Experiencia de entrevista para un puesto de investigación en Jingdong
Proceso de entrevista: Entrevista telefónica con el líder directo → Entrevista con el trabajador subalterno → Entrevista con el jefe de departamento → Entrevista de recursos humanos
La entrevista con el líder directo implica principalmente una simple presentación y conversación sobre proyectos anteriores.
Puntos de inspección:
1. Capacidad profesional:
Las principales preguntas del entrevistador se centran en: ¿Qué métodos se utilizaron en la investigación y por qué eligió este método, qué problemas resolvió su investigación y qué valor aportó? Hable sobre cuál cree personalmente que es el mejor proyecto.
Idea de respuesta: De hecho, deberías considerar más el valor profesional de tu trabajo en tu trabajo diario. Si no consideras la investigación desde el principio cuando estás trabajando en un proyecto, será difícil decir qué valor profesional tendrá, por lo que deberás resumir este punto más a menudo cuando trabajes en proyectos.
Gran parte de la investigación utilizada en el trabajo es trabajo de rutina, como pruebas de usabilidad y entrevistas en profundidad para encontrar puntos débiles y demandas. Es difícil decir qué hay de nuevo.
La primera es la investigación convencional, como realizar pruebas de usabilidad antes y después de lanzar el proyecto, y luego dar ejemplos de pruebas de usabilidad que he realizado para ayudar al producto a descubrir problemas, hacer un seguimiento de los problemas de usabilidad y en última instancia, resolver los problemas;
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El segundo tipo es la investigación de innovación, que consiste en descubrir los problemas que enfrenta el producto y luego encontrar formas de resolverlos. La llamada investigación de innovación se refiere a productos que no tienen esta función o incluso una percepción completa del producto. En este momento, se suelen realizar entrevistas en profundidad con los usuarios para explorar las necesidades y puntos débiles del usuario, generar mapas de experiencia y usuario. retratos, y ayudar en el análisis de productos de la competencia, etc., para gerentes de producto. Utilícelo como referencia para la planificación funcional y el diseño posterior. Luego dio un ejemplo de una aplicación de viaje y habló sobre cómo apoyó todo el diseño a través de la investigación. Solo hable de uno o dos detalles. Por ejemplo, descubrió XXX a través de la investigación y luego implementó este descubrimiento como una función. implementarlo y cómo respaldar el diseño debe perfeccionarse;
El tercer tipo de investigación es ayudar al lado comercial a resolver problemas. Por ejemplo, el lado comercial quiere crear un nuevo módulo funcional en orden. para lograr un determinado propósito. Quiero crear un nuevo módulo funcional, pero no sé si esta función puede lograr su propósito y no sé si es necesario construir este módulo funcional. Esta parte refleja mejor su capacidad para transformar problemas y realizar más investigaciones y diseños, y también refleja mejor su capacidad para analizar datos.
Creo que cuando se trata de capacidad profesional, recuerda contarme el proceso de realización de tu proyecto. Todos conocen el proceso de hacer las cosas, para que puedas recorrer el proceso, principalmente para resaltar tu propio valor. cada enlace de proceso.
2. Habilidades de comunicación:
Las preguntas del entrevistador se centraron en: ¿Qué harías si otros cuestionaran tu investigación? ¿Cómo convence a otros de que su investigación es valiosa?
Idea de respuesta: Mis habilidades de comunicación también son relativamente promedio, así que recientemente compré "Speak Well" de Qiweishuo y creo que es bastante bueno. El libro divide las habilidades para hablar en cinco tipos: comunicación, persuasión, negociación, habla y debate. Creo que la comunicación y la persuasión se pueden utilizar con frecuencia cuando se trabaja en proyectos.
La comunicación significa que ambas partes son iguales. Cuando me comunico con los demás, a veces soy un poco contundente, expreso que lo que digo es correcto y no debes cuestionarlo. Entonces también muestro esta actitud. En otras entrevistas, por ejemplo, mis palabras son "Si alguien me desafía, lo haré...". ", y entonces no pude evitarlo.
Para esta entrevista, creo que la capacidad de expresar comunicación y persuasión es suficiente. La comunicación es cómo cooperar con partes comerciales, diseñadores de interacción y otras partes. ¿Cómo? ¿Plantean preguntas? Para abordarlo, no se apresure a convencerlos de que mi plan es correcto, pero escuche y piense si la otra parte tiene sentido antes de tomar una decisión. Si la otra parte tiene sentido, debemos aceptar. Si lo que dice la otra parte no tiene sentido, no debemos apresurarnos a negar, afirmar primero y luego expresar nuestras opiniones para convencer más a la otra parte. El entrevistador me preguntó más de una vez, ¿cómo se convence a la otra parte? , entonces esta pregunta es realmente importante para mí.
