¿Cuánto cuesta una visita autoguiada electrónica al Museo Nacional?
La mejora de la alfabetización cultural y el gusto humanístico de los turistas ha ido resaltando gradualmente la importancia de los museos como símbolos de la cultura regional en el turismo. En la actualidad, los recorridos culturales a los principales museos se han convertido en algo imprescindible para muchos turistas que visitan Beijing. A diferencia de las atracciones turísticas generales, las exhibiciones de los museos son ricas en connotaciones históricas y culturales y, a menudo, es necesario "masticarlas lentamente". Hay un dicho de "tres puntos de mirar y siete puntos de escuchar", lo que significa que la explicación de las exhibiciones. es particularmente importante para la promoción de la cultura museística.
Con el despegue de la ola de turismo inteligente en todo el país, han surgido varios productos electrónicos autoguiados, y los productos autoguiados para museos son uno de ellos.
¿Qué es un “Museo de Bolsillo”?
Hay más de 150 museos de diversos tamaños en Beijing***. En 2011, la Oficina de Turismo de Beijing publicó el "Esquema del Plan de Acción de "Turismo Inteligente" de Beijing (2012-2015)", en el que propone acelerar la construcción de plataformas de guías turísticos de autoservicio para lugares escénicos y adoptar diversas formas para fomentar el nivel A. Lugares escénicos para desarrollar y utilizar software y hardware de guía turística de autoservicio. Se puede decir que la aparición y promoción de productos explicativos de autoservicio en los museos es la tendencia de los tiempos.
Actualmente, los productos de explicación de autoservicio del museo se pueden dividir en dos categorías: una es la máquina de navegación y explicación de alquiler proporcionada por el museo; la otra es el software para teléfonos móviles.
La máquina guía turística de alquiler que actualmente ofrece el Museo Nacional de China es un teléfono móvil Samsung con el software "Cultural Museum Anywhere" instalado en diferentes modos de idioma. El costo del alquiler es de 40 yuanes por vez. Al mismo tiempo, el Museo Nacional lanzó un software móvil con el mismo nombre en su sitio web oficial para que el público lo descargue de forma gratuita. Las funciones de los dos tipos de productos son las mismas: puede recibir las explicaciones correspondientes ingresando el número de exhibición, lo cual se puede hacer sin conexión (se requieren auriculares para su uso, una persona por máquina). Puede haber diferencias en los principios de funcionamiento entre los productos explicativos de otros museos y el "Museo Cultural Déjame ir", pero su naturaleza de "autoservicio" es clara de un vistazo y los visitantes pueden elegir temas según sus propias necesidades y escucharlos. explicaciones detalladas de exhibiciones específicas y disfrute de "La comodidad de un "museo en su mano".
Yang Denghua, que viajó a Beijing desde Guangzhou, está a punto de ingresar a la universidad. Le encanta la historia y la cultura. Las famosas reliquias culturales que aparecen en el libro de visitas al Museo Nacional son la "era del examen de ingreso posterior a la universidad". " que ha planeado durante mucho tiempo. Elogió la máquina de explicación de autoservicio: "Es muy fácil de usar y las explicaciones están en su lugar. Después de escuchar algunas historias, puedo conectarlas con el conocimiento del libro de texto, lo cual me hace sentir muy bien. Cada (exposición ) se explica en detalle, lo que lleva entre dos y tres días. "Actas". Según la observación del autor, la mayoría de las personas que buscan servicios de máquinas explicativas de alquiler en el mostrador de servicios del Museo Nacional son turistas jóvenes. Yang Denghua está de acuerdo: "Los jóvenes. quienes juegan con teléfonos móviles preferirán este producto".
