Servicio posventa, reemplacé en secreto la pantalla interna de mi teléfono móvil ¿Cómo protejo mis derechos?

Los pasos de protección de derechos son los siguientes:

1. Recopilar pruebas: Recopilar pruebas relacionadas con el caso, incluidos vales de compra, registros de mantenimiento, fotografías o videos, etc.

2. Contactar con el proveedor del servicio postventa: Contactar con el proveedor del servicio postventa e indicarle el problema.

3. Busque ayuda de la agencia de protección de los derechos del consumidor: Si falla la comunicación con el proveedor de servicios posventa, puede comunicarse con la agencia de protección de los derechos del consumidor local para consultar con ellos e informar los problemas que encuentre.

4. Consulta con un abogado: Si crees que el importe en juego es elevado o la situación es más complicada, puedes consultar con un abogado profesional para conocer tus derechos y posibles vías legales.

5. Presentar una demanda: Puedes considerar demandar al proveedor del servicio postventa para proteger tus derechos e intereses a través de canales legales.