y hacer un buen trabajo en prevención
④Reforzar el control de los fabricantes subcontratados
⑤Continuar y consolidar la Problemas de calidad a finales de 20xx. Se ha establecido un sistema completo de monitoreo de procesos (materiales entrantes, proceso de fabricación, producto terminado) para garantizar que la calidad del producto cumpla con los estándares. ⑥La gestión in situ de las 5S en toda la empresa debe realizarse bien
4. Plan de implementación específico
Para garantizar que los objetivos de calidad en 20xx se logren con éxito y resuelvan eficazmente diversas cuestiones de calidad. problemas en esta etapa, también debemos hacer Para el trabajo de mejora continua de la calidad, hemos formulado las siguientes 7 medidas específicas:
⑴ Resumir la experiencia y las lecciones, determinar los objetivos y estándares del trabajo de calidad para 20xx y comunicarnos con varios departamentos.
⑵ Implementar estrictamente reuniones periódicas de comunicación del departamento que no se cumplieron al final de 20xx.
⑶ En el primer trimestre de 20xx, se completarán la mayoría de los estándares de calidad del producto. Actualizado cada seis meses.
⑷ Lleve a cabo auditorías especiales de proveedores para sentar una base sólida para estandarizar las evaluaciones de proveedores en el siguiente paso.
⑸ Desarrollar soluciones a los problemas de calidad que quedaron de 20xx y evitar que problemas similares vuelvan a ocurrir.
⑹Continuar construyendo el equipo de calidad, especialmente para cultivar y fortalecer la conciencia del personal de calidad para colaborar con otros departamentos para mejoras conjuntas.
⑺Continuar estableciendo y mejorando el sistema de gestión de calidad, optimizando los documentos del programa y garantizando el buen progreso de la certificación ISO9001.
Resumen: En resumen, en el trabajo de seguimiento del Departamento de Calidad, utilizaremos nuestras fortalezas para evitar debilidades y realizar esfuerzos persistentes en cuanto a los problemas y tareas que deben mejorarse y completarse en 20xx. , nuestro departamento los superará. ¡Debemos trabajar duro para cumplir con los requisitos esperados y, al mismo tiempo, llevar adelante el espíritu de innovación y mejora continua para crear nuevos logros y gloria para la empresa!
Expresión emocional: 20xx ha pasado y 20xx llega a nosotros con oportunidades y desafíos, riesgos y beneficios.
En el nuevo año, todo es nuevo. Espero que todos los empleados de la empresa tomen acciones activas, se unan como uno, se dediquen a su trabajo, trabajen duro para desarrollarse y trabajen duro para lograr los objetivos anuales de calidad de la empresa en 20xx. ¡Más entusiasmo y mayor moral! ! ! Plan de trabajo de calidad, parte 5
La primera tarea de las empresas alimentarias es centrarse de cerca en el despliegue del trabajo de seguridad alimentaria por parte de los superiores y hacer un buen trabajo en el trabajo de seguridad alimentaria en el condado, al mismo tiempo que se hace contribuciones al servicio de la economía local.
1. Lograr un objetivo
Los objetivos de la supervisión de la calidad y la seguridad de los alimentos: en primer lugar, garantizar que no se produzcan incidentes importantes en la calidad y la seguridad de los alimentos; en segundo lugar, frenar decididamente los alimentos en general; incidentes; tercero, para garantizar Es necesario garantizar que no haya problemas con los productos y las empresas, y se harán esfuerzos para garantizar que nadie muera o se envenene, para que el público en general pueda comer alimentos seguros.
2. Incrementar los "dos esfuerzos"
El primero es la intensidad de las inspecciones aleatorias de alimentos de acuerdo con el plan de inspección puntual de la oficina municipal; el segundo es la intensidad de las inspecciones de alimentos; empresas de producción y procesamiento.
3. Preste atención a los "tres avances"
Primero, debe haber nuevos avances en la transformación de las pequeñas empresas y pequeños talleres de té en el condado. Ahora el comité distrital del partido y el gobierno distrital conceden especial importancia a este trabajo y han organizado especialmente trabajos de investigación. Este trabajo debe tener un efecto tangible y tangible.
En segundo lugar, debe haber un nuevo avance en el trabajo piloto del sistema de crédito para la calidad de los alimentos. El plan para este trabajo es centrarse en elaborar un informe especial para el comité del partido del condado y el gobierno del condado, y promoverlo en todo el condado, con un trabajo demostrativo y de impacto.
El tercero es lograr nuevos avances en el trabajo básico, mejorar aún más los archivos de las empresas alimentarias, fortalecer las inspecciones de las empresas alimentarias de acuerdo con los requisitos de la gestión jerárquica ABCD y aprovechar plenamente el papel de los coordinadores de seguridad alimentaria.
IV.Esfuerzos para completar las tareas de evaluación de objetivos económicos
El primero es crear beneficios económicos a partir de la supervisión; el segundo es crear beneficios económicos a partir de los servicios; se beneficia de supervisión y servicios de beneficios sociales.
5. Mejorar la calidad política y la calidad del karma
6. Implementar los “Cuatro Unos”
Primero, fortalecer el trabajo publicitario, y todos deberían escribir una investigación artículo con contenido real y valor de referencia o un manuscrito publicado en periódicos como "Jiangxi Daily" y "China Quality News". Resuelva el mal hábito de sumergirse en el trabajo y no prestar atención a la publicidad;
En segundo lugar, cada persona está afiliada a una empresa para recibir ayuda y orientación, garantizar que se cumplan las condiciones de producción y obtener una licencia de producción. y resolver el fenómeno negativo del apoyo al vacío para las empresas;
El tercero es crear un empleo único. Este trabajo característico debe tener valor de influencia, demostración y promoción en toda la provincia y ciudad, a fin de resolver la situación pasiva en la que el trabajo en seguridad alimentaria no tiene características ni ejemplos típicos.
Cuarto, es necesario; informar a la oficina municipal para su inspección durante la visita de regreso de inspección. El destacamento o la brigada de inspección de la oficina del condado proporciona pistas sobre un caso importante de falsificación de una empresa de producción y procesamiento de alimentos para investigarlo y abordarlo, frenar y disuadir el comportamiento de falsificación de las empresas alimentarias. y resolver la actitud laboral de las empresas productoras de alimentos de que las visitas de retorno y las inspecciones son sólo una formalidad. ;