Plan de Evaluación de Desempeño de Hospitales Secundarios

Plan de evaluación del desempeño de hospitales secundarios

Para garantizar que el trabajo o las cosas se puedan realizar de manera ordenada, a menudo es necesario realizar preparativos del plan con anticipación. El plan es un plan escrito con contenido claro y características claras. ¿A qué formatos debería prestar atención al redactar un plan? A continuación se muestran los planes de evaluación del desempeño de los hospitales secundarios que he recopilado para usted. Bienvenido a leerlos y recopilarlos.

Plan 1 de evaluación del desempeño de los hospitales secundarios

Con el fin de acelerar la reforma integral de los hospitales públicos a nivel de condado, promover el desarrollo saludable y sostenible de los hospitales públicos a nivel de condado y resolver el problema problema del tratamiento médico para la población del condado, según "La Oficina General del Consejo de Estado emitió el Aviso sobre la reforma piloto integral de los hospitales públicos a nivel de condado (Guobanfa No. 20XX33), las opiniones del Gobierno Popular de Provincia de Anhui sobre la reforma integral de los hospitales públicos a nivel de condado (Wanzheng No. 20XX98) y otros documentos Desarrollar este plan de trabajo.

1. Ideología rectora

Guiados por la Concepción Científica del Desarrollo, con el objetivo de establecer un sistema de servicios médicos y de salud que sea compatible con el desarrollo económico y social del país, debemos implementar los principios de "garantizar lo básico, fortalecer las bases y La idea de la reforma médica de "construir un mecanismo" está orientada a adherirse a la naturaleza de bienestar público de los hospitales públicos, movilizar plenamente el entusiasmo del personal médico y maximizar la fundamental para satisfacer las necesidades médicas básicas de la población. Centrándose de cerca en la separación de la administración y los cargos, la separación de los asuntos políticos, la separación de la medicina y la reforma del personal y los sistemas de distribución, reformar el mecanismo de compensación y el mecanismo operativo de los hospitales públicos, mejorar el sistema de servicios médicos, mejorar el mecanismo de supervisión. , y esforzarse por mejorar el nivel técnico y la capacidad de servicio de las instituciones médicas a nivel de condado. Se deben hacer esfuerzos para resolver el problema de la "dificultad y el costoso tratamiento médico" para las amplias masas de la población.

2. Objetivos del trabajo

Con el objetivo de construir un sistema de servicios médicos del condado con objetivos claros, diseño razonable, escala adecuada, estructura optimizada, funciones completas y alta eficiencia, estableceremos un sistema de servicios médicos a nivel de condado con características locales, un sistema de gestión y un mecanismo de operación de hospitales públicos, un mecanismo de compensación y un mecanismo de supervisión científicos y estandarizados de los hospitales públicos. A través de la reforma integral de los hospitales públicos a nivel de condado, la eficiencia operativa, el nivel de gestión interna y las capacidades de servicio del hospital han mejorado significativamente, brindando servicios médicos y de salud seguros, efectivos, convenientes y asequibles al público en general. Nos esforzaremos por aumentar la tasa de tratamiento médico dentro del condado a aproximadamente el 90% para el año 20XX y básicamente lograremos el objetivo de mantener las enfermedades graves fuera del condado.

3. Tareas principales

(1) Implementar la separación de gestión y operación y establecer un nuevo sistema de gestión de hospitales públicos

1. El gobierno del condado establece un comité de gestión hospitalaria a nivel de condado (denominado "Comité de Gestión Médica"), con el principal responsable del gobierno como director, y sus miembros son el principal responsable de la organización, establecimiento, desarrollo y reforma, salud, finanzas, recursos humanos y seguridad social, precios, supervisión de medicamentos y otros departamentos y hospitales a nivel de condado, así como algunos diputados del Congreso Nacional del Pueblo, miembros de la CCPPCh y otros miembros. El Comité de Gestión Médica tiene una oficina de gestión hospitalaria a nivel de condado (en lo sucesivo denominada "oficina de gestión médica"), que está ubicada en la oficina de salud del condado. La persona principal a cargo de la oficina de salud también actúa como director de la oficina. oficina, y los compañeros a cargo de salud y finanzas también se desempeñan como subdirectores de la oficina. El trabajo específico lo lleva a cabo la Oficina de Gestión Médica, que desempeña las responsabilidades del gobierno como inversionista en hospitales públicos y es responsable de la gestión de activos, la supervisión financiera y la evaluación del desempeño de los hospitales públicos. De acuerdo con sus responsabilidades, los departamentos compuestos por el comité de gestión hospitalaria formulan e implementan políticas y medidas para el desarrollo y construcción de hospitales públicos, dotación de personal, inversión gubernamental, precios médicos, distribución de ingresos, etc., y establecen un sistema unificado, eficiente y consistente. sistema médico gubernamental para cumplir con las responsabilidades públicas *Las funciones de servicio brindan condiciones de garantía.

2. El departamento administrativo de salud implementará una planificación unificada para la escala, el diseño y los tipos de funciones de las instituciones médicas, implementará el acceso unificado al personal institucional y al equipo técnico, y llevará a cabo una supervisión unificada de los servicios médicos, la calidad y seguridad. El responsable del departamento de administración de salud no podrá desempeñar simultáneamente el cargo de dirección de un hospital público.

(2) Promover la separación de asuntos administrativos y establecer y mejorar el mecanismo de gobierno corporativo de los hospitales a nivel comarcal.

