Plan de formación de la empresa

Los días pasan en vano y nuestro trabajo ha entrado en una nueva etapa. Para un mejor desarrollo laboral en el futuro, ¡es hora de planificar el próximo trabajo! ¿Cómo redactar un plan para que no se convierta en una formalidad? A continuación se muestran 6 planes de formación empresarial que he recopilado cuidadosamente. Son sólo como referencia, espero que puedan ayudar a todos. Plan de Formación de la Empresa Parte 1

Primero, aclaremos el propósito y el papel de la formación:

1. Transmitir la cultura y los valores corporativos de la empresa

2. Comunicar los nuevos objetivos estratégicos de la empresa

3. Cambiar los conceptos de los empleados

4. Ayudar a promover nuevos proyectos y resolver problemas inmediatos

5. Mejorar las habilidades laborales de los empleados

6. Promover nuevos conceptos, conocimientos y habilidades

7. Mejorar el nivel de calidad general del equipo

8. Proporcionar desarrollo profesional personal

Entendido El propósito y el papel de la capacitación desempeñan un papel extremadamente crítico en el desarrollo sostenible de nuestra empresa. Entonces, ¿cómo podemos hacer que la capacitación sea efectiva en lugar de perder tiempo, dinero y energía?

¿El secreto? Para el éxito de la capacitación es: ¿Cuál es la base para determinar la capacitación? Si el plan de capacitación se basa completamente en lo que los gerentes creen que los empleados "deberían" saber, entonces la experiencia de innumerables capacitaciones puede decirnos: ¿La actitud que deben tener los estudiantes participantes? sido bastante indiferente. Por el contrario, si el plan de formación se basa en la estrategia de desarrollo de la empresa y en una comprensión regular de las necesidades e intereses de los destinatarios de la formación, definitivamente será un plan exitoso.

La formación de adultos y la educación de los niños son dos formas de educación completamente diferentes. Los niños son básicamente estudiantes forzados. Si no aprenden lo que deberían aprender, deben ser castigados. Los adultos, sin embargo, son aprendices dispuestos. Ésta es también la diferencia clave entre la educación de niños y la educación de adultos. Estas diferencias afectarán en gran medida el contenido y los métodos de aprendizaje, así como los resultados posteriores. Plan de formación de la empresa, parte 2

Con el desarrollo continuo de la empresa, con el fin de complementar los cuadros de nivel medio de la empresa y cultivar una gran cantidad de cuadros de alta calidad, Yusheng Company se reserva un plan de formación de cuadros. La empresa decidió reclutar y capacitar a graduados universitarios como cuadro de talento. El contenido específico es el siguiente:

1. Objetos de capacitación

1. Reclutar nuevos estudiantes de universidades y colegios

2. Requisitos educativos, todos los alumnos deben ser estudiantes de secundaria técnica, título universitario (inclusive) o superior

3. Los estudiantes que participan en la capacitación de este proyecto deben someterse a entrevistas estrictas, pruebas o evaluaciones relevantes, y solo después de aprobarlas pueden participar en la capacitación de este proyecto

4. La primera fase prevé contratar a 150 personas

2. Estándares de formación y evaluación:

1. Todos los aprendices que participan en la formación de este El proyecto recibirá capacitación desde el mismo punto de partida, competencia justa y cada evaluación. Los resultados de la evaluación deben publicarse en el tablón de anuncios para que sean justos, equitativos y abiertos, a fin de crear una atmósfera de aprendizaje donde los estudiantes sean mejores que otros. .

2. La evaluación se divide en cuatro partes: evaluación individual, evaluación global, actividades competitivas y actuaciones técnicas.

3. El tiempo total de formación es de tres meses, durante los cuales se realizarán diversos exámenes y evaluaciones.

4. Durante el período de capacitación, después de la capacitación y evaluación normales, aquellos que aprueben la capacitación serán promovidos a personal de reserva y asignados al sitio de producción, mientras que aquellos que no lo aprueben serán asignados a trabajar en el sitio. como empleados

5. Método de evaluación: prueba escrita/operación/simulacro/informe en papel

III. Contenido de la formación

1. Capacitación en habilidades﹔3. Capacitación en responsabilidad laboral﹔4 ﹑Capacitación en pensamiento y valores﹔5﹑Ética en el lugar de trabajo y etiqueta de comportamiento﹑6﹑Capacitación para el desarrollo al aire libre﹔7﹑Aprendizaje del sistema de la empresa, plan de trabajo "Plan de capacitación del cuadro de reserva de la empresa Yusheng".

El salario real promedio recibido es de 1500 yuanes y la puntuación se basa en la asistencia y el estado de capacitación todos los días.

2. Después del período de capacitación, los empleados serán asignados a diferentes puestos en función de su desempeño en la capacitación. Los salarios se calculan con base en los estándares salariales de cada puesto.

