Se produjo un error en la batería y la batería no se puede cargar. ¿Qué debo hacer? Compré la computadora portátil hace solo 2 meses.

Algunos fabricantes de portátiles tienen software de carga de control de ahorro de energía de la batería. Verifique si existe dicho software en la máquina. El software puede configurar la energía de la batería a un valor determinado. Si el adaptador se puede encender normalmente, puede cargarlo por un tiempo y luego desconectarlo. Si la carga de la batería aumenta, significa que la batería está demasiado descargada y puede cargarla a tiempo;

Si tarda mucho en cargarse, la energía de la batería disminuirá. Si aún es 0, la batería puede estar defectuosa y se recomienda enviarla a reparar.