3. Estandarizar la selección, nombramiento y gestión de los directores de hospitales públicos. Formular sistemas de gestión para la calificación y evaluación de la titularidad de los directores de hospitales públicos a nivel distrital, y promover la profesionalización y profesionalización de los directores. Implementar la autonomía de gestión del decano.

Los vicepresidentes, jefes de departamentos funcionales e instituciones internas son nominados por el presidente dentro del límite de puestos aprobado y presentados al Comité de Gestión Médica para su revisión y aprobación de acuerdo con la autoridad de gestión del cuadro. Las decisiones importantes del hospital, el nombramiento y despido de cuadros importantes, las inversiones en proyectos importantes, el uso de grandes cantidades de fondos y otros asuntos son discutidos colectivamente por el equipo de liderazgo del hospital. El presidente asume responsabilidades de gestión, acepta la supervisión del Comité de Gestión Médica y del personal. Congreso, y los informes e informes de conformidad con la autoridad de gestión y la reglamentación. Completar el proceso de aprobación. Implementar la personalidad jurídica independiente de los hospitales públicos y fortalecer funciones y responsabilidades operativas y de gestión específicas.

4. Establecer un sistema de gestión de evaluación del desempeño para los hospitales públicos a nivel de condado con el bienestar público como núcleo y un mecanismo de incentivo y restricción para los directores de hospitales. El Comité de Gestión Médica firmó un contrato de gestión del desempeño con el presidente del hospital a nivel del condado, utilizando la calidad médica y la eficiencia del servicio, el control de gastos médicos, la satisfacción social y los efectos de la operación de activos como principales indicadores de evaluación cuantitativa. El departamento de finanzas a nivel de condado evalúa la eficacia de la operación de activos de los hospitales a nivel de condado. La Oficina de Gestión Médica es responsable de organizar la evaluación de la calidad y eficiencia de los servicios médicos de los hospitales a nivel de condado, el control de gastos médicos, la satisfacción social, etc. Los resultados de la evaluación están vinculados a los subsidios financieros del hospital, los ingresos del director, las recompensas y castigos, y el nivel salarial general del hospital.

5. Mejorar el sistema de gestión contable financiera del hospital. Estricta gestión presupuestaria y gestión de ingresos y gastos, y fortalecer la contabilidad y el control de costes. Promover activamente la reforma del sistema financiero y contable del hospital, implementar estrictamente una gestión financiera centralizada y unificada, fortalecer la gestión de activos, establecer y mejorar los sistemas de control interno e implementar sistemas de auditoría interna y externa. Explorar e implementar el sistema del jefe de contabilidad.

(3) Profundizar la reforma del sistema de personal y distribución e implementar el mecanismo de gestión del desempeño

Esforzarse por cubrir todos los hospitales a nivel de condado para 20XX. Los fondos de seguro médico mejoran efectivamente el nivel de seguridad médica básica mediante la compra de servicios, seguros comerciales de enfermedades críticas o el establecimiento de seguros complementarios. Aumentar gradualmente el índice de reembolso real y esforzarse por alcanzar alrededor del 70% para 20XX.

13. Establecer un mecanismo de restricción en el que el seguro médico proporcione tanto incentivos como castigos para las instituciones médicas. La tasa de utilización de medicamentos del "Catálogo de medicamentos esenciales" y la tasa de control de medicamentos pagados por uno mismo, la proporción de medicamentos, la proporción de consumibles, el costo promedio por tiempo, la tasa de hospitalización, los días promedio de hospitalización y otros indicadores se utilizan para evaluar, fortalecer el monitoreo en tiempo real y la Los resultados de la evaluación están vinculados al pago del fondo del seguro médico.

(6) Fortalecer el desarrollo de capacidades de servicio y mejorar el nivel de los servicios médicos básicos en el condado

14. Asignar recursos médicos de manera razonable. En vista de los principales problemas de salud de la población del condado, en función de factores como el tamaño y la distribución de la población, el transporte geográfico, etc., formular un plan de salud del condado y un plan de establecimiento de instituciones médicas, y determinar razonablemente el número, la distribución, Funciones, escala y estándares de los hospitales del condado. Centrarse en administrar 2 hospitales a nivel de condado (incluidos hospitales de medicina tradicional china). Mejorar el sistema de servicios de emergencia del condado con hospitales a nivel de condado como centro y establecer un sistema de emergencia prehospitalario del condado.

Enfoque en fortalecer las especialidades de cuidados intensivos, hemodiálisis, neonatología, patología, enfermedades infecciosas, primeros auxilios, prevención y control de enfermedades ocupacionales, salud mental y medicina tradicional china, así como las 4 enfermedades con mayor derivación tasa fuera del condado en los últimos tres años Construcción de departamentos clínicos profesionales para tumores, enfermedades cardiovasculares, enfermedades cerebrovasculares y lesiones de tiroides para mejorar los niveles de servicio técnico.