Después de la capacitación, en función del desempeño, se le puede ascender a líder de reserva y asignarlo a cada línea de producción como sustituto, con un salario mensual de unos 2200 yuanes después de tres meses de trabajo sustituto, aquellos que; cumplir con los estándares de desempeño puede ser ascendido a líder de escuadrón formal, con un salario mensual de aproximadamente 2600 yuanes después de ser ascendido a líder de escuadrón, si puede administrar una línea de forma independiente y cumplir con los estándares de desempeño en tres meses; Ascendido a líder de equipo, con un ingreso mensual de aproximadamente 3.600 yuanes. Las promociones posteriores se implementarán de acuerdo con el sistema de promoción de la empresa.

Además, la empresa también contratará a un grupo de estudiantes universitarios en carreras relacionadas:

Recursos humanos, administración de empresas (los puestos de trabajo están en el departamento de recursos humanos y el centro de formación): 4 personas;

carrera de psicología: 3 personas; carrera de educación física: 2 personas; carrera de diseño de moda: 6 personas, médico: 1 persona; Plan de formación de la empresa, parte 3

Para fortalecer la gestión de seguridad de nuestra empresa, mejorar continuamente la conciencia y la calidad de la seguridad de los empleados e implementar exhaustivamente la política de "calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo" de la empresa, el 20xx. La producción anual de seguridad es un programa de capacitación especialmente formulado.

1. Contenido de la capacitación: involucra principalmente nuevas leyes y regulaciones, nuevos procedimientos y especificaciones, educación continua, operaciones especiales, capacitación en seguridad para nuevos empleados, etc.

1. Capacitación sobre leyes y regulaciones

Con el fin de mejorar aún más la conciencia jurídica de todos los empleados, el personal administrativo se organiza periódicamente para realizar capacitación sobre nuevas leyes y regulaciones y las leyes y regulaciones actuales.

2. Nueva normativa y formación estándar

Con el fin de seguir implementando las nuevas normativas, especificaciones y diversas normas de gestión en materia de calidad y seguridad, para que la producción segura en cada taller pueda ser realizado de acuerdo con la nueva normativa y especificaciones y diversas normas de gestión. Se prevé realizar capacitaciones basadas en nuevos procedimientos y estándares a parte del personal profesional y técnico en el puesto.

3. Educación y capacitación continua

En función de las necesidades de desarrollo de la empresa, brindar capacitación de actualización de conocimientos al personal de gestión de producción de seguridad del taller.

4. Capacitación y educación para nuevos empleados

Con el fin de permitir que los empleados recién contratados este año tengan una comprensión integral de la empresa y el proceso de trabajo en el que participan, y Para cumplir con los requisitos laborales lo antes posible, se planea brindar educación y capacitación inicial a los nuevos empleados según las reglas y regulaciones corporativas y los manuales de seguridad.

5. Capacitación laboral especial

De acuerdo con los requisitos de los documentos del programa, se brinda capacitación laboral especial para electricistas, soldadores, conductores de montacargas y conductores de automóviles. por los puestos de trabajo especiales Se organizan e implementan el departamento y el taller donde trabajan los empleados.

2. Medidas de implementación

1. Dar pleno juego al papel de cada taller y cada departamento funcional: la formación de los empleados es una tarea integral, que involucra a cada taller y cada departamento funcional, aprovechar plenamente el papel de cada equipo puede garantizar que el trabajo de capacitación de los empleados se implemente según lo planeado, gestionar de manera integral el trabajo de capacitación de los empleados e integrar el trabajo de capacitación de los empleados más estrechamente con las necesidades reales de producción de la empresa.

2. Establecer un sistema que combine formación, evaluación y aprovechamiento: cualquier puesto que sea requerido por el organismo administrativo para poseer un certificado no será aceptado sin aprobar la formación.

3; Proporcionar a la empresa Los empleados que no reciban las oportunidades de formación requeridas serán sancionados de conformidad con las normas de gestión de formación pertinentes de la empresa.

4. Conformar progresivamente un modelo de gestión que combine la evaluación, la formación y el aprovechamiento del talento.

5. Mejorar y revisar continuamente las normas de gestión de la formación de los empleados, fortalecer el seguimiento del trabajo de formación de los empleados y garantizar que todo el trabajo de formación se lleve a cabo de acuerdo con las disposiciones del sistema de formación de la empresa.

3. Requisitos

1. Los principales responsables de cada taller y cada departamento funcional deben prestar atención a la formación de los empleados y designar una persona dedicada que se responsabilice de la gestión diaria de este trabajo.

También desarrollamos un plan de implementación basado en el plan de capacitación de los empleados de la empresa y monitoreamos el progreso de la capacitación de los empleados.

2. El envío de empleados a participar en la capacitación, después de la aprobación del supervisor de la empresa, se informará al Departamento de Recursos Humanos para su aprobación e implementación. Se considera que los empleados que ya han participado en la formación o que pasan por los procedimientos de aprobación después de la formación han incumplido las normas de gestión de la formación.

IV. Tiempo de educación y capacitación

1. No menos de 20 horas lectivas al año para el personal técnico y de tiempo completo.

2. 30 horas lectivas al año para trabajos especiales

3. El responsable del taller de producción y el responsable de seguridad recibirán no menos de 20 horas lectivas al año

; 4. El responsable del taller de producción y el responsable de seguridad recibirán no menos de 20 horas de enseñanza antes de reanudar sus funciones.

