¿Por qué no puedo jugar Heroes of Souls en modo de pantalla completa en mi computadora portátil? ¿Por qué se congela cuando paso al modo de pantalla completa?
En primer lugar, se recomienda verificar y eliminar los troyanos e intentar reparar el sistema (si es causado por el sistema, si no funciona, verifique el hardware de acuerdo con el siguiente método) .
Se recomienda descargar la herramienta de eliminación de malware y troyanos Windows Cleanup Assistant para detectar y eliminar malware y troyanos:
URL de descarga:
Después de descargar y instalación, primero actualice a la última versión, luego salga del modo normal y reinicie presionando F8 para ingresar al modo seguro. Abra el software, haga clic en "Análisis del sistema", seleccione todos los resultados del análisis y luego haga clic en el botón "Realizar limpieza". Si el software le pregunta si desea "hacer una copia de seguridad", seleccione "Sí" (la copia de seguridad sirve para evitar que se produzcan errores de limpieza). Si el sistema no funciona después de la limpieza, si ocurre una excepción, elimine la copia de seguridad) y siga las instrucciones (el software también puede realizar el escaneo en modo normal).
1. Encienda la computadora y presione F8 hasta que aparezcan las opciones avanzadas, seleccione "Última configuración buena conocida" y presione Enter para reparar.
2. Presione F8 en el arranque para ingresar al modo seguro y luego salir. Seleccione reiniciar o apagar antes de iniciar para ingresar al modo normal (reparar el registro).
3. Si la falla persiste, utilice la restauración del sistema que viene con el sistema para restaurarlo al momento en que no ocurrió la falla (si la recuperación en modo normal falla, encienda la computadora y presione F8 para ingresar al modo seguro) Use Restaurar sistema).
4. Si el fallo persiste, utilice el disco del sistema para repararlo. Abra el símbolo del sistema, escriba SFC /SCANNOW y presione Entrar (hay un espacio entre SFC y /). para reparar el sistema. El sistema comparará automáticamente lo reparado.
5. Si el fallo persiste, configure la unidad óptica en el BIOS como primer dispositivo de arranque, inserte el disco de instalación del sistema y presione la tecla R para seleccionar "Reparar instalación".
6. Si el fallo persiste, se recomienda reinstalar el sistema operativo.