¿Cuál es el número de teléfono de quejas de la sede de Huawei?
El teléfono de denuncias de Huawei es el 950800.
Puede dar su opinión e informar irregularidades en diversos mercados y cooperación, como competencia desleal en el mercado, trato injusto, corrupción del personal del fabricante (pedir sobornos, comprar acciones de distribuidores o ocupar puestos, etc.), Manipulación de mercancías, falsificaciones, etc. Condiciones para aceptar quejas:
1. Se recomiendan quejas con nombres reales. Se anima a los denunciantes a presentar sus quejas utilizando sus nombres reales para que podamos obtener información más detallada y precisa para un seguimiento e investigación efectivos. Cuando corresponda, podremos informar al denunciante del resultado de la investigación.
2. Los hechos de la denuncia son verdaderos y claros. El denunciante proporciona datos detallados para que podamos procesar la denuncia rápidamente. Los hechos proporcionados incluyen la información del demandado, evidencia relacionada con la queja (por ejemplo: contrato, código de barras de carga), etc.
Regulaciones de garantía del host de Huawei
1. Host de productos básicos (confirme al comprar, excepto los productos que no son aptos para devolución), a partir de las 0:00 del segundo día del fecha de recepción de logística, dentro de los 7 días (siete días después de 168 horas) Si el producto está en buenas condiciones, el embalaje y los accesorios del producto están completos, la apariencia del teléfono está intacta y no hay daños humanos u otros problemas, puede disfruta de la "devolución sin motivo de 7 días".
2 A partir del segundo día después de la recepción, si hay una falla de rendimiento que no es causada por daño humano dentro de los 7 días, según los resultados de las pruebas de los puntos de venta autorizados de Huawei, puede elegir. para devolver o reemplazar el mismo modelo y especificaciones, o proporcionar servicios de reparación gratuitos.
3. Si se produce una falla de rendimiento no causada por daños humanos entre el día 8 y el 15 a partir del día posterior a la recepción, puede optar por reemplazar o reparar la máquina del mismo modelo y especificaciones según los resultados de las pruebas de los puntos de venta autorizados de Huawei.
4. Si la computadora host experimenta una falla de rendimiento no artificial dentro de un año a partir de la fecha de recepción del producto, los consumidores pueden disfrutar de servicios de reparación gratuitos en los puntos de servicio posventa autorizados de Huawei.
5. Los productos con desgaste o rayones en su apariencia no serán elegibles para el servicio de devolución o cambio.
6. Dentro de un año a partir de la fecha de recepción logística, si el host tiene una falla de rendimiento que no es causada por daño humano y aún no se puede usar normalmente después de dos reparaciones, puede optar por reparar. de forma gratuita o con la tarjeta de garantía. Proporcione registros de reparación válidos proporcionados por el cliente y comuníquese con el servicio de atención al cliente para confirmar si el producto se puede cambiar. Si el producto se puede cambiar, lo reemplazaremos con el mismo modelo y. Especificaciones para usted o elija devolverlo.