5. El tiempo de formación y educación de tres niveles para los nuevos empleados en; los niveles de empresa, taller y equipo no serán inferiores a 10 horas, 10 horas y 20 horas respectivamente. Plan del plan de formación de la empresa Parte 4

1. Objetivos de la formación

1. Dominar el conocimiento de los dibujos para la ingeniería de construcción y decoración, estar familiarizado con los principios de la construcción de viviendas y tener los conocimientos básicos. capacidad para leer planos de construcción y decoración.

2.Comprender las propiedades básicas de los materiales de construcción y ser capaz de seleccionar y utilizar razonablemente los materiales de construcción según la naturaleza del uso del edificio.

3. Comprender los conocimientos básicos de la mecánica de la construcción y los principios básicos del diseño estructural.

4. Tener capacidad preliminar para elaborar presupuestos de planos de construcción y documentos de liquidación de proyectos para proyectos de construcción en general y proyectos de decoración.

5. Tener capacidad preliminar para preparar pliegos de licitación para proyectos de construcción en general y proyectos de decoración.

6. Tener la capacidad preliminar para realizar la contabilidad de costos y optimizar el diseño de la organización de la construcción para proyectos de construcción de ingeniería.

7. Comprender los conocimientos técnicos y económicos de ingeniería y los conocimientos de aplicaciones económicas, y tener capacidades preliminares de gestión empresarial de construcción.

8. Tener habilidades preliminares en ingeniería contable financiera.

9. Dominar la aplicación de software de procesamiento de textos, cálculo de datos y dibujo como Word, Excel y Cad.

10. Tener la capacidad preliminar de aplicar software de presupuesto para la medición y fijación de precios de proyectos de construcción.

2. Tareas clave

(1) Implementar capacitación en rotación para puestos de liderazgo gerencial. Mediante la formación rotativa de los líderes de gestión, en primer lugar, pueden mejorar su ética política y profesional, así como cultivar habilidades de liderazgo y toma de decisiones, en segundo lugar, pueden dominar y aplicar conocimientos y métodos de gestión modernos para mejorar las capacidades organizativas, de cohesión y de ejecución; de gestión empresarial; el tercero es comprender y dominar el funcionamiento y la implementación de los sistemas empresariales y las estructuras de gobierno corporativo modernos.

(2) Continuar fortaleciendo la capacitación de los gerentes de proyectos (constructores). Este año, la empresa xx hará grandes esfuerzos para organizar la capacitación rotativa para los gerentes de proyectos en el trabajo y de reserva. La cobertura de la capacitación se esforzará por llegar a más de 50, con el enfoque en mejorar su alfabetización política, capacidades de gestión, habilidades de comunicación interpersonal y. capacidades empresariales. Al mismo tiempo, todas las unidades de la empresa xx deben seleccionar empleados que cumplan con los requisitos de solicitud de ingeniero de construcción y tengan capacidades de desarrollo profesional, organizar capacitación intensiva y participar en el examen social de ingeniero de construcción. El aumento neto anual en el número de empleados. debe esforzarse por llegar a más de xxx personas.

(3) Centrarse en la capacitación temprana del personal con tecnología de construcción de líneas dedicadas a pasajeros, habilidades de gestión y operación. La construcción de líneas ferroviarias dedicadas a pasajeros es una nueva tecnología para nosotros y es una parte importante de la educación continua para los empleados de xx compañía este año. Todas las unidades deben centrarse en la tecnología y gestión de la construcción de líneas ferroviarias dedicadas a pasajeros, seleccionar técnicos y gestión profesionales sobresalientes. talentos para subcontratar el aprendizaje y la capacitación, y aprobar Aprenda, absorba y domine los estándares técnicos y los procesos de la construcción de líneas ferroviarias dedicadas a pasajeros, y conviértase en la columna vertebral de la tecnología y la gestión de la construcción y en un maestro para la popularización y promoción; liderar el trabajo con el Centro de Gestión de Ingeniería y las unidades miembros para organizar activamente el trabajo necesario para la construcción de líneas ferroviarias dedicadas a pasajeros. Popularización interna y promoción de la capacitación de diversos miembros del personal administrativo, técnico y operativo, asegurando que el número y la capacidad de los empleados necesarios para la construcción; aceptar exigencias.

(4) Acelerar el cultivo de talentos altamente cualificados y la identificación de competencias profesionales.

Este año, xx compañía seleccionará algunos de sus principales tipos de negocios para capacitación rotativa y organizará oportunamente a los empleados que cumplan con las calificaciones de técnicos y técnicos superiores en la Escuela Técnica de Lanzhou para realizar capacitación y evaluación intensivas, y se esforzará por agregar más de xxx nuevos técnicos. y técnicos superiores. Hacer que su estructura y volumen total sean más razonables y cumplir gradualmente con los requisitos del desarrollo empresarial. La evaluación de habilidades vocacionales requiere que los trabajadores calificados menores de 35 años completen la evaluación inicial y la recopilación de evidencia sobre la base de la formación en habilidades vocacionales.

