El cable de red de la oficina no se puede conectar al conmutador, pero la computadora puede acceder a Internet directamente. ¿Por qué el navegador muestra un error de DNS?

Después de conectarse al conmutador, la computadora no puede acceder a Internet. Esto puede deberse a una conexión física inestable, una configuración incorrecta de la computadora, etc. Siga los pasos a continuación para eliminarlo:

1. Reemplace el cable de red entre la computadora y el conmutador, asegúrese de que la luz indicadora correspondiente del conmutador esté encendida y que la conexión local sea estable. Método de verificación: el conmutador conecta dos computadoras y está configurado en el mismo segmento de red. Si pueden hacer ping entre sí, la conexión entre la computadora y el conmutador es estable.

2. Configure la conexión local de la computadora para obtener automáticamente una IP (siempre que el enrutador frontal encienda el servidor DHCP), haga clic derecho en las propiedades de la conexión local, seleccione Protocolo de Internet (TCP/ IP) y haga clic en el botón Propiedades.

3. Selecciona "Obtener una dirección IP automáticamente" y confirma.

4. Una vez que la computadora obtiene la IP normalmente, puede acceder a Internet normalmente.

5. Si aún no puede acceder a Internet después del acceso normal, verifique la configuración relevante del enrutador frontal para ver si la computadora tiene bloqueado el acceso a Internet.

6. Si la dirección IP no se puede obtener normalmente, reemplace el cable de red entre el conmutador y el enrutador.