15. Fortalecer la construcción de equipo de talento. Incrementaremos aún más las políticas preferenciales y alentaremos y guiaremos a los líderes temáticos, los talentos técnicos de nivel alto e intermedio y los graduados de escuelas de medicina superiores para que encuentren empleo en hospitales a nivel de condado a través de medidas efectivas como el apoyo de políticas y la promoción de títulos profesionales, y optimizaremos el equipo de personal médico de base. Establecer puestos especiales en hospitales a nivel de condado para introducir talentos de alto nivel que se necesitan con urgencia. Mejoraremos el sistema de educación continua e implementaremos un sistema para que los médicos de los hospitales a nivel de condado acudan a los grandes hospitales urbanos para realizar estudios adicionales. Fortalecer la formación de los pilares empresariales en los hospitales a nivel distrital, mejorar el sistema de formación centrándose en la formación estandarizada de los residentes y formular planes de formación de talentos. Cada año se selecciona un cierto número de personal clave para estudiar en hospitales terciarios urbanos con el fin de mejorar continuamente la calidad profesional y las capacidades de diagnóstico y tratamiento clínico del personal médico. Esforzarse por establecer un sistema para la rotación de médicos y gerentes de hospitales terciarios en las ciudades a hospitales de condado. Fortalecer la construcción del equipo de enfermería, mejorar el sistema de admisión de enfermeras y esforzarse por lograr una proporción de 1:2 en los hospitales a nivel de condado para el año 20XX.

Fortalecer la asistencia técnica, orientación y capacitación del personal de los hospitales a nivel de condado para las instituciones médicas y de salud de base, establecer gradualmente un nuevo mecanismo para la gestión integrada de las instituciones médicas de condado, municipio, aldea (comunidad) y acelerar la formación de líderes de base modelo de servicio médico de diagnóstico, tratamiento médico jerárquico y derivación bidireccional.

16. Fortalecer la construcción de información. De acuerdo con los principios de estándares unificados e interconexión, acelerar el establecimiento de sistemas de gestión de información de hospitales públicos a nivel de condado centrados en la gestión hospitalaria y los registros médicos electrónicos, y aprovechar al máximo los recursos existentes para establecer gradualmente sistemas de gestión de información entre hospitales, de nivel superior. hospitales de nivel básico e instituciones médicas y de servicios de salud de base. El mecanismo de interconexión entre hospitales, instituciones de salud pública y agencias de seguros médicos crea una plataforma de información hospitalaria conveniente y eficiente. Utilizar la tecnología de la información para fortalecer la supervisión de los hospitales a nivel de condado en términos de control de calidad médica, uso racional de medicamentos y control de gastos médicos, y promover hospitales a nivel de condado para fortalecer la gestión, mejorar los servicios y mejorar sus estándares.

4. Disposición de los pasos

1. Etapa de preparación: estudiar detenidamente los documentos de política, aclarar las ideas generales para la reforma del sistema médico y de salud, investigar a fondo la situación y precisar cálculos y aprender de la experiencia de otras ciudades y condados piloto. Basándonos en experiencias exitosas, exploraremos ideas y modelos para la reforma del sistema médico y de salud que sean adecuados para nuestro condado, y llevaremos a cabo trabajos de publicidad y movilización para la reforma. pilotos.

2. Etapa piloto de inicio: establecer un grupo líder de reforma de hospitales públicos a nivel de condado, con organización, dotación de personal, desarrollo y reforma, finanzas, recursos humanos y seguridad social, supervisión de medicamentos, precios y salud como miembros. unidades El grupo líder tiene La oficina está en la Oficina de Salud del Condado. Establecer un comité de gestión médica y una oficina de gestión médica de acuerdo con las regulaciones pertinentes. El grupo líder de la reforma médica llevó a cabo una investigación exhaustiva, argumentación multipartidaria y una amplia solicitud de opiniones, formuló un plan de implementación, celebró una reunión de lanzamiento piloto y desplegó y organizó de manera integral el trabajo piloto de la reforma.

3. Etapa de organización e implementación: A partir del 1 de noviembre de 20XX se implementará una tarifa de margen cero para medicamentos y se reformarán integralmente los hospitales públicos.

4. Etapa de resumen de ajuste: realizar seminarios de reforma de hospitales públicos a nivel de condado con regularidad para discutir y analizar los problemas existentes en la reforma, ajustar las políticas relevantes, formular planes de evaluación relevantes para realizar una evaluación integral de la reforma y resumir. experiencias exitosas y analizar los problemas existentes para mejorar aún más las políticas de reforma.

5. Medidas de salvaguarda

(1) Fortalecer el liderazgo organizacional. El trabajo piloto de reforma integral de los hospitales públicos a nivel de condado tiene tareas pesadas y difíciles. Debemos comprender plenamente su complejidad y arduo, adherirnos al principio de anteponer las cosas fáciles, resaltar los puntos clave, avanzar de manera constante y hacer un esfuerzo sólido. trabajo en todas las tareas. El grupo líder del trabajo piloto de reforma integral de hospitales públicos a nivel de condado guía la reforma de los hospitales públicos en el condado. La Oficina del Grupo Piloto para el Trabajo Piloto de Reforma Integral de los Hospitales Públicos a nivel de condado es responsable de la coordinación y manejo de asuntos específicos. Sobre la base de la dirección determinada y los principios de la reforma médica, la oficina de salud del condado debe perfeccionar las medidas, resaltar los puntos clave, ser proactiva y prudente en la innovación de sistemas y mecanismos, hacer intentos audaces y esforzarse por lograr avances y lograr resultados prácticos.

(2) Fortalecer la cooperación departamental. Cada departamento debe, de acuerdo con sus respectivas funciones y responsabilidades, fortalecer la comunicación y la colaboración estrecha, formular y emitir documentos de respaldo para la reforma integral de los hospitales públicos a nivel de condado de manera oportuna y perfeccionar las políticas y medidas pertinentes. Monitorear y evaluar periódicamente el progreso y los efectos de las reformas piloto, establecer los mecanismos de evaluación correspondientes, realizar evaluaciones periódicas, informar oportunamente y resumir y promover la experiencia. Estudiar y resolver las dificultades y problemas encontrados en el trabajo, y formar una fuerza conjunta para asegurar el avance en profundidad de la reforma integral de los hospitales públicos a nivel distrital. Las responsabilidades de cada departamento relevante son las siguientes:

Departamento de establecimiento del condado: responsable del establecimiento de instituciones relevantes involucradas en la reforma de los hospitales públicos a nivel del condado.