(5) Proporcionar formación previa al empleo a los nuevos empleados. Los militares retirados recién reclutados recibirán un año de capacitación previa al empleo en la Escuela Técnica de Lanzhou. Deben aprobar la evaluación de capacitación y obtener el "certificado de calificación profesional" para el tipo de trabajo correspondiente antes de poder aceptar el puesto universitario recién contratado. La unidad organiza capacitaciones enfocadas en ética profesional y habilidades básicas, perfil corporativo, cultura, filosofía empresarial, seguridad y prevención de accidentes, normas y códigos de conducta de los empleados, etc. Al mismo tiempo, debemos prestar atención a la orientación de los valores personales y lograr la unidad de los valores personales y corporativos. La tasa de entrenamiento llega a 100.

(6) Fortalecer la formación de talentos compuestos y de alto nivel. Todas las unidades deben crear activamente condiciones para alentar a los empleados a estudiar por sí mismos y participar en diversas capacitaciones organizacionales para lograr la unificación de las necesidades de desarrollo personal y capacitación corporativa. Permitir que las habilidades profesionales del personal administrativo se expandan y mejoren en la dirección de diferentes ocupaciones administrativas; expandir y mejorar las habilidades profesionales del personal profesional y técnico hacia especialidades y campos de administración relacionados; permitir que los trabajadores de la construcción dominen más de dos habilidades y se conviertan en un compuesto; tipo con una especialidad y múltiples habilidades, talentos y talentos de alto nivel.

(7) Continuar con la difusión y capacitación en implementación del estándar “Trinity”. El departamento de gestión de proyectos y las sucursales de xx empresa en construcción deben aprovechar diversas oportunidades y adoptar diferentes formas para realizar publicidad y capacitación de divulgación sobre calidad, medio ambiente y estándares de seguridad y salud ocupacional para los empleados, y mantener registros de capacitación de acuerdo con los requisitos. para la implementación estándar.

(8) Proporcionar capacitación al personal de construcción de los proyectos en construcción.

1. Llevar a cabo capacitación de certificación y recertificación de tecnología de seguridad para el personal de operaciones especiales e implementar estrictamente las regulaciones sobre la posesión de certificados para el empleo.

2. El departamento de gestión de proyectos en construcción debe, de acuerdo con los requisitos de los estándares del sistema de gestión "Trinity", realizar un trabajo sólido y eficaz en la capacitación de los operadores de los procesos clave de construcción y producción y especiales. procesos, así como la protección ambiental y salud ocupacional de la construcción Perforar y capacitar planes de emergencia seguros para garantizar que los recursos humanos cumplan con los requisitos de construcción y producción.

3. La capacitación y supervisión del personal del equipo de subcontratación debe incorporarse a la perspectiva de la gestión, se debe implementar orientación e intervención eficaz, se deben eliminar los peligros ocultos y se debe mantener eficazmente la reputación corporativa.

(9) Realizar concursos de habilidades profesionales para promover el crecimiento de jóvenes talentos destacados. xx Company seleccionará de 3 a 5 ocupaciones principales para la competencia de habilidades este año y, al mismo tiempo, seleccionará ocupaciones apropiadas para competir con unidades hermanas en la competencia de habilidades, y seleccionará y capacitará a jóvenes talentos destacados y altamente calificados a través de competencias profesionales.

3. Medidas y requisitos

(1) Los líderes de cada unidad deben darle gran importancia y los departamentos comerciales deben participar activamente en la cooperación, formular planes efectivos de implementación de capacitación e implementar Orientación y directivas A través de un enfoque combinado, insistimos en desarrollar la calidad general de los empleados, establecer un concepto a largo plazo y un concepto general, y construir activamente un "gran patrón de capacitación" para garantizar que la tasa de apertura del plan de capacitación alcance más más del 90% y la tasa de formación completa alcanza más del 25%.

(2) Principios y formas de formación. La formación se organiza de acuerdo con los principios jerárquicos de gestión y formación jerárquica de "quién dirige a las personas y las forma". xx La empresa se centra en líderes de gestión, gerentes de proyectos, ingenieros jefe, talentos altamente calificados y capacitación de promoción "cuatro nuevos". Todas las unidades deben centrarse en la capacitación rotativa de los empleados nuevos y actuales y la capacitación de talentos integrales; En cuanto a la forma de formación, es necesario combinar la situación real de la empresa, adaptar las medidas a las condiciones locales y enseñar a los estudiantes de acuerdo con sus aptitudes, combinar la formación en el extranjero con la formación interna, combinar la formación básica con la formación in situ, y adoptar formas flexibles y diversas, como ejercicios de habilidades, competencias técnicas y exámenes de evaluación, en términos de métodos de capacitación, es necesario combinar conferencias, juegos de roles, casos, seminarios, observaciones in situ y otros métodos; . Elige el mejor método y formato y organiza la formación.

