¿Por qué la velocidad de Internet en los teléfonos móviles es tan lenta últimamente?

2. Asegúrate de estar utilizando una VPN para acceder a Internet

Si hay un icono de llave en la barra de estado de tu teléfono. Es posible que esté utilizando una VPN para acceder a Internet, lo que provoca que el acceso a Internet sea lento o nulo. Se recomienda que abra la configuración, ingrese VPN en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic para saltar a la interfaz de configuración y elija desconectar la red VPN o cerrar el software VPN e intentar nuevamente según la situación real.

3. Compruebe si la velocidad de Internet al usar una tarjeta IoT/tarjeta de transporte es lenta.

Debido a la diferente información del contrato, algunas tarjetas IoT/tarjetas de transporte pueden tener una velocidad de Internet lenta. Si es así, cambie a una tarjeta normal y vuelva a intentarlo.

4. Confirme si la tarjeta secundaria es una tarjeta de atrasos o una tarjeta no válida.

Cuando la tarjeta secundaria es una tarjeta de atrasos o una tarjeta no válida, la tarjeta secundaria frecuentemente ocupará el recursos de la tarjeta principal, lo que resulta en Si la velocidad de Internet de la tarjeta principal es lenta, puede sacar la tarjeta secundaria o apagar la tarjeta secundaria: abra la configuración del teléfono, ingrese administración de tarjeta SIM o administración de tarjeta dual en la barra de búsqueda superior, haga clic para ingresar a la interfaz de configuración y apagar directamente la tarjeta secundaria.

5. La velocidad de Internet de algunas aplicaciones o sitios web es lenta.

El servidor de terceros no funciona correctamente. Se recomienda que pruebe otras aplicaciones o sitios web, o proporcione comentarios. al servicio de atención al cliente de terceros.

6 Asegúrese de utilizar una funda protectora magnética, una funda protectora de metal, un soporte magnético o una ventosa magnética.

Los materiales metálicos y magnéticos son susceptibles a interferencias de señal, lo que resulta en una mala señal. La señal del teléfono móvil disminuye la velocidad de Internet. Le recomendamos que lo elimine y lo pruebe.

7. Intente cambiar la ubicación actual.

Se recomienda comparar los teléfonos móviles a su alrededor que utilizan la misma tarjeta SIM y el mismo operador. Si ocurre este fenómeno, puede deberse a su ubicación. La calidad de la red es deficiente, lo que resulta en una velocidad de Internet lenta. Puede volver a la normalidad después de cambiar la ubicación.

8. Asegúrate de que tu uso de datos supere el límite del plan de la tarjeta SIM.

Los planes ilimitados de algunos operadores tienen límites de consumo de datos.

9. Intente restablecer APN

Método 1:

a. Haga clic en el cuadro de búsqueda

b. Ingrese "APN" y luego haga clic en el nombre del punto de acceso (APN) para ingresar a la página de datos móviles;

c. Haga clic en el nombre de APN (APN) para ir a la página de datos móviles. APN) Ingrese a la página APN;

d. Abra el botón de tres puntos o el botón de cuatro puntos en la esquina superior derecha;

e.

Método 2:

Si tu teléfono tiene EMUI 10.0 y superior, o HarmonyOS 2.0 y superior, también puedes seguir los siguientes pasos:

a. Configuración;

b. Haga clic en Red móvil, luego haga clic en Datos móviles

c. Haga clic en Nombre del punto de acceso (APN) en la página de Datos móviles

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d. Abra el botón de tres puntos o el botón de cuatro puntos en la esquina superior derecha;

e.

Recordatorio:

Si su teléfono ejecuta el sistema EMUI 8.X y EMUI 9.X, puede seguir los siguientes pasos:

Configuración> Inalámbrico & Red > Redes móviles > Nombre del punto de acceso (APN) > Abra el botón de tres puntos en la esquina superior derecha > Restablecer la configuración predeterminada.

10. Intente restaurar la configuración de red.

(1) Ingrese la configuración, busque restablecer en la barra de búsqueda y haga clic en Restaurar configuración de red.

(2) En la página Restaurar configuración de red, haga clic en Restaurar configuración de red (para teléfonos con doble SIM, debe seleccionar la tarjeta del teléfono móvil que desea restaurar) y luego ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo de acuerdo con las indicaciones en pantalla.

(3) Haga clic en Restaurar configuración de red y la configuración de red se restaurará en la parte inferior de la pantalla.

Recordatorio: restaurar la configuración de red restaurará todas las configuraciones de red, incluidas WLAN, red de datos móviles y configuración de Bluetooth, y no eliminará otros datos ni modificará otras configuraciones.

Si los métodos de solución de problemas anteriores aún no pueden resolver el problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve el comprobante de compra correspondiente al Huawei más cercano. Centro de Atención al Cliente para pruebas.