Departamento de Reforma y Desarrollo del Condado: Responsable de la formulación y aprobación de estándares y planes estandarizados de hospitales a nivel del condado, y responsable de la aprobación de planes de inversión para construcción de capital y equipos grandes.

Departamento de Finanzas del condado: aumentar la inversión gubernamental en salud y ser responsable del desarrollo de especialidades clínicas clave del condado, otros gastos de conformidad con las regulaciones nacionales y los subsidios para pérdidas de políticas de acuerdo con los requisitos de inversión en salud del gobierno; el sistema de contabilidad financiera de los hospitales del condado, estandarizar la gestión presupuestaria y la gestión de ingresos y gastos, fortalecer la gestión de activos y fondos, establecer y mejorar los sistemas de control interno, mejorar los sistemas de informes y análisis financieros y fortalecer la auditoría y supervisión financiera de los hospitales del condado;

Departamento de Recursos Humanos y Seguridad Social del condado: basándose en el despliegue general del trabajo de reforma médica del gobierno del condado, es responsable de guiar la reforma del sistema de personal, el sistema de distribución de ingresos y el sistema de seguro médico, formulando políticas de apoyo relevantes en conjunto con los departamentos relevantes. y revisar los planes de implementación de reformas. Impulsar de manera constante la reforma de los métodos de pago del seguro médico en los hospitales a nivel de condado y promover el progreso fluido de la reforma integral de los hospitales a nivel de condado.

Departamento de Precios del Condado: Responsable de organizar la implementación de políticas nacionales, provinciales y municipales de profundización de precios de medicamentos y servicios médicos, coordinar y promover la reforma del mecanismo de formación de precios farmacéuticos en todo el condado; políticas de gestión de precios; responsable de la seguridad médica en todo el condado. Evaluación y supervisión de los precios de los medicamentos, medicamentos esenciales y precios de los servicios médicos de instituciones médicas sin fines de lucro.

Departamento de Supervisión de Alimentos y Medicamentos del Condado: Responsable de la supervisión de la calidad y seguridad de los medicamentos.

Departamento de Salud del Condado: Responsable de coordinar el trabajo piloto de reforma integral de los hospitales del condado y seguir de cerca el progreso de la reforma piloto. Responsable de formular planes de salud del condado y planes de establecimiento de instituciones médicas del condado, fortalecer la supervisión de la industria, la construcción de especialidades clínicas, la construcción de información hospitalaria y la gestión de la calidad médica, establecer una división del trabajo y un mecanismo de colaboración entre los hospitales del condado y las instituciones médicas y de salud de base, y explorar; gestión integrada de condados y aldeas; explorar el establecimiento de un sistema para equipar y utilizar medicamentos esenciales en los hospitales de condado; introducir medidas de gestión para fortalecer la supervisión y el control de los gastos médicos para supervisar la implementación de talentos clave para ir a hospitales terciarios para recibir capacitación adicional; y supervisar el desarrollo de servicios de enfermería de alta calidad, pilotos de vías clínicas y servicios convenientes para pacientes ambulatorios.

(3) Reforzar la seguridad financiera. El gobierno del condado aumentará la inversión en salud e implementará políticas de inversión hospitalaria a nivel de condado; fortalecerá la gestión del uso de fondos financieros para mejorar la eficiencia del uso de los fondos; fortalecerá la investigación y formulará y mejorará políticas de apoyo relevantes.

(4) Publicidad activa y orientación. Aumentar la publicidad de las políticas de reforma de los hospitales públicos, y los hospitales a nivel de condado deben adoptar diversas formas para dar a conocer los objetivos, la importancia y las tareas de la reforma de los hospitales públicos. Educar y orientar a la mayoría del personal médico para que apoye la reforma, participe activamente en la reforma y desempeñe su papel como fuerza principal en la reforma. La estación de televisión del condado debería publicar una columna sobre la reforma de los hospitales públicos a nivel de condado para dar amplia publicidad a las políticas, medidas y resultados del programa piloto de reforma de los hospitales públicos a nivel de condado, fortalecer la interpretación de las políticas, de modo que toda la sociedad comprenda, apoye y coopere con reforma y crea un buen entorno para el entorno piloto de reforma de los hospitales públicos de nuestro condado. Plan de evaluación del desempeño del hospital secundario 2

1. Objetivos de la evaluación:

Para motivar a la mayoría del personal médico a trabajar con entusiasmo, siga el propósito de centrarse en el paciente y centrarse en los intereses. del hospital, y reflejan la distribución. El principio de equidad y más recompensa por más trabajo promueve el desarrollo armonioso de la relación médico-paciente.

2. Organización de la evaluación y división de responsabilidades:

(1) Equipo de evaluación:

Líder del equipo:

Subdirector del equipo:

Oficina:

Miembros: Oficina del Hospital, Departamento de Educación Médica, Departamento de Enfermería, Departamento de Operaciones, Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Finanzas, Oficina de Seguros Médicos, Departamento de Atención al Cliente, Departamento de Logística y Clínica hospitales Director del departamento técnico y jefe de enfermería.