Dado que el tiempo de estadía es corto, también es una buena idea que la gente de negocios elija productos autoguiados para los recorridos. La Sra. Huang vino a Beijing en un viaje de negocios y decidió visitar el museo en su tiempo libre. Alquiló una máquina explicativa para ella y su hija de 5 años. “Es muy conveniente y no es necesario. espera a que comience la explicación gratuita. Ella (refiriéndose a su hija) es pequeña. Si no entiendes, alquila una para que la eduque”.
El software de explicación de autoservicio se basa en lo alto. tecnología y tiene un enorme margen de desarrollo, garantizando al mismo tiempo la estandarización de la información. Después de visitar el Museo del Palacio, Long Hui, un turista de Guangzhou, le dijo al autor que la aplicación móvil "Attraction Pass" es muy fácil de usar. No sólo es fluida y sencilla de usar, sino que también tiene diferentes versiones. Las explicaciones del Museo del Palacio se dividen en múltiples versiones. La versión infantil fue dada por Ju Ping y Long Hui escuchó la versión de Wang Gang. Además, añadió: "Si quieres practicar inglés, la versión en inglés también es buena".
Máquina explicativa versus comentarista, ¿cuál es mejor?
La implementación profunda del turismo inteligente significa que las cuatro entidades principales del turismo, los lugares escénicos, las agencias de viajes y los hoteles están liberando gradualmente mano de obra, realizando la automatización y el autoservicio, y entrando en la era inteligente. El desarrollo de la emisión de billetes electrónicos ha afectado la carrera de los conductores. Entonces, ¿qué impacto tendrá la introducción de productos explicativos de autoservicio en las ocupaciones tradicionales de los guías turísticos y los instructores?
Con el tema "El impacto de los productos explicativos de autoservicio en los profesores", el autor realizó una encuesta y emitió 214 cuestionarios válidos. Según la observación in situ del autor, la mayoría de los turistas que utilizan productos explicativos de autoservicio son jóvenes, por lo que la edad de los encuestados se concentra entre 18 y 35 años, representando estudiantes universitarios de diversas universidades. 88,79%. El cuestionario se desarrolló principalmente a partir de tres aspectos: experiencia de uso del producto de explicación de autoservicio, experiencia del servicio de explicación manual y si tendrá un impacto en la carrera del instructor.
Los resultados estadísticos muestran que el 72,73% de los encuestados ha utilizado los productos explicativos de autoservicio del museo y piensa que la experiencia general es buena, que es aproximadamente el mismo número de personas que siguieron al guía turístico y piensan la experiencia general es buena. Las ventajas de los primeros se reflejan principalmente en tres aspectos: facilidad de uso, alta calidad de las explicaciones y uso de auriculares para reducir las interferencias externas, mientras que las ventajas de los comentaristas artificiales se concentran en las características "humanas": pueden interactuar con los comentaristas; , lo que respalda este motivo. El número de personas representa el 76,06%.
En cuanto a si la aparición de productos explicativos de autoservicio tendrá un impacto en la profesión de los instructores, encontramos que las opiniones de los encuestados eran completamente diferentes a "corto plazo" y "largo plazo". "situaciones de término". El 74,3% de las personas cree que a corto plazo los productos de tutoría de autoservicio no tendrán impacto en la profesión de tutoría tradicional, a largo plazo, el 71,96% de las personas cree que sí tendrá impacto, y más del 50% de las personas cree que sí lo tendrá; Los encuestados creen que con la introducción de productos de tutoría de autoservicio, desarrollados gradualmente, las ventajas de desarrollo serán mayores que la profesión tradicional de explicación/guía turístico, lo que desviará a la audiencia de la explicación manual original.
