¡Cuanta más información sobre Haier Group, mejor!
Haier Group es una gran empresa nacional que integra investigación científica, producción, comercio y finanzas. Hace diez años, la predecesora de Haier era una empresa colectiva con una pérdida de 1,47 millones de yuanes, insolvencia, trabajadores no remunerados y una gestión extremadamente caótica. En 1998, Haier había logrado unos ingresos por ventas industriales de 16,2 mil millones de yuanes, ganancias e impuestos de más de mil millones. Yuan y productos exportados a 87 países y regiones. Los productos Haier se exportan a 87 países y regiones, generando ingresos por 76,65 millones de dólares en divisas. El desarrollo de Haier ha atraído la atención de la Universidad de Harvard, la revista Fortune, el Financial Times, el Wall Street Journal y otros medios.
La principal fuerza impulsora del rápido desarrollo de Haier es el espíritu de innovación, que se refleja en el espíritu de Haier: "
La principal fuerza impulsora del rápido desarrollo de Haier es el espíritu de innovación .
Haier El grupo posee actualmente más de 1.700 patentes y es la empresa con más solicitudes de patentes en China. En 1998, Haier desarrolló un promedio de un nuevo producto cada día laborable y solicitó dos patentes cada día. , y ha completado 236 nuevos productos y nuevas tecnologías a lo largo del año. Los resultados se han comercializado, con una tasa de comercialización del 90% y una tasa de contribución científica y tecnológica del 63%.
Haier Group ha desarrollado esto. día, y entendemos profundamente que la innovación científica y tecnológica es la clave para el desarrollo rápido, estable y sostenible de las empresas. La base es la piedra angular de la internacionalización de Haier. La estrategia de marca es portadora del espíritu innovador de Haier y el proceso de implementación de Haier. La estrategia de marca es el proceso de innovación tecnológica.
(1) Creación de la marca de refrigeradores Haier
Desde que se estableció la fábrica de refrigeradores Qingdao, predecesora del Grupo Haier, en 1984, en 1991. En los últimos siete años, Haier se ha adherido a una tecnología de calidad de alto punto de partida al implementar la famosa estrategia de marca, ha fortalecido la conciencia de calidad y la conciencia de la calidad del producto de todos los empleados, y se ha adherido al progreso tecnológico y, a través de la mejora de la calidad del producto, el famoso Se ha establecido la marca de refrigeradores Haier.
1. Adherirse a un alto punto de partida en tecnología y calidad. La fábrica de refrigeradores de Qingdao, establecida en 1984, fue el último lote de refrigeradores designado por el Ministerio de Industria Ligera. Como fabricante de refrigeradores, había más de 100 marcas de refrigeradores domésticos en el mercado y la competencia era feroz, pero no había refrigeradores de "marca". Por lo tanto, cuando Haier comenzó a producir refrigeradores, propuso el lema "nombre". estrategia de marca." El núcleo de la estrategia es la alta calidad del producto.
En 1985, Haier introdujo tecnología alemana avanzada y produjo la primera generación de refrigeradores de cuatro estrellas en China e incluso Asia. Tomó la delantera en el mercado interno y formó las ventajas de una calidad confiable y tecnología avanzada. Pronto, Haier se ganó la confianza de los consumidores con sus productos de alta tecnología y calidad.
2. Fortalecer la conciencia de calidad de todos los empleados y fortalecer la gestión de la calidad del producto. Para crear un frigorífico de marca famosa, debemos empezar por la calidad. Haier cree que las personas son el factor más crítico en la calidad. Los productos de primera clase son fabricados por personas de primera clase. La calidad es esencialmente un reflejo de la calidad general de los empleados.
En 1985, el presidente del grupo, Zhang Ruimin, tomó la decisión decisiva de destruir con un mazo 76 frigoríficos con determinados problemas de calidad por parte del responsable. Este incidente causó una gran conmoción entre los empleados y desde entonces su conciencia de la calidad ha mejorado cualitativamente.