(3) Fortalecer la construcción y desarrollo de infraestructuras de formación.

En primer lugar, aprovechar al máximo los recursos de formación y la experiencia profesional del personal de las universidades y escuelas técnicas, integrarlos activamente y desarrollarlos racionalmente, para que puedan desempeñar un papel fundamental en la formación y el desarrollo de los recursos humanos de la empresa xx; dar pleno juego a su propia formación en función de sus respectivas funciones profesionales de base y de escuela profesional. Elegir carreras o temas, organizar y compilar materiales de capacitación o folletos adecuados a las características de la empresa, fortalecer la formación de un equipo de capacitadores a tiempo completo y parcial en la empresa e implementar servicios de recursos remunerados;

(4) Garantizar la ejecución de la inversión en financiación de la formación. Cada unidad debe cumplir con la normativa nacional vigente, es decir, retirar íntegramente los fondos de educación vocacional al 1,5% del salario total, los cuales serán controlados y utilizados por el departamento de capacitación y supervisados ​​​​por el departamento financiero, de los cuales se entregará el 0,5%. a XX Company para uso unificado y coordinado. Está estrictamente prohibido malversar fondos de capacitación para otros fines.

(5) Garantizar que el efecto del entrenamiento sea real y efectivo. El primero es aumentar los esfuerzos de inspección y orientación y mejorar el sistema. xx La empresa llevará a cabo inspecciones irregulares y orientación sobre el estado de capacitación del personal de las universidades, escuelas técnicas, diversas unidades y proyectos en construcción, en segundo lugar, establecerá un sistema de elogios y notificaciones; Se elogiará y recompensará a las unidades e instituciones de formación que hayan realizado una labor de formación destacada, sólida y eficaz, y se dará cierto apoyo e inclinación a los fondos de formación que no implementen los planes de formación y se retrasen en la formación de los empleados; el tercero es establecer un sistema de retroalimentación realista sobre la capacitación de los empleados que insista en vincular la evaluación y los resultados del proceso de capacitación con los fondos de capacitación, salarios y bonificaciones durante el período de capacitación. Mejorar la concienciación de los empleados sobre la autoformación.

(6) Fortalecer la conciencia del servicio de capacitación in situ para las unidades de base, dar rienda suelta a la iniciativa subjetiva de los departamentos comerciales, resolver activa y proactivamente problemas prácticos en la capacitación in situ e implementar el programa anual Plan de formación con los pies en la tierra.

(7) La capacitación en clase de xx Co., Ltd. y la capacitación saliente de los empleados deben organizarse e implementarse en estricta conformidad con los procedimientos y requisitos de las "Medidas de gestión de capacitación de empleados de Xxxx Co., Ltd. ". Cada departamento (unidad) patrocinador debe hacer un buen trabajo en la planificación y el diseño de la enseñanza antes de que comience la clase, y cada unidad debe hacer un buen trabajo en la selección y envío de estudiantes para garantizar la efectividad de la calidad de la capacitación. Plan de capacitación de la empresa, parte 5

Según la escala del hospital y los requisitos relacionados, nuestra empresa organizará un grupo de personal con alta calidad integral y habilidades profesionales para formar el equipo de gestión y el personal de la Oficina de Gestión de Proyectos. del equipo del Hospital Popular del condado de Zhanyi.

(1) Finalidad de la formación de los empleados

1. Director de proyectos de la oficina de gestión (toma de decisiones, gestión)

Competente en los conocimientos y habilidades de el sistema de servicios de gestión de logística hospitalaria, la atención se centra en cultivar capacidades profesionales de análisis macro, toma de decisiones, organización, coordinación y control, conocimiento de vanguardia de la gestión y el comportamiento modernos, familiaridad con los estándares del sistema de gestión de calidad y conceptos y humanidades modernos de independencia, innovación, emprendimiento y fraternidad.

Tener conocimientos y habilidades profesionales calificados, ser diligente, con los pies en la tierra y dedicado, tener el coraje de innovar, tener un espíritu pionero y emprendedor, y tener los métodos y habilidades para manejar diversas emergencias. La tasa de empleo del personal directivo con certificados es del 100%.

2. Empleados (nivel de operación)

Comprender las necesidades del hospital y la filosofía de gestión de la oficina de administración, ser competente en sus responsabilidades laborales y procedimientos de operación laboral, y tener la capacidad para trabajar duro, trabajar juntos y luchar por la excelencia, espíritu de equipo y buena imagen de servicio. El 100% del personal técnico en trabajos especiales y claves está certificado.

(2) Métodos de formación

De acuerdo con la normativa de nuestra empresa y la situación real de los servicios de gestión logística hospitalaria, el trabajo de formación incluye los siguientes aspectos:

1. Política de calidad: de acuerdo con los requisitos de la política de calidad de "seguir mejorando y crear una marca top 100; continuar innovando y construir una excelente empresa de administración de propiedades; servir con sinceridad y ser los eternos amigos y clientes de los clientes primero", servimos la mayoría de los trabajadores médicos y pacientes.