(2) Responsabilidades:

Ejecución administrativa: liderada por el decano, junto con el vicedecano, vicedecano, oficina y otros departamentos, supervisión y evaluación, organizada por la oficina;

Calidad médica: supervisada y evaluada principalmente por el decano comercial junto con el departamento médico y educativo, el departamento de enfermería y el departamento de operaciones, y organizada por el departamento médico y educativo

Finanzas; indicadores: por el decano comercial en conjunto con el departamento de operaciones, el departamento médico y la supervisión y evaluación por parte del Departamento de Educación, el Departamento de Enfermería, el Departamento de Finanzas y la Oficina de Seguro Médico están organizados por el Departamento de Finanzas

; gestión: principalmente supervisada y evaluada por el Decano de Negocios, Departamento de Educación Médica, Departamento de Enfermería, Departamento de Recursos Humanos y Departamento de Operaciones, organizada por el Departamento de Enfermería

Relación con el cliente: principalmente supervisada y evaluada por el Departamento de Operaciones; , Departamento de Educación Médica, Departamento de Enfermería, Departamento de Recursos Humanos y Departamento de Atención al Cliente, y organizado por el Departamento de Operaciones.

Aprendizaje y formación: Principalmente supervisado y evaluado por el Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Educación Médica, Departamento de Operaciones, Departamento de Enfermería y otros departamentos, y organizado por el Departamento de Educación Médica.

3. Base de evaluación:

Regulaciones gubernamentales nacionales pertinentes; diversos sistemas de gestión hospitalaria ("Compilación XX de normas y reglamentos del Hospital Hengsheng de Shenzhen") y cumplimiento de las responsabilidades laborales y el espíritu de trabajo de cada uno; Proceso del departamento; objetivos de responsabilidad e indicadores de tareas operativas de cada departamento, etc.

4. Evaluación de indicadores de desempeño y recompensas:

En función de las tareas asignadas por el hospital, se otorgarán recompensas y sanciones en función de los ahorros y pérdidas.

(1), Departamentos clínicos:

Número de trabajo (es decir, el número de altas por médico hospitalizado por mes o el número total de días de cama, el número de consultas diarias completadas por médicos ambulatorios, el número de admisiones al hospital), ingresos comerciales de pacientes ambulatorios y hospitalizados, etc. El objetivo general de ingresos comerciales para XX es de 29 millones de yuanes, que se desglosa en objetivos anuales y trimestrales para cada departamento clínico, y las evaluaciones, recompensas y castigos se implementan en consecuencia:

Después de los objetivos comerciales establecidos por el hospital para cada departamento clínico, el monto excedente se otorgará. Se otorgarán recompensas financieras por los ingresos completados: el ingreso excedente objetivo trimestral se otorgará al departamento a razón de 3, y el ingreso excedente objetivo anual se otorgará a razón de 3. la tasa de 5 (exceso de ratio lt; 5), 6 (5lt; = exceso de ratio lt; 10), 7 (exceso de ratio > t; =10) Premio al departamento.

1. Según el objetivo de volumen de pacientes ambulatorios y de ingresos hospitalarios, el objetivo de volumen anual de pacientes ambulatorios es de 23.200 personas, el objetivo de hospitalización anual es de 880 personas y la proporción puerta-hospital se mantiene por encima de 3,8. . El bono trimestral por exceder el volumen de pacientes ambulatorios es de 4,5 yuanes/persona, el bono anual es de 7,5 yuanes/persona, el bono trimestral por exceder el número de admisiones de pacientes hospitalizados es de 110 yuanes/persona y el bono de fin de año es de 185 yuanes/persona . Si la relación puerta-ocupación no cumple con el estándar, se deducirá una multa de 110 yuanes por persona por trimestre y una multa de 185 yuanes por persona por año, y la multa y el monto de la recompensa aumentarán. ser cero.

2. Principios de distribución de recompensas del departamento: a. Los departamentos unipersonales serán recompensados ​​en su totalidad a las personas, y aquellos que no estén satisfechos con la asistencia se les pagará de acuerdo con el índice de asistencia b. 30 para el director de departamento, 10 para la jefa de enfermería y los otros 60 serán pagados por el director de departamento. El bono se distribuirá a los empleados del departamento en función de la asistencia y desempeño laboral si la asistencia del director de departamento y la jefa de enfermería es. menos que el período de bonificación, parte de la bonificación se pagará en función de la asistencia real y el resto se transferirá a los empleados del departamento para su distribución. Lo mejor es asignar a los empleados basándose en coeficientes personales, que son la base de distribución determinada en función de los títulos y puestos profesionales individuales.

3. Metas anuales para cada departamento: 8,78 millones de yuanes para obstetricia y ginecología, 4,75 millones de yuanes para cirugía, 2,9 millones de yuanes para medicina interna, 1,6 millones de yuanes para pediatría, 1,45 millones de yuanes para el departamento de rehabilitación, 1,5 millones de yuanes para otorrinolaringología y 1,5 millones de yuanes para dermatología 400.000 yuanes, 350.000 yuanes para el departamento de odontología, 300.000 yuanes para el departamento de hepatología, 2 millones de yuanes para el centro de examen físico, 4 millones de yuanes para el departamento de urología y masculino, 23.200 pacientes ambulatorios. visitas al servicio de urgencias y 880 hospitalizaciones.

4. Metas trimestrales de cada departamento:

Explicación: a) Los ingresos de pacientes ambulatorios se calculan con base en el monto real recaudado en la sala de cobro de pacientes ambulatorios; ) Los ingresos de internación se calculan en base a los cargos de internación Calcule los gastos de internación liquidados por la habitación en el mes actual. Aunque el paciente haya sido dado de alta pero no haya sido liquidado el día 25 del mes, los gastos no se incluirán en los ingresos de. el mes;

c) La liquidación se calcula sobre la cantidad recibida antes del día 25 del mes.

