Como vendedor de Taobao, si el comprador solicita la devolución de algo que vendo y el artículo devuelto está roto, ¿cómo puedo resolver el problema?

Los artículos devueltos son malos: el vendedor puede negarse a reembolsar dentro del tiempo especificado, proporcionar un sello rojo de logística para demostrar que hay un problema con los bienes recibidos, o el comprador reconoce proactivamente en Wangwang que el la devolución ha afectado realmente 2 Prueba de venta. El formato del bono de logística es el siguiente: Información ampliada

Debe prestar atención a los siguientes puntos al proporcionar el bono de sello rojo de logística

1. emitido por la empresa de logística que entrega la mercancía al vendedor;

2. El contenido del certificado debe incluir todo el contenido del comprobante de referencia y ser coherente con la situación real;

3. La situación en el paquete debe indicar las condiciones específicas de la mercancía vista en el momento;

4. El nombre completo de la empresa de logística de entrega debe completarse en la esquina inferior derecha del certificado. , debiendo estampar el sello oficial de la empresa express para acreditarlo.

Material de referencia: Taobao - ¿Qué tipo de vale se debe entregar cuando un comprador devuelve un producto que está dañado y afecta las ventas secundarias?

Referencia: Taobao-¿Cómo rechazar la solicitud de reembolso del comprador si no está de acuerdo con ella?