2. Concepto de servicio: inculcar en la empresa la conciencia de servicio, la conciencia de calidad, la conciencia de dedicación y los estándares de gestión logística de alta calidad; establecer firmemente el concepto de “servicio estandarizado, requisitos exigentes, orientado al desempeño y respeto por; humanidad y ética perfecta” La filosofía de gestión encarna el modelo de gestión de servicios único de la empresa con servicios cálidos, humanizados y amigables para la familia.

3. Calidad profesional: según las características del Hospital Popular del Condado de Zhanyi, según los diferentes puestos, las diferentes divisiones del trabajo y de acuerdo con los requisitos específicos de las instrucciones estándar operativas, cada empleado puede comprender claramente qué está haciendo en cada puesto qué se debe hacer durante el período de tiempo, cómo hacerlo, en qué medida se debe hacer y con qué estándares. Los empleados en cualquier puesto deben dominar el sentido común básico que los empleados deben conocer.

4. Nuevos conocimientos empresariales: con el desarrollo de la sociedad, los conocimientos se actualizan constantemente. Por lo tanto, el proceso de aprendizaje es también un proceso de actualización constante de conocimientos con el fin de capacitar mejor a los gerentes y operadores para que dominen los últimos conocimientos. Se utilizan conocimientos y habilidades comerciales para brindar a los clientes servicios eficientes y de alta calidad. Adoptamos el enfoque de invitar a las personas a entrar y salir. Continuaremos impartiendo capacitación sobre nuevos conocimientos comerciales, incluidas computadoras, equipos de limpieza, tecnología importada y avanzada. Experiencia en gestión.

(3) Plan de formación

2. Formación intensiva antes de la toma del proyecto

3. Formación previa al trabajo

(4) Después capacitación Trabajo de seguimiento o revisión

1. Después de la capacitación, la persona responsable de organizar la capacitación debe realizar un seguimiento: es decir, verificar el trabajo real de los empleados para verificar si están trabajando. de acuerdo a los requisitos y estándares posteriores a la capacitación Supervisar y corregir a los empleados que realicen lo requerido. 2. Después de la formación, se requiere evaluación y trabajo de evaluación en el sitio. La evaluación en el sitio se divide en dos formas: evaluación práctica y escrita. El trabajo de evaluación es cuando el organizador de la capacitación verifica el estado laboral del empleado antes y después de la capacitación. el empleado ha trabajado durante un período de tiempo. Y mantener registros para que el supervisor, departamento o líder de la empresa del empleado pueda comprender y comprender rápidamente el trabajo y el pensamiento del empleado, y utilizarlos como una base confiable para evaluar los resultados de la capacitación. Plan de Formación de la Empresa Parte 6

Con el fin de mejorar la calidad y las competencias profesionales de la plantilla de la empresa y aumentar la competitividad de la empresa en el mercado, la empresa ha decidido impartir una formación eficaz a sus empleados y ha formulado el plan anual de formación de la empresa. plan de capacitación de la siguiente manera:

1. Personal que participa en la capacitación

Personal de varios departamentos, incluyendo: administración de personal, finanzas, ingeniería/herramientas, producción, control de calidad, adquisiciones, etc. .

2. Plan de formación plan de curso de formación a gran escala

(1) Etiqueta de relaciones públicas: incluida la etiqueta de recepción, la etiqueta comercial, la etiqueta de telemercadeo y la etiqueta de la empresa.

(2) Habilidades de comunicación y coordinación de departamentos: la conexión, cooperación, división del trabajo y manejo de problemas de varios departamentos para mejorar la cohesión corporativa.

(3) Formación de los empleados en fidelización de la empresa, objetivos de vida de los empleados y planificación de carrera.

(4) Cómo construir un equipo de aprendizaje de alto rendimiento

(5) Prácticas de gestión de recursos humanos

(6) Capacitación interna (capacitación externa)

p>

(7) Gestión in situ de excelentes líderes de equipo

(8) Gestión de relaciones con el cliente y servicio medalla de oro

(9) Formación del pensamiento innovador

(10) Órdenes, regulaciones y contratos gubernamentales: incluidas las órdenes gubernamentales y especificaciones de contratos relativas al pago de bienes.

(11) Aplicación informática: popularizar aplicaciones informáticas básicas, familiarizarse con conocimientos básicos de hardware y software y proporcionar formación profesional sobre software de uso común.

El plan de formación externa se realiza una vez al trimestre y cuatro veces al año

1 Formación Outdoor enfocada a mejorar los conceptos de equipo y el trabajo en equipo

2. formación centrada en la mejora de la comunicación

3. Formación outdoor centrada en la mejora del pensamiento innovador

4. Formación outdoor centrada en la mejora de la gestión empresarial

Formación interna de la empresa:

(1) Cultura corporativa: antecedentes de la empresa, proceso de creación, status quo de la empresa, estructura organizacional, objetivos de la empresa, propósitos, atmósfera cultural, marketing integrado, técnicos de marketing.

