La computadora portátil Asus comienza a congelarse y reiniciarse después de estar encendida por un tiempo.

1. Recuerde si este fenómeno comenzó a aparecer después de realizar alguna operación especial. Por ejemplo, si realizó algún cambio de hardware reciente (como agregar nueva memoria) antes de que ocurriera este fenómeno. Se recomienda que intente restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, puede intentar desconectarlos todos.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial, encienda la computadora y presione la tecla F8 para ver si hay una opción "Seleccionar Usar última configuración correcta" o "Modo seguro". Si puede ver "Elija utilizar la última configuración buena conocida", selecciónela para ver si puede ingresar al sistema normalmente. Si no puede ingresar al sistema, intente ingresar al "modo seguro". Si este fenómeno ocurre después de instalar un determinado software o realizar una determinada configuración antes, puede intentar desinstalar un determinado software que instaló antes o restaurar la configuración anterior.