3. Persistir en el progreso tecnológico. Haier concede gran importancia al desarrollo tecnológico en el proceso de desarrollo, se niega constantemente, acelera el ritmo de actualización y siempre mantiene el desarrollo tecnológico, la mejora de la calidad y la innovación para asegurar su posición de liderazgo en el mercado. Hemos alcanzado el más alto nivel internacional en la investigación y desarrollo de refrigeradores ahorradores de energía y sin flúor. Nuestros resultados representaron a China y Asia en el "Día Mundial de la Tierra" celebrado en los Estados Unidos, el "Simposio Internacional sobre Sustitución de Freones y Halones". celebrada en Viena, y en el "Simposio Internacional sobre Logros sin Fluoruro" celebrado en Nueva Delhi, India. Las actividades de intercambio académico internacional como el "Simposio Internacional sobre Logros Libres de Fluoruro" han causado sensación en el mundo y han sido aclamadas por la organización mundial de protección ambiental como "un Haier más en el mundo y una seguridad más para la tierra".
(2) Desde una perspectiva única De la marca de refrigeradores a la marca diversificada Haier
En 1992, la economía de China entró en un nuevo período de desarrollo. Haier aprovechó la oportunidad y se fusionó con Qingdao. Fábrica de refrigeradores, Fábrica de aire acondicionado de Qingdao y Qingdao Red Star Electric Co., Ltd. 18 empresas. Ahora, los productos de Haier cubren refrigeradores, congeladores, aires acondicionados, lavadoras, televisores en color, computadoras, teléfonos móviles y otros campos, formando un producto diversificado. grupo de 46 series y más de 8.600 variedades y especificaciones.
En el proceso de su segundo emprendimiento y desarrollo diversificado, Haier desarrolló su famosa marca basada en el mercado, consolidó su famosa marca mediante el fortalecimiento de la gestión, extendió su famosa marca a través de fuertes alianzas y estableció el estatus de Marca Haier a través de la innovación tecnológica continua.
1. Basado en el mercado y desarrollar marcas famosas. De acuerdo con las reglas del mercado, ante la contradicción entre calidad y cantidad, Haier siempre primero garantiza la calidad del producto y el nivel de gestión, y luego expande la producción y la escala para ganar con calidad y marcas famosas.
El desarrollo de nuevos productos se basa en la demanda del mercado. El proceso del nuevo producto, desde el diseño, la producción de prueba hasta la producción, se gestiona de acuerdo con los requisitos de los productos de marcas famosas, garantizando así que cada generación de nuevos productos ingrese al mercado. puede convertirse en un nuevo producto que domine el mercado de armas. Cada vez que lanzamos un nuevo producto, continuaremos encontrando sus deficiencias, entendiendo la demanda del mercado y la psicología del usuario, diseñando así nuevos productos y explorando nuevas áreas de demanda de los consumidores.
Haier siempre se adhiere al concepto de "el usuario primero". Haier cree que una marca famosa debe ser reconocida por los usuarios y el mercado, y que una marca famosa debe crearse y mantenerse mediante excelentes servicios. Por lo tanto, Haier considera el servicio posventa como un vínculo importante y una primera área en la creación, promoción, mantenimiento y desarrollo de marcas famosas. En junio de 1996, Haier Group ganó el "Premio Diamante de Cinco Estrellas" otorgado por la Asociación Estadounidense para la Ciencia de Servicios de Calidad. Fue la primera empresa de la industria asiática de electrodomésticos en ganar este honor.
2. Fortalecer la gestión y consolidar marcas reconocidas. Mientras busca productos de primera clase, Haier concede gran importancia a la búsqueda de una gestión de primera clase, gestiona estrictamente la fábrica con la calidad como centro y hace grandes esfuerzos para fortalecer el sistema de gestión científica con la calidad como línea principal. Al tiempo que introducimos equipos de trabajo avanzados, también introducimos de manera integral métodos y estándares de gestión avanzados, implementamos activamente un sistema de veto de calidad de un voto e implementamos un veto de un voto para todas las fallas de calidad en el proceso de producción.
Mejorar e innovar continuamente los métodos de gestión, centrándose en la gestión básica y la gestión in situ, e introducir IE, actividades 6S, tecnología de redes, gestión de calidad total, ingeniería de sistemas, ingeniería de valor, etc. en la gestión empresarial. para que los productos de marcas famosas tengan una gestión avanzada de optimización integral.