En este sentido, Zhang Xiang, que ha participado en trabajos voluntarios de interpretación en el museo, cree que no habrá un gran impacto a corto plazo. "La aparición de guías voluntarios tuvo un impacto en las explicaciones pagadas. Ahora las explicaciones en la Exposición Nacional son gratuitas, y los productos de explicación de autoservicio aún no se han perfeccionado, y algunos todavía cobran una tarifa. Creo que no habrá un impacto significativo ." Además, quien tiene muchos años de experiencia explicando, agregó: "A menudo decimos que cuando se visita un museo, es necesario 'ver el 30% y escuchar el 70%', pero de hecho, muchas personas todavía simplemente hojean y ven. Lo más destacado. Entonces, para la explicación del museo, independientemente del formato, ¿qué tan grande es la demanda del público? "Siempre pienso que lo más importante es que los turistas con diferentes necesidades tengan su propio lugar, no quién reemplaza o supera a quién, " Dijo Zhang.
También hay un tipo de turistas "profesionales" que no parecen necesitar explicaciones sobre las exposiciones. Wang Lin, un estudiante de primer año, practica pintura desde que era niño y "sólo toma una cucharada para beber" de las exhibiciones del museo. Sus recorridos culturales por los museos "normalmente se centran en algunas pinturas específicas. No escucho ninguna explicación y las compruebo yo mismo antes de ir".
Lin Xin, estudiante de maestría con especialización en turismo como estudiante universitario, expresó su propia comprensión desde otra perspectiva. Ella cree que la mayoría de los turistas que viajan actualmente a Beijing son turistas en grupo, y los grupos suelen proporcionar sus propios guías turísticos. En algunos museos abiertos, estas personas rara vez utilizan máquinas explicativas de autoservicio. Ella cree que los productos de guías turísticos autoguiados tienen un amplio margen de desarrollo. En cuanto a si pueden reemplazar la profesión de guía turístico tradicional en el futuro, es difícil sacar una conclusión fácil. Esto tiene que ver con la forma en que la gente viaja. En el futuro, hasta qué punto se pueden mejorar los productos de viajes autoguiados y las expectativas de los futuros turistas sobre el turismo personalizado, tienen mucho que ver con el grado de búsqueda de la demanda.
¿Cómo crear una atmósfera de tranquilidad y curiosidad en el museo?
Las estadísticas del cuestionario muestran que casi el 30% de los encuestados no saben que el museo dispone de productos explicativos de autoservicio. Durante las entrevistas in situ, muchos turistas dijeron que “no sabían si se darían explicaciones gratuitas en el museo y cuándo”. Estaban aún más confundidos acerca de software como “Cultural Museum Let Me Go”. El Sr. Wang llevó a su hijo, que acababa de graduarse de la escuela secundaria, a viajar a Beijing en julio. Como no suele utilizar Internet, tiene la mentalidad de "tienes suerte si lo encuentras y no hay nada que puedas hacer". "Hazlo si no lo encuentras" cuando se trata de información de servicio de varios lugares escénicos. Dijo: "Si se puede escribir en el billete cuándo y dónde habrá explicaciones gratuitas, definitivamente iré con mi hijo".
Wang Ziyu, que acaba de regresar de un viaje por Europa, siente Hay bastantes cosas sobre el ambiente general de los museos extranjeros. "Las explicaciones europeas son todas autoguiadas por turistas, y también hay explicaciones manuales, pero todas usan auriculares para no molestar a la gente que los rodea, lo cual se siente bien. Al visitar el Louvre, puedes ver el efecto 3D del esculturas en la máquina, y las pinturas se pueden ampliar para ver los detalles, es muy beneficioso coincidir con el trasfondo del autor, la edad de la pintura, el significado detrás de ella, etc. En el Palacio de Versalles, la explicación es combinado con la música, que es como ver un drama... Estas explicaciones son abundantes, baratas y controlables, creando una atmósfera tranquila y de búsqueda de conocimiento. Se puede decir que ha superado las explicaciones manuales ", aunque los productos de explicación electrónicos. "Los museos nacionales son generalmente muy ruidosos y mucha gente habla en voz alta y al azar". El concepto de respeto a la cultura y a los demás representado detrás de los productos explicativos electrónicos personalizados está lejos de ser aceptado por el público