(2) Sistema de gestión de la empresa: sistema de asistencia, sistema de personal, sistema de civilización de oficinas, sistema de gestión de suministros de oficina, sistema de gestión de equipos y otros sistemas habituales.

Contratación y formación laboral: Departamento de Administración de Personal, Centro de Control de Documentos: (Contenidos de formación para personal administrativo/de control de documentos:)

(1) Sistema de gestión administrativa: incluye gestión de documentos, teléfono gestión, gestión de vehículos, gestión de material de oficina.

(2) Cultura corporativa: incluye antecedentes corporativos, situación actual, estructura organizacional, objetivos corporativos, propósitos y atmósfera cultural.

(3) Redacción de documentos oficiales: incluidos conceptos, tipos, formatos, textos normativos y términos de cortesía de documentos oficiales.

(4) Aplicaciones de software ofimático: incluido el software ofimático Word, Excel y Point, gestión de hardware: configuración, composición y mantenimiento básico de la computadora.

(5) Conocimientos legales y políticos: incluyendo decoración, vivienda, pagos y otra información relacionada.

(6) Gestión de contratos: incluyendo arrendamiento, venta, contratación, préstamo, especificaciones de redacción del contrato, base legal y resolución de disputas.

(7) Respuesta a emergencias: incluye la anticipación, planificación, mediación y manejo de emergencias.

Programa de capacitación del personal administrativo

Nota: Cada departamento organiza de 1 a 2 horas para cada capacitación/Departamento de herramientas y moldes/Departamento de producción: (Contenido de la capacitación)

(1) Sistema de gestión: salario a destajo, bonificaciones, evaluaciones de desempeño, métodos de gestión.

(2) Proceso estandarizado: incluye procedimientos operativos estándar, precauciones, técnicas y métodos para manejar problemas difíciles, y especificaciones y estándares de aceptación.

(3) Operaciones seguras y civilizadas: Cuestiones a las que se debe prestar atención en operaciones seguras y civilizadas.

(4) Materiales y nuevos procesos: Presentar las características de los materiales y el personal técnico proporciona métodos de operación de demostración.

(5) Calidad civilizada: esforzarse por ser empleados civilizados, esforzarse por ser buenos ciudadanos y fortalecer la educación de calidad.

(6) Cooperar con los diseñadores: resolver problemas que surjan durante la operación.

(7) Métodos de manejo de problemas en el sitio: procedimientos en el sitio, coordinación de la gestión de operaciones y capacidad para manejar emergencias.

Plan de capacitación del Departamento de control de calidad/Departamento de control de calidad (Contenido de capacitación del inspector de calidad)

(1) Estándares de inspección de calidad: estudie cuidadosamente las especificaciones de aceptación de calidad y las regulaciones de inspección de calidad.

(2) Reglamentos y normas de inspección: Estudiar seriamente la recopilación de reglamentos y estándares de inspección.

(3) Innovación en protección del medio ambiente: adherirse a los principios de innovación tecnológica y desarrollo sostenible, implementar políticas de ahorro de energía, ahorro de agua, ahorro de materiales y protección del medio ambiente, explicar las sustancias nocivas en los materiales y los estándares nacionales de límites.

(4) Manejo de problemas en el sitio: métodos y técnicas para manejar las opiniones, problemas y quejas de los clientes en el sitio

(5) Gestión de la calidad: aprenda cómo mejorar la gestión de la calidad eficiencia y hacer efectivas las inspecciones Secuencia, organización y estandarización. Calendario de capacitación del inspector de calidad

Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas para cada capacitación del departamento de ventas (contenido de capacitación del personal comercial)

(1) Sistema comercial de la empresa: incluido salario, Comisión, diseño, calidad del producto, servicio postventa.

(2) Conocimientos básicos de marketing: objetivos y misión, primeros pasos, entrenamiento de movimiento básico, métodos de reunión matutina, plan de implementación y declaración de determinación, estudio de la columna vertebral de marketing

(3) Cliente comprensión psicológica: comprender y dominar las pruebas psicológicas del cliente para mejorar la eficiencia del trabajo.

(4) Comprensión del mercado: comprender la evolución de los clientes, la cantidad, la fecha de entrega y el plazo del préstamo. Obtenga información de primera mano.

(5) Análisis de mercado: analice comparativamente los cargos, la calidad y los servicios posventa de cada empresa, enfocándose en comprender el sistema de soporte, las capacidades de diseño y los servicios posventa de la empresa.

(6) 100 preguntas del usuario: recopile y clasifique las 100 preguntas con la mayor frecuencia de preguntas de los clientes, y el gerente resumirá las respuestas más razonables para proporcionar una respuesta unificada para el personal de ventas.

(7) Alfabetización: educación integral de calidad, ética profesional.

Programa de capacitación de representantes comerciales

Nota: el departamento organiza de 1 a 2 horas de contenido de capacitación de la oficina de personal para cada capacitación

(1) Proceso estandarizado: producto estandarizado Operación Proceso, pasos, criterios de aceptación.