La gestión científica produce beneficios. Después de más de diez años de exploración y mejora continua, Haier ha formado un conjunto de métodos de gestión científicos y razonables acordes con las características de la empresa: el Método de Gestión Nissin Nissaka, o gestión OEC, que ha formado un mecanismo operativo benigno dentro del empresa y creó una fuerza laboral de alta calidad. A lo largo de los años, Haier siempre ha puesto la gestión en primer lugar, ha innovado constantemente y ha creado muchos métodos de gestión únicos basados en la realidad, profundizando la gestión de la OEC y enriqueciendo la connotación de la gestión de la OEC.
3. Combinar la flota y ampliar la famosa marca. En la competencia de mercado, si hay una marca famosa pero no hay escala, la marca famosa no se puede desarrollar ni mantener; si hay escala pero no hay una marca famosa, no se puede lograr la escala; Para ello, Haier propuso un modelo de gestión de "flota conjunta", es decir, el modelo del Grupo Haier no debería ser un tren, sino una flota conjunta. Cada barco tiene su propia efectividad de combate fuerte y puede operar en conjunto. las partes. De esta manera, un producto de marca famosa puede convertirse en un grupo de marcas famosas y ampliar el alcance de la marca famosa.
En la actualidad, los productos Haier han formado un grupo de productos de electrodomésticos de marca con más de 8.600 variedades y especificaciones en 42 series, incluidas series de conversión de frecuencia, series antibacterianas, series de salud, series de protección ambiental e inteligentes. serie. Los productos Haier constituyen una ventaja general y cada serie tiene diferentes puntos de innovación, que son únicos en términos de tecnología, concepto, demanda, diseño de apariencia y otros aspectos.
4. Innovación tecnológica para establecer el estatus de marca. La innovación tecnológica es una forma importante para que las empresas participen en la competencia del mercado y obtengan ventajas competitivas. Las capacidades de innovación tecnológica son las condiciones básicas para que las empresas tomen la iniciativa en el mercado y se conviertan en líderes de la industria y del mercado. A través de la innovación tecnológica, Haier ha establecido con éxito la posición de la marca Haier en el mercado nacional. La innovación tecnológica se ha convertido en la base del desarrollo sostenido, estable y rápido de las empresas.
Haier sigue tres principios en innovación tecnológica:
Haier sigue tres principios en innovación tecnológica: "marketización de temas", "comercialización de resultados" e "internacionalización de objetivos".
Haier cree que el mercado es el punto de partida y destino de todo trabajo corporativo, por lo que los temas de innovación tecnológica deben originarse en el mercado y servir al mercado. Cuando Haier determina los temas, se adhiere firmemente al principio de partir del mercado y de la insatisfacción, los arrepentimientos y las esperanzas de los consumidores, formando una situación en la que "los temas se originan a partir de problemas".
Por ejemplo, el Little Prodigy desarrollado para solucionar los problemas de los consumidores ha "gestado" nueve generaciones en más de dos años, con una producción y ventas superiores al millón de unidades. Ha sido exportado a Japón, Corea del Sur y otros países donde es difícil. importar electrodomésticos. Está en el mundo El mercado de electrodomésticos ha causado un gran revuelo.
Comercializar resultados, innovar y desarrollar nuevas tecnologías y productos, y en última instancia regresar al mercado a través de la comercialización. Lo más importante para la innovación tecnológica es tener efectos en el mercado, lo cual es un criterio importante para probar el éxito o el fracaso del trabajo de innovación tecnológica. En 1998, Haier Group comercializó 262 nuevos productos y tecnologías y 236 logros, con una tasa de comercialización del 90%.
