No se puede abrir ninguna de las aplicaciones móviles esenciales de Huawei.
1 Reinicie la aplicación
Ingrese a la configuración del teléfono, busque para ingresar a la interfaz de administración de aplicaciones, busque la aplicación que no se puede abrir, haga clic en Forzar detención para forzar la salida. la aplicación. Luego vuelva a abrir la aplicación.
2 Buscar actualizaciones
Algunos ajustes de la aplicación pueden requerir versiones del sistema del teléfono móvil. Se recomienda verificar y actualizar la versión de su sistema telefónico:
Ingrese la configuración de su teléfono, busque actualizaciones de software o sistema y actualizaciones y luego haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay una nueva versión, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y actualizar a la última versión a tiempo.
Recordatorio: cuando el teléfono se enciende después de la actualización, el sistema optimizará las aplicaciones en el teléfono, lo que requiere un cierto tiempo de inicio; el proceso de optimización del sistema continuará después de encender el teléfono. En este momento, la carga del teléfono es alta y las aplicaciones pueden quedarse atascadas.
3 Verifique la compatibilidad de la aplicación
Si no se puede abrir una aplicación de terceros, puede actualizar la aplicación a la última versión en el mercado de aplicaciones y verificar si la aplicación es compatible con última versión del teléfono móvil. O compárelo con la versión de Android de su teléfono. Si el mercado de aplicaciones indica que es incompatible, o un teléfono similar tiene este problema, puede ser un problema con la aplicación en sí. Le sugiero que intente consultar al desarrollador de la aplicación para encontrar una solución.
4 Verifique los permisos de la aplicación
Si el teléfono prohíbe algunos permisos de software de terceros, es posible que la aplicación no se abra. Los permisos se pueden activar en la administración de permisos: ingrese a la configuración del teléfono, busque administración de permisos, busque la aplicación que desea configurar y active los permisos relevantes.
5 Borrar datos de la aplicación
Puede ser que el archivo de caché de la aplicación sea anormal. Puede intentar eliminar los datos de la aplicación: abra la configuración, busque para ingresar a la administración de aplicaciones, busque la aplicación específica y luego haga clic en Guardar > Eliminar datos.
Recordatorio: la eliminación de datos puede eliminar algunos datos de la aplicación, como "WeChat, Travel Frog". Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con antelación.
6 Desinstala y vuelve a cargar la aplicación
Puedes desinstalar y reinstalar la aplicación: mantén presionado el ícono de la aplicación en el escritorio y haz clic en Desinstalar. Luego descárguelo, instálelo y úselo en Huawei App Store.
Recordatorio: la desinstalación y la reinstalación provocarán que se eliminen los datos de la aplicación, como "WeChat, Travel Frog". Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con antelación.
7 Intente desinstalar y actualizar Webview del sistema Android (solo dispositivos GMS).
Para dispositivos GMS (haga clic en Configuración > Aplicación > Administración de aplicaciones, haga clic en los tres puntos > Mostrar proceso del sistema, busque "Google". Si puede buscar aplicaciones como el marco de servicios de Google o los servicios de Google Play, significa que su dispositivo tiene GMS integrado; si no lo encuentra, significa que su dispositivo no tiene GMS preinstalado. Puede haber un problema de compatibilidad después de actualizar Webview, lo que hace que la aplicación se ejecute de manera anormal. Intente desinstalar y actualizar Webview del sistema Android:
Vaya a configuración del teléfono > Aplicaciones > Administración de aplicaciones y luego haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para seleccionar Mostrar procesos del sistema. Busque la vista web del sistema Android e ingrese;
(1) Si el botón "Activar" es opcional, haga clic en "Activar".
(2) Si hay tres íconos de puntos en la esquina superior derecha, haga clic en este ícono y elija desinstalar la actualización. Luego reinicie el dispositivo.
8 Limpia el espacio de almacenamiento de tu teléfono
La memoria insuficiente del sistema puede provocar que algunas aplicaciones que ocupan mucha memoria no puedan abrirse. Se recomienda que limpie el espacio de almacenamiento de su teléfono a tiempo. Se recomienda asegurarse de que quede al menos el 20% de la memoria disponible.
9 Restaurar la configuración de fábrica
Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y restaurar su teléfono a la configuración de fábrica. Configuración:
Ingrese a la configuración del teléfono móvil, busque el restablecimiento de fábrica y siga las instrucciones de la interfaz del teléfono para completar la operación de restablecimiento de fábrica.
Si el problema aún no se puede resolver, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei. para pruebas.