(2) El coeficiente de distribución del salario por desempeño para los departamentos funcionales, de tecnología médica y de logística administrativa es 0,8 de la asignación per cápita para los departamentos clínicos. Salario por desempeño del personal de dichos departamentos = 0,8 asignación per cápita para departamentos clínicos * coeficiente personal resultados de la evaluación de la calidad.

5. Evaluación del indicador de calidad:

La puntuación total de la evaluación de calidad es de 100 puntos. Cuando el resultado de la evaluación del desempeño es de 100 puntos, salario por desempeño = indicador financiero * coeficiente personal, cuando el resultado de la evaluación del desempeño es mayor o menor que 100 puntos, afectará la distribución del salario por desempeño, entonces salario por desempeño = indicador financiero * coeficiente personal; resultado de la evaluación de calidad.

Las recompensas y castigos en la "Recopilación XX de reglas y regulaciones del Hospital Hengsheng de Shenzhen" son las mismas que en este plan, es decir, 1 punto = 10 yuanes (o 100 ingresos por desempeño correspondientes y una penalización de 1 se deducirá por cada punto deducido); la "Compilación XX de normas y reglamentos del hospital" solo contiene disposiciones sobre recompensas y multas. Además de las recompensas y multas reales, no hay puntos de recompensa ni penalización en la evaluación del desempeño.

Cuando los puntos de evaluación se deducen más que la cuota asignada para ese elemento, se deducirán hasta que se agoten todos los puntos asignados para ese elemento y no habrá otros elementos involucrados.

(1) Ejecución administrativa: Puntuación: 100 puntos

1. Obedecer resueltamente las instrucciones de los superiores, obedecer las disposiciones del liderazgo y ser leal a los deberes. La puntuación es de 25 puntos, de lo contrario se descontarán 25 puntos.

2. Cumplir con varios sistemas hospitalarios y seguir diversos procedimientos de gestión;

La puntuación es de 25 puntos; de lo contrario, se descontarán 25 puntos.

3. Observar las disciplinas administrativas, cargar y emitir órdenes a tiempo y hacer cumplir las prohibiciones. Se asignarán 25 puntos; de lo contrario, se deducirán 25 puntos.

4. Completar varios indicadores de tareas y tareas temporales de manera oportuna y satisfactoria. La puntuación es de 25 puntos, en caso contrario se descontarán 25 puntos.

5. Se otorgarán recompensas adicionales a los departamentos, departamentos o personas que estén avanzadas en la implementación.

(2) Calidad médica: Puntuación básica: 100 puntos

Según el plan de evaluación de la calidad médica existente del hospital (departamentos subdivididos)

¡En médico si lo hay! Si hay problemas de calidad graves, se investigarán otras responsabilidades además de la deducción de puntos en función de los hechos y circunstancias objetivos.

(3) Gestión del departamento: Asignación: 100 puntos.

(1) Plan de trabajo: planes mensuales y semanales, desglose de tareas, evaluación y resumen. Si no hay registro escrito, se descontarán 10 puntos cada vez.

(2) Sistema de registro: claro, rastreable y bien conservado. De lo contrario, se deducirán 10 puntos cada vez;

(3) Actividades de la reunión: cumplir con varios sistemas de reunión, como reuniones matutinas y reuniones semanales, y tener registros para revisión. De lo contrario, se deducirán 20 puntos cada vez;

(4) Gestión de seguridad: los equipos e instalaciones de protección contra incendios y otros equipos de emergencia en el departamento y los pasillos están en buenas condiciones y pueden operarse con habilidad. En caso contrario se descontarán 10 puntos cada vez.

(5) Unidad y cooperación: existe una relación armoniosa dentro y fuera del departamento, buena colaboración y una fuerte conciencia de equipo. En caso contrario se descontarán 20 puntos.

(6) Orden sanitario: Aseado, limpio, estandarizado y ordenado. En caso contrario se descontarán 10 puntos.

(7) Disciplina laboral: respetar el horario de trabajo, respetar el sistema de licencias, respetar los procedimientos de trabajo y completar a tiempo diversas tareas laborales. En caso contrario, se tramitará según el sistema correspondiente y se descontarán 20 puntos cada vez.

(4) Relación con el cliente: Puntuación básica: 100 puntos

La relación con el cliente se refiere a la calidad de todo el proceso de atención al paciente brindado por el departamento de tecnología médica clínica médica, y el segundo se refiere a la gestión logística administrativa La calidad de todo el proceso de apoyo y servicios departamentales a los departamentos médicos de primera línea también incluye el grado de armonía y estado de diversas relaciones entre los departamentos y departamentos del hospital y entre el hospital y el mundo exterior.

(1) Apariencia: se debe usar apariencia digna, vestimenta ordenada, ropa de trabajo y credencial de trabajo. En caso contrario se descontarán 10 puntos cada vez.

(2) Actitud de servicio: hablar con amabilidad, comportarse de manera civilizada, tratar a los demás con calidez y generosidad, esforzarse por considerar a los clientes y tratar de satisfacerlos. En caso contrario se descontarán 10 puntos.

(3) Habilidades de servicio: Tener buenas habilidades profesionales y ser capaz de resolver con éxito las necesidades del cliente. En caso contrario se descontarán 10 puntos.