El objetivo de la internacionalización es exigir que los logros de innovación tecnológica de las empresas alcancen el nivel avanzado internacional en sus respectivos campos técnicos. El trabajo de innovación tecnológica no debe realizarse a puerta cerrada, debe basarse en un punto de partida elevado, "apoyarse sobre los hombros de gigantes" y utilizar los últimos medios científicos y tecnológicos para garantizar la vitalidad y la competitividad de los resultados de la innovación tecnológica. En la actualidad, Haier ha entrado en campos tecnológicos clave que afectan el desarrollo del grupo y la industria, y ha llevado a cabo una variedad de investigaciones de futuro en torno a la sustitución de CFC, ahorro de energía, reducción de ruido, digitalización, informatización, bioingeniería y materiales poliméricos. , etc. En la actualidad, Haier ha formado un equipo técnico sólido y es capaz de desarrollar su propia tecnología. Haier ha desarrollado ahora sólidas capacidades de reserva técnica, con 68 proyectos de reserva técnica.
(3) Esforzándose por crear una marca famosa a nivel internacional
Desde 1998, Haier Group ha implementado integralmente su estrategia de internacionalización y ha construido un Haier internacional. Haier propuso el concepto de "marca nacional sin nombre". La esencia es que después de que Haier se haya afianzado en el mercado nacional, participará en la competencia del mercado internacional y establecerá gradualmente su propia imagen de buen carácter en el mercado internacional. Construir un Haier internacional es el objetivo estratégico del desarrollo futuro del Grupo Haier. Esta es la necesidad de que Haier se desarrolle hasta cierto punto, y también es un requisito inevitable para Haier debido a la tendencia de la globalización económica.
1. Empezar por lo difícil y luego por lo fácil para abrir el mercado internacional. Haier adopta la estrategia de exportación "primero difícil, después fácil", es decir, primero ingresa a los países desarrollados para establecer credibilidad y crear marcas, y luego captura los mercados de los países en desarrollo a un alto nivel.
Los países desarrollados de Europa y Estados Unidos tienen estándares más altos para los electrodomésticos, y muchos países tienen certificaciones de seguridad relativamente estrictas. Como la certificación UL en Estados Unidos, la certificación CSA en Canadá, la certificación europea CE, etc. Para exportar a estos países, debe aprobar las certificaciones anteriores. En la actualidad, los productos Haier han superado 15 certificaciones internacionales, incluidas UL, CSA, SAA, VDE, CE y SASO en 48 países. Los productos Haier han entrado sucesivamente en los mercados de países desarrollados occidentales como Estados Unidos y Alemania. En la actualidad, las empresas clave de Haier, como refrigeradores, congeladores, aires acondicionados y lavadoras, han obtenido las certificaciones ISO9001 e ISO14001, los sistemas de garantía de calidad internacionales más altos, promoviendo el desarrollo de los productos Haier hasta convertirlos en los productos y servicios más avanzados del mundo.
Varias empresas clave, como refrigeradores, aires acondicionados y lavadoras Haier, han aprobado sucesivamente la certificación ISO9001, la certificación internacional más alta del sistema de garantía de calidad, y la certificación ISO14001, la certificación internacional más alta del sistema de protección ambiental, que ha promovido Exportaciones de comercio exterior de Haier.
El volumen de exportación de Haier se ha duplicado año tras año. Se ha ganado una reputación en el mercado internacional gracias a la alta calidad de sus productos. Se adhiere al ajuste estratégico diversificado del desarrollo del diseño del mercado internacional y se ha abierto de manera beneficiosa. una buena situación en el mercado internacional. Actualmente, los productos Haier se han exportado a 87 países y regiones de Europa, América, Japón, Medio Oriente, Sudeste Asiático y África. En 1998, el volumen de exportación de los cuatro productos principales de Haier, incluidos refrigeradores, congeladores, acondicionadores de aire y lavadoras, aumentó un 21%, 144%, 183% y 134% respectivamente. Los ingresos anuales por exportaciones alcanzaron los 76,65 millones de dólares EE.UU., un aumento del 36 por ciento con respecto al mismo período de 1997.
2. Construir una red de franquicias en el extranjero para lograr competencia en el mercado global. Una red de marketing global es la clave para garantizar que los productos se exporten a los mercados internacionales en grandes cantidades y participen en la competencia del mercado global. Establecer una red de marketing global es el objetivo estratégico de marketing de Haier.
