La cinta de la impresora Epson LQ630K que acabo de comprar está arrugada. ¿Cuál es el motivo?

¡Hola! La cinta de la impresora Epson LQ630K adopta una estructura en espiral inversa y es normal que esté torcida. Sin embargo, si todas las cintas están arrugadas y no se pueden apretar, es una situación anormal, porque las cintas son consumibles y el fabricante no brinda servicio de garantía. Si desea solicitar un reemplazo, solo puede negociar con el distribuidor.

Si las soluciones anteriores aún no resuelven su problema, inicie sesión en "Ingeniero en línea" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.56.46/portal/epson y comuníquese con los ingenieros de Epson en línea en tiempo real. tiempo para que el problema pueda resolverse Resolver a tiempo. (Horario de servicio Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 08:30 a 18:00)