(4) Servicio oportuno: todas las necesidades de superiores y clientes que puedan resolverse en ese momento deben resolverse en ese momento, y aquellas que no se pueden resolver en ese momento deben explicarse claramente y de manera oportuna. . Si hay un límite de tiempo (acuerdo), debe completarse dentro del límite de tiempo (acuerdo). Para los superiores y clientes que no tienen un concepto claro del tiempo, se pueden completar en tres días hábiles; los asuntos más complejos se pueden completar en siete días hábiles, y los asuntos particularmente complejos deben completarse en 15 días hábiles. Durante el proceso de finalización, si hay motivos especiales que no se pueden completar a tiempo, deberá explicárselo a sus superiores y clientes. De lo contrario, se descontarán 30 puntos cada vez. Si la situación es grave, se investigará una responsabilidad adicional.

(5) Quienes reciban cartas de agradecimiento, pancartas u otras formas de reconocimiento de los pacientes serán recompensados ​​adicionalmente de acuerdo con la normativa.

(6) La tasa de aprobación de la encuesta de satisfacción del cliente debe ser superior a 85. Para aquellos menores de 85 años, cada disminución de punto porcentual se deducirá de acuerdo con los puntos porcentuales de desempeño. Si un paciente acepta un sobre rojo como regalo o sufre quejas de pacientes, partes externas, quejas internas o incluso disputas médico-paciente, se investigarán otras responsabilidades además de deducir puntos en función de los hechos y circunstancias objetivos.

6. Métodos de evaluación y resultados

1. Salario por desempeño = comisión por indicador de desempeño * coeficiente personal evaluación de calidad resultados de recompensa y castigo

2. Si la calidad médica y Relación con el cliente Si hay problemas graves en el proyecto, se pueden vetar con un voto, es decir, se deducirán todos los salarios por desempeño y se investigarán otras responsabilidades.

3. Este plan de evaluación es generalmente para departamentos, y los departamentos realizarán tareas de evaluación secundaria.

Cada departamento puede formular reglas de evaluación más detalladas según ciertos principios, pero deben ser aprobadas y archivadas por el hospital.

4. La forma de evaluación es principalmente superiores versus subordinados, y departamentos a cargo de departamentos versus departamentos en departamentos subordinados.

5. Adopte una combinación de evaluación diaria y evaluación centralizada trimestral (¿mensual?), y las recompensas y castigos se realizarán de manera oportuna. Las unidades avanzadas y las personas en la evaluación trimestral serán recompensadas adicionalmente/

6. La evaluación de fin de año es integral y completa según la evaluación trimestral, y las unidades avanzadas y las personas en la evaluación de fin de año serán recompensado adicionalmente. Plan de evaluación del desempeño del hospital secundario 3

Para fortalecer la evaluación del desempeño de xx hospitales públicos a nivel de condado, mejorar la calidad y eficiencia de los servicios médicos, mejorar la vitalidad de los hospitales públicos a nivel de condado y mantener la bienestar público de los hospitales públicos a nivel de condado, según el "grupo étnico Guangxi Zhuang". Estas medidas se formulan de acuerdo con el espíritu de las Opiniones de Implementación de la Oficina General del Gobierno de la Región Autónoma sobre la Promoción Integral de la Reforma Integral de los hospitales públicos a nivel de condado. Hospitales públicos (Guizhengbanfa [20xx] N° 61).

1. Objetos de evaluación

Bajo el liderazgo del gobierno del condado, el departamento administrativo de salud y planificación familiar tomará la iniciativa en la organización de los departamentos pertinentes para realizar evaluaciones del desempeño de los tres condados. hospitales públicos de primer nivel en nuestro condado.

2. Contenido de la evaluación

El contenido de la evaluación del desempeño de los hospitales públicos a nivel de condado debe integrarse estrechamente con los objetivos laborales anuales del condado y conectarse entre sí. Incluye el siguiente contenido básico.

(1) Gestión integral: completar las tareas encomendadas por el gobierno, implementar un margen cero en medicamentos y reducir los gastos médicos, implementar medidas para facilitar y beneficiar a las personas, implementar una gestión refinada de los hospitales, emprender tareas de capacitación para el personal de primaria. instituciones médicas y fortalecer la construcción de la ética y el profesionalismo médicos, la construcción de un equipo de talentos, el fortalecimiento de la gestión financiera y de precios, y la práctica jurídica, etc.

(2) Gestión de la calidad médica: implementación de sistemas médicos básicos, cantidad de servicios, calidad de los servicios, implementación de sistemas de gastos médicos y medicamentos esenciales, gestión de la seguridad médica, etc.

(3) Evaluación y supervisión masiva: divulgación de asuntos hospitalarios, encuesta de satisfacción del paciente, supervisión y evaluación social, encuesta de satisfacción de los empleados del hospital, etc.

Para obtener detalles sobre los indicadores de evaluación específicos, consulte los "Indicadores básicos y tabla de puntuación para la evaluación del desempeño de los hospitales públicos a nivel de condado en el condado de Wuxuan" (Anexo 1) y el "Formulario de encuesta de satisfacción para los hospitales públicos del condado". hospitales públicos de primer nivel en el condado de Wuxuan" (Anexo 2).

3. Procedimientos de evaluación

(1) Establecer un equipo de evaluación. Bajo el liderazgo del gobierno del condado, el departamento administrativo de salud y planificación familiar del condado tomó la iniciativa y estableció un equipo de evaluación con los departamentos de finanzas, recursos humanos y seguridad social para realizar evaluaciones del desempeño de los hospitales públicos a nivel del condado.