Actualmente, Haier ha desarrollado 49 distribuidores en el extranjero, con una red de ventas de más de 3.000, y ha establecido "centros logísticos internacionales" en Oriente Medio y Alemania.
Después de años de arduo trabajo, el diseño del mercado extranjero de las exportaciones de productos de Haier se ha vuelto cada vez más racional: Europa y Estados Unidos representan el 60% y Asia Oriental el 16%, lo que muestra las características de la diversificación del mercado. y evitar eficazmente el riesgo de la crisis financiera del Sudeste Asiático.
Entre los refrigeradores de 184 litros vendidos en Estados Unidos, el 20% proviene de la empresa china Haier; Haier coopera abiertamente con LKG en Filipinas para producir refrigeradores de la marca Haier, rompiendo el monopolio del mercado filipino de refrigeradores por parte de productos japoneses, estadounidenses y otros. En SM, la cadena de supermercados más grande de Filipinas, los refrigeradores Haier están disponibles para la venta y son bien recibidos por los consumidores locales.
3. “Tres tercios”. La estrategia de internacionalización de Haier está orientada a construir una marca internacional, utilizando el mercado internacional como espacio de desarrollo, y se está acelerando e implementando el objetivo de "tres tercios".
"Three Thirds" es el plan de desarrollo del mercado global. 1/3 de los productos de Haier se producen y venden en el país; 1/3 se producen en el país y se venden en el extranjero; y 1/3 se producen y se venden en el extranjero.
Construir fábricas, producir y vender en el extranjero son pasos importantes para que Haier cree una marca internacional y se convierta en un Haier internacional. Después del éxito de los dos primeros pasos de producción nacional y ventas nacionales y producción nacional y ventas en el extranjero, Haier también ha dado un paso adelante en la construcción de fábricas, producción y ventas en el extranjero. Haier ha exportado tecnología y ha establecido fábricas en países como Filipinas, Indonesia, Turquía y Yugoslavia, y sus productos se han producido y vendido localmente. Un día de abril de 1999, Haier estableció una base de producción de electrodomésticos a gran escala de su propiedad en Carolina del Sur, Estados Unidos, formando un sistema integral para la informática, la producción y las ventas de productos Haier en los Estados Unidos, entrando de lleno en el mercado internacional y lograr la competencia global. Haier se esfuerza por establecer la imagen internacional de la marca Haier a través de la calidad y el servicio posventa en las ventas. En Europa, América y el Sudeste Asiático, las gigantescas cajas de luz publicitarias de Haier en vallas publicitarias se encuentran al lado de los principales electrodomésticos del mundo, Haier blue y los vehículos de servicio al usuario de la marca Haier, también son un paisaje único en el terreno local. Además, Haier también ha establecido un sistema de servicio telefónico global, que permite a los usuarios de Haier disfrutar de los servicios con calificación de estrellas de Haier sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
4. Red internacional de desarrollo de la información y la tecnología. Si Haier quiere construir una marca de renombre internacional y un Haier internacional, inevitablemente competirá con marcas reconocidas en Europa, América, Japón y otros países en el mercado internacional. La red internacional de desarrollo de tecnología e información es la garantía para el futuro. Éxito de los productos Haier. Haier Group ha acelerado su proceso de internacionalización con una alta inversión y se esfuerza por lograr una internacionalización integral.
La red de información internacional consta de un mecanismo interno de "seguimiento de análisis y evaluación de productos de tecnología avanzada internacional" y 10 centros de información externos en Seúl, Tokio, Lyon, Los Ángeles, Montreal, Amsterdam, Silicon Valley, Sydney, Composición de Taiwán y Hong Kong. A través de la unificación interna y externa, obtenemos y utilizamos la información más reciente, llevamos a cabo trabajos de innovación tecnológica y satisfacemos las necesidades cambiantes de los mercados nacionales y extranjeros.