La idea es presentar hechos y dar ejemplos para que el entrevistador crea que lo has pensado detenidamente.
Por ejemplo, dije que en un proyecto en el que estaba involucrado en ese momento, el líder no estaba particularmente satisfecho con el informe de la prueba de usabilidad. Quería ver ideas particularmente innovadoras en lugar de problemas básicos de usabilidad y facilidad de uso. Entonces, cuando nos comunicamos con él en ese momento, enfatizamos que la innovación es importante, pero la mejora de la usabilidad puede traer enormes beneficios en un corto período de tiempo. El objetivo del producto (sistema OA) en ese momento era mejorar la eficiencia. y permitir a los usuarios completar tareas rápidamente, centrarse en el trabajo en sí. En ese momento, calculé la reducción en la eficiencia del sistema en función de los problemas de disponibilidad. Por ejemplo, cuánto tiempo este problema de disponibilidad podría retrasar a los empleados y cuántos de nuestros empleados lo encontrarían. Entonces, retrasaría su trabajo x horas cada semana. ¿Cuánto tiempo se perderá cada mes y año y cuánto dinero costará esa cantidad de tiempo? Entonces, resolvimos estos problemas básicos de disponibilidad, que es una de las cosas que pueden mejorar rápidamente la eficiencia y ahorrar costos. Al mostrarle estos datos al líder, vio su valor en lugar de descartar el valor de nuestra investigación.
Tarea 1: Análisis de datos
Realice un análisis más básico de los datos, enfocándose más en cómo otros pueden usar los resultados en lugar del análisis por el simple hecho de analizar.
Tarea 2: Diseño de investigación para validación de requisitos
Esta parte está más enfocada a pensar. Lo mejor es dar el Plan A y el Plan B, y luego explicar el plan de investigación que prefiere y. sus razones.
Esta parte del diseño de investigación es un poco como una tesis de posgrado. Primero es necesario formular una hipótesis de investigación y luego llevar a cabo el diseño de investigación.
En el caso de Airbnb, plantearon la hipótesis de que "ofrecer a los propietarios servicios profesionales de fotografía de habitaciones aumentaría el número de reservas de habitaciones en este segmento", luego se dieron cuenta de que esto era cierto y el servicio se lanzó a gran escala. escala.
Por lo tanto, su pregunta de investigación debería ser: "Si este servicio se brindara a anfitriones, ¿habría un aumento en las reservas de habitaciones? Desarrolla un diseño de investigación para esta hipótesis.
Consejos:
La tarea tiene la forma de una presentación de PowerPoint, así que asegúrese de prestar atención a sus habilidades en PowerPoint. Al mismo tiempo, preste atención a si el ppt tiene ideas claras y completas. Está bien leerlo usted mismo, pero dejar que el entrevistador lo lea. Finalmente, podrá comprender claramente el propósito, el valor, el proceso y los resultados.
El director hará principalmente algunas preguntas detalladas basadas en su propia autoevaluación. introducción para comprender sus ideas para hacer las cosas, etc.
Me hicieron una pregunta en el acto, pero la respuesta no fue muy buena, pero principalmente muestra que la idea es correcta.
Las entrevistas de recursos humanos de todas las empresas son similares. Cuando se trata de entrevistas de recursos humanos, siempre que no cometa errores graves, básicamente no habrá grandes problemas.
Se examina principalmente. tu estabilidad laboral, como dónde está tu casa, tienes pareja, por qué te planteas trabajar aquí, tienes alguna pregunta que hacer, etc.
Además, la entrevista. de trabajador subalterno a director tomó mucho tiempo porque el entrevistador me informó que había pasado la entrevista inicial, pero RR.HH. nunca me confirmó la hora para la entrevista de seguimiento, así que seguí llamando a RR.HH. para confirmar la hora y el lugar de la entrevista. entrevista, así que tuve que tener cuidado durante la entrevista y tener cuidado cuando no recibí comentarios inmediatos de la otra parte. No te avergüences de llamar o enviar un correo electrónico. Después de todo, esto es parte de su trabajo. >
Además, si no ha recibido los resultados una o dos semanas después de la entrevista, puede llamar o enviar un correo electrónico al entrevistador o preguntarle si el departamento de recursos humanos falla, que le indiquen las áreas que necesitan mejorar y. Prepárese para entrevistas posteriores. También le pregunté esto a la otra parte en entrevistas anteriores, pero la otra parte no está obligada a responderle, así que no espere demasiado. Además, pregunte por qué después de saber que falló. entrevista; de lo contrario, preguntar al final de la entrevista hará que la gente piense que no tienes confianza.
***Asegúrate de preguntar~
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