(2) Establecer una base de datos de expertos en evaluación. El equipo de evaluación contratará expertos en gestión y tecnología empresarial relevantes para establecer una base de datos de expertos en evaluación basada en las especialidades involucradas en la evaluación del desempeño. Durante cada evaluación, se selecciona aleatoriamente un cierto número de expertos para participar en la evaluación del desempeño.

(3) Materia de evaluación. El equipo de evaluación y su grupo de expertos en evaluación evaluaron los tres hospitales públicos a nivel de condado basándose en los "Indicadores básicos y tablas de puntuación para la evaluación del desempeño de los hospitales públicos a nivel de condado en el condado de Wuxuan".

(4) Métodos y ciclos de evaluación. Las evaluaciones se llevan a cabo mediante diversos métodos, como revisión de documentos, inspecciones in situ, encuestas por cuestionario, informes de trabajo elaborados por líderes de agencias y entrevistas con empleados de la unidad y el público.

El equipo de evaluación realiza inspecciones irregulares de acuerdo con estas medidas y realiza una evaluación centralizada a mediados de octubre de cada año.

(5) Publicidad y reseña. Los resultados de la evaluación deberán publicarse en los hospitales públicos a nivel distrital y el tiempo de publicidad no será inferior a 5 días hábiles. Si hay alguna objeción a los resultados de la evaluación, el equipo de evaluación a nivel del condado o el departamento administrativo de salud y planificación familiar de la ciudad de Laibin pueden organizar una revisión.

(6) Informes de resultados y retroalimentación. El equipo de evaluación debe resumir los resultados de la evaluación antes de finales de noviembre de cada año, informarlos paso a paso a los departamentos administrativos de salud y planificación familiar a nivel municipal y de región autónoma y brindar comentarios oportunos a los tres hospitales públicos de nuestro condado.

4. Valoración y valoración

(1) Cálculo del valor del desempeño.

Hay dos métodos para calcular el valor de desempeño de los indicadores cuantitativos: para cualquier indicador de control positivo que requiera un aumento, como hospitalizaciones anuales, etc., el valor de desempeño del indicador se calcula de acuerdo con esta fórmula: valor de desempeño = valor de finalización real/objetivo valor × puntuación estándar Para los indicadores de control inverso que requieren una disminución, como la tasa de crecimiento promedio de los costos ambulatorios, el valor de desempeño del indicador se calcula de acuerdo con esta fórmula: valor de desempeño = valor objetivo/valor de finalización real × puntuación estándar;

Los indicadores cualitativos deducen los puntos estándar correspondientes según el método de puntuación específico del proyecto de evaluación para obtener el valor de desempeño real.

El número máximo de puntos deducidos para cada artículo individual es el número total de puntos deducidos para este artículo, y los puntos de otros artículos no se verán afectados. La suma de los valores de desempeño de cada trabajo individual es el valor de desempeño total de la unidad que se evalúa.

(2) Valoración y evaluación. La evaluación adopta un sistema de cien puntos y los resultados de la evaluación de los hospitales públicos a nivel de condado se dividen en tres grados: una puntuación de 85 puntos o más es excelente, una puntuación de 60 a 85 es calificada y una puntuación de menos de 60 puntos no está calificado.

(3) Aplicación de los resultados de la evaluación. Los resultados de la evaluación sirven como base para que las finanzas del condado organicen los fondos de subsidio. A quienes aprueben la evaluación se les asignará la totalidad de los fondos del subsidio del año en curso; a quienes no superen la evaluación se les descontarán los fondos del subsidio, se notificará la crítica y se hará la rectificación dentro de un plazo si así lo desea. Si la evaluación falla por dos años consecutivos, el responsable será removido del cargo. Las medidas específicas se formularán por separado.

5. Requisitos laborales

El departamento administrativo de planificación familiar y salud a nivel de condado perfeccionó el sistema de indicadores de evaluación del desempeño de los tres hospitales públicos a nivel de condado, mejoró los métodos de evaluación e innovó el métodos de evaluación, mayor operatividad y mejor calidad de la evaluación. Bajo la dirección de los departamentos administrativos de salud y planificación familiar a nivel de condado, los tres hospitales públicos a nivel de condado formularon rápidamente estándares internos de evaluación del desempeño laboral y métodos de gestión de asignación interna de acuerdo con los sistemas pertinentes, y establecieron un mecanismo de incentivos de asignación interna que paga de acuerdo con a la posición y el desempeño. Los departamentos y departamentos del hospital realizan periódicamente evaluaciones del desempeño de los empleados. Los resultados de la evaluación están vinculados a los ingresos personales de los empleados para lograr más trabajo, más recompensas y un mejor desempeño. Deberíamos ampliar adecuadamente la brecha de ingresos entre el personal médico. y centrarse en puestos clave, columna vertebral empresarial y contribuciones. Se dará prioridad al personal que haya realizado contribuciones destacadas para movilizar el entusiasmo del personal médico.

Todos los departamentos deben hacer cumplir estrictamente las disciplinas de evaluación. Está estrictamente prohibido fabricar o alterar materiales de evaluación o utilizar evaluaciones para buscar intereses personales. Deben investigar seriamente y abordar el fraude para garantizar que las evaluaciones sean objetivas y justas. . Una vez descubiertos, las unidades e individuos que hayan cometido fraude, retenido, malversado o robado fondos serán notificados, los fondos se recuperarán y se les responsabilizará de conformidad con la ley. ;