La red tecnológica internacional consta de sistemas de alianzas estratégicas extranjeras y sistemas de diseño industrial, así como amplios consorcios nacionales de investigación, universidades e industria. Realiza la personalización de los productos Haier en tecnología y productos y es adecuada para todos. el mundo. Nook y cada nicho. El sistema de trabajo de alianzas estratégicas extranjeras debe llevar a cabo una cooperación integral con empresas avanzadas internacionales en torno a estrategias de desarrollo corporativo. Una mayor cooperación con la empresa italiana Meloni ha permitido al Grupo Haier consolidar su posición de liderazgo nacional en tecnología de lavadoras. Además, ha establecido alianzas técnicas con Metz de Alemania, Philips de Holanda y Panasonic de Japón en los campos de tecnología omnimedia, tecnología digital, tecnología de conversión de frecuencia, etc., formando las ventajas de Haier en el sistema de diseño industrial; Se ha desarrollado el desarrollo de soluciones PI de productos Haier, el diseño personalizado de productos, la interfaz hombre-máquina de electrodomésticos y otros temas de investigación que han brindado asistencia al desarrollo de productos Haier. El sistema de diseño industrial lleva a cabo investigaciones sobre el desarrollo de propuestas de PI, diseño personalizado de productos e interfaz hombre-máquina de electrodomésticos para productos Haier, y lleva a cabo diseño y desarrollo global para productos Haier, formando la ventaja general de los productos Haier en diseño industrial.
Haier tiene una amplia alianza entre la industria, la universidad y la investigación en China.
Haier Group controla y opera el Centro Nacional de Investigación de Ingeniería para Plásticos de Ingeniería, una institución nacional de investigación científica; Haier estableció Haier Guangke Digital Technology Co., Ltd. en una empresa conjunta con el Instituto de Investigación de Ciencias de la Radiodifusión, la Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión; en forma de sociedad holding; Haier coopera con la Universidad de Aeronáutica y Astronáutica de Beijing; la empresa estadounidense C-MOLD estableció conjuntamente Beihai Haier Software Co., Ltd.; Haier Group Holdings opera una institución nacional de investigación científica, el Centro Nacional de Investigación de Ingeniería; Engineering Plastics; Haier Group Holdings opera una institución nacional de investigación científica, el Centro Nacional de Investigación de Ingeniería para Plásticos de Ingeniería; Haier estableció conjuntamente Haier Guangke Digital Technology Co., Ltd. en forma de sociedad de cartera con el Instituto de Investigación de Ciencias de la Radiodifusión del Estado. Administración de Radio, Cine y Televisión; Haier estableció conjuntamente Beihai Haier Software Co., Ltd. con la Universidad de Aeronáutica y Astronáutica de Beijing y la compañía estadounidense C-MOLD. Posee y opera Es una institución nacional de investigación científica: Investigación Nacional de Ingeniería; Centro de Plásticos de Ingeniería.
Haier ha establecido 48 centros de investigación conjuntos con empresas, instituciones de investigación y universidades nacionales y extranjeras. Haier también ha establecido cinco estaciones de trabajo postdoctorales con la Universidad de Fudan, la Universidad Jiao Tong de Shanghai y la Universidad de Zhejiang para realizar investigaciones postdoctorales en los campos de química y materiales, tecnología digital, tecnología de software, bioingeniería y diseño local en el extranjero. A través de amplias alianzas entre la industria, la universidad y la investigación, se ha acelerado efectivamente la integración de la ciencia, la tecnología y la economía, se han mejorado las capacidades de innovación tecnológica de las empresas y se ha mejorado la competitividad del mercado.
La estrategia de internacionalización de Haier es la necesidad de su propio desarrollo y el resultado inevitable de la tendencia de la globalización económica. El 30 de noviembre de 1998, Haier se convirtió en la única empresa china entre las diez principales empresas de la región de Asia y el Pacífico en la selección de las empresas más solventes de la región de Asia y el Pacífico realizada por el Financial Times. Al mismo tiempo, la prestigiosa revista estadounidense "Home Appliances" anunció las empresas de electrodomésticos de más rápido crecimiento en el mundo, y Haier ocupó el primer lugar, por delante de las marcas de electrodomésticos estadounidenses y japonesas.
Haier seguirá impulsando su estrategia de internacionalización y se esforzará por alcanzar el ambicioso objetivo de entrar en el top 500 de empresas del mundo lo antes posible