El teclado de la computadora portátil Samsung está estropeado

Hola, gracias por elegir los productos Samsung.

Según su descripción, las teclas del teclado de su computadora portátil no funcionan correctamente, lo cual se debe a cadenas de teclas o cortocircuitos en el teclado, lo que provoca que otras teclas no funcionen correctamente. Se recomienda realizar las siguientes comprobaciones:

1. Compruebe si hay algún objeto extraño debajo de las teclas. Si hay algún objeto extraño, utilice un cepillo o unas pinzas para retirarlo con cuidado (los usuarios no profesionales deben manipularlo con precaución). Se recomienda enviarlo al centro de servicio postventa para evitar daños más graves al teclado), y luego intentar ver si funciona normalmente.

2. Si ha habido algún historial de entrada de líquido al teclado y si todas las teclas pueden salir normalmente después de presionarlas. Si ha entrado líquido en el teclado o no puede salir normalmente, debe continuar. al centro de servicio posventa de Samsung para que un ingeniero le ayude a realizar inspecciones y reparaciones adicionales.

Espero que la respuesta anterior pueda resultarte útil, ¡gracias!

Para obtener información sobre el centro de servicio autorizado designado por Samsung, inicie sesión en el siguiente sitio web para verlo:

/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522