¿Cómo calcular la comisión por vender teléfonos móviles?
El precio de un teléfono móvil es 1150 y el jefe quiere venderlo por 1300. Pero el precio era de 1.500. Los 200 extra son la comisión. Sobre la base de no menos de 1.300, depende de cuánto vendas. Si vendes por 1.400, tu comisión será de 100.
Consejos para vender teléfonos móviles:
Caso 1: El cliente preguntó si el teléfono móvil era barato
1 El vendedor debe responder primero al cliente en el formulario. afirmativo de que este es el precio real, para disipar la idea del cliente de bajar los precios.
Como en la respuesta: Lo siento, este precio lo fija la empresa y es un precio unificado en todo el país. Siéntate y échale un vistazo, ¿vale?
2. El cliente todavía tiene la esperanza de conseguir una ganga y duda.
A. Tomar la iniciativa de explicar nuestros compromisos de servicio y nuestras ventajas a los huéspedes.
Por ejemplo: explíquele al cliente con un folleto, dígale en un tono positivo que los teléfonos móviles que vendemos son absolutamente 100% originales, dígale que el teléfono móvil adquirido aquí tiene la garantía de ser Se devuelve dentro de los 7 días y el reemplazo está garantizado dentro de los 30 días. Garantía de red nacional gratuita y mantenimiento de por vida dentro del año, lo que hace que los clientes sientan que el servicio posventa está garantizado.
B. Si el cliente selecciona un determinado teléfono móvil, podemos insertar la tarjeta, enseñarle a ajustar las funciones, explicarle las características principales del teléfono y dejar que el cliente lo pruebe. Hace que el cliente se sienta incómodo. Me da vergüenza comprarlo.
Caso 2: Cuando un cliente compra un teléfono móvil, la contraoferta es escandalosa (dice que nuestros productos son caros):
C. No debe exponerlo intencionalmente.
D. Puede cotizar algunos teléfonos móviles del mismo precio de otras marcas y explicar las diferencias en apariencia, función y calidad de un determinado teléfono móvil con respecto a otros teléfonos móviles.
E. Explique con paciencia y amabilidad a los invitados: nuestros teléfonos móviles, incluida la carcasa, la unidad principal, la batería, los auriculares, etc., son todos producidos directamente por una determinada empresa, y si hay problemas de calidad. , implementamos la política de tres garantías estipuladas por el estado, también puedes utilizar los puntos A y B en el Caso 12.
Caso 5: Cuando hay varios clientes juntos:
A. Para tratar con un solo cliente, debes insistir en el servicio uno a uno.
B. Los dos secretarios deben priorizar y no interferir casualmente.
C. El resto del personal sólo puede actuar como asistentes para ayudar en las ventas. Por ejemplo: ayudar a encontrar accesorios, entregar cajas de embalaje, etc.
Caso 6: Cuando hay demasiados invitados:
A. No te preocupes solo por los invitados que tienes delante.
B. Al mismo tiempo, salude a otros espectadores, como por ejemplo:
a. Asienta y sonría y diga bienvenido, ¿en qué puedo ayudarle?
b. Eche un vistazo, es posible que pueda ayudarlo.
c.
d. O notifique al resto del personal de la tienda para que lo saluden primero.
Caso 7: El color del móvil está agotado o otros productos están agotados.
R. Se recomienda que los clientes utilicen máquinas de otros colores o modelos.
B. Si el cliente insiste en solicitar una máquina que está agotada, podemos sustituirla por una máquina del mismo modelo pero de diferente color. La premisa es:
a. Confirmar desde el almacén u otros puestos que el color que el cliente necesita está disponible, y estará disponible a más tardar al día siguiente.
b. Dejar claro que la máquina de reemplazo no debe estar manchada, debe tener una caja y un juego de configuraciones completo, y no debe exceder el día siguiente, e indicar la fecha y el color de la máquina de reemplazo. sobre el pedido para evitar malentendidos en el futuro.
c.Dejar el número de contacto del huésped y avisarle en cuanto llegue el avión.
d. Solicitar al cliente que deje un depósito y ayudarle a solucionar los problemas requeridos lo antes posible.