¿Es normal que un servicio de atención al cliente de venta electrónica me proporcione un teléfono móvil pero el que me dieron era un teléfono móvil pequeño?

Normal.

El servicio de atención al cliente de venta electrónica sólo necesita realizar y recibir llamadas, por lo que el pequeño teléfono móvil que proporciona la empresa es normal.

Los operadores suelen trabajar en el centro de llamadas de la empresa, respondiendo principalmente llamadas de clientes, resolviendo problemas comerciales relacionados y participando en tráfico de larga distancia, tráfico internacional, consulta de directorio, búsqueda inalámbrica, servicios de información, etc. Varios operadores consolas como conmutadores de usuario, así como personal que atiende consultas comerciales a bordo.