(2) Especificaciones de diseño: incluidos dibujos, tipos de líneas de portada, texto (fuentes, tamaños de fuente), anotaciones, estándares unificados de tamaño y sistemas de diseño.

(3) Apreciación de obras excelentes: se llevan a cabo sesiones periódicas de estudio sobre obras excelentes en el país y en el extranjero para intercambiar experiencias y modelar proporciones.

(4) Aplicación informática: el software de diseño se actualiza y actualiza cada año, y el hardware se mantiene de manera oportuna. Utilice hábilmente sus habilidades de dibujo para mejorar la eficiencia del trabajo.

Programa de capacitación

Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas para cada Departamento de Finanzas (contenido de la capacitación del personal financiero)

(1) El personal financiero continúa. cada año Formación educativa, el tiempo de formación es de 3 días.

(2) Gestión localizada de la recaudación tributaria.

(3) Aprendizaje en política tributaria.

(4) Estudio de políticas y sistemas financieros de nueva introducción.

(5) Cultura corporativa: incluye antecedentes corporativos, situación actual, estructura organizacional, objetivos corporativos, propósitos y atmósfera cultural. (

6) Informatización financiera: aprender aplicaciones de software financiero.

Plan de formación del personal financiero Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas para cada sesión de formación

Departamento de Compras (Contenido de formación del personal de compras)

(1) Sin procesar Materiales: Comprenda las variedades de materiales, los precios, los orígenes, el rendimiento y la rentabilidad de cada base de materiales, grande y pequeña.

(2) Nuevos materiales y procesos: Mantenerse al tanto de las características, ámbito de aplicación, efectos, procesos y rentabilidad de los nuevos materiales.

(3) Especificaciones y estándares nacionales para cobre, hierro, aleaciones y materiales plásticos: estudiar seriamente la notificación nacional de materiales sobre sustancias peligrosas en materiales y fortalecer la supervisión e inspección de materiales.

Programa de capacitación para compradores

Nota: el departamento organiza de 1 a 2 horas de capacitación para nuevos empleados por cada capacitación.

(1) Cultura corporativa, incluidos los antecedentes corporativos; , situación actual, estructura organizacional, metas corporativas, objetivos y ambiente cultural.

(2) Responsabilidades laborales: estructura del trabajo, relaciones laborales, alcance de las responsabilidades del trabajo y objetivos de evaluación.

(3) Sistema de gestión de la empresa: sistema de personal, sistema de asistencia, sistema de suministros de oficina, sistema de gestión de equipos, sistema de oficina civilizado, sistema de correspondencia, sistema de comedor y sistema de dormitorios.

(4) Etiqueta de empresa: etiqueta telefónica, etiqueta de recepción. Nota sobre el calendario de formación para nuevos empleados: Cada sesión de formación del departamento está programada para 1-2 horas

3. Horario

En términos de organización general, recomendamos un capacitación especial una vez al mes, cada equipo Realice actividades de capacitación de desarrollo al aire libre una vez cada tres meses para lograr una efectividad paso a paso y continua, y revisar y mejorar continuamente el efecto de la capacitación.

1. Horario de formación especial

2. La formación saliente se programa una vez por trimestre y cuatro veces al año

4. Disposición de los profesores

La empresa contratará o contratará profesores profesionales para realizar la formación. La empresa integrará los mejores recursos de profesores y recursos de lugares de formación profesional para implementarlos de acuerdo con los objetivos predeterminados a fin de lograr los mejores resultados.

5. Cooperación

El efecto final de la formación es inseparable del fuerte apoyo y cooperación de varios departamentos. La empresa espera recibir asistencia y fuerte apoyo de varios departamentos en la promoción de la concientización sobre la capacitación, la organización del tiempo de capacitación, la implementación de lugares de capacitación, la preparación de reuniones de capacitación y la supervisión e implementación después de la capacitación. Para cada capacitación realizada por la empresa para cada departamento, los miembros del equipo del proyecto llevarán a cabo una investigación detallada en los departamentos o terminales relevantes para brindar capacitación específica, precisa y práctica para lograr resultados efectivos.

6. Sugerencias de implementación

El plan anterior es un arreglo preliminar. Los temas de capacitación específicos y los arreglos de tiempo deben ser manejados de manera flexible por cada departamento de acuerdo con la situación específica. discutir con el Departamento de Personal y Administración con anticipación. Negociar los asuntos relevantes para que podamos hacer arreglos para los conferenciantes. También recomendamos que cada departamento tenga una persona responsable de esta capacitación para que sea responsable de la implementación específica de la capacitación. Recomendamos que todos los departamentos incrementen sus esfuerzos en la implementación, supervisión e inspección después de la capacitación, porque esta es la garantía de que la capacitación realmente producirá beneficios. Lo mejor es formar un sistema e implementarlo para todos.

7. Otros asuntos

Los demás asuntos no cubiertos se tratarán mediante comunicación y negociación. Se espera que cada departamento pueda establecer un plan de formación a largo plazo y que, mediante el esfuerzo conjunto del personal y de varios departamentos, la empresa sea utilizada como modelo de desempeño formativo.