¿Cómo se deben operar y promover las comunidades pagas?

En comparación con otras tareas de operaciones de usuario, como recopilar sugerencias de usuarios, responder preguntas y publicar información, la operación comunitaria es una parte más compleja del módulo de operación porque es un trabajo bidireccional con retroalimentación instantánea. Cada movimiento que realice recibirá comentarios en tiempo real de los usuarios. Los comentarios de los usuarios también determinan el ciclo de vida de un grupo hasta cierto punto. Una comunidad que puede operar durante mucho tiempo necesita establecer un conjunto de reglas. Requiere tiempo y guía continua. El funcionamiento de la comunidad en sí no es fácil, pero el funcionamiento de las comunidades pagas es aún más difícil. La proporción de usuarios que gastarán dinero para unirse al grupo es muy baja y los requisitos de rendimiento de costos y entrada-salida son muy altos. Cómo satisfacer las necesidades de estos usuarios y crear una comunidad paga sostenible es el enfoque de este artículo. . Hoy, el editor toma "Fanzhuan" como ejemplo para analizar cómo operar y promover una comunidad paga a partir de los siguientes cuatro módulos: Introducción a las comunidades pagas Construcción de canales de promoción y trabajo de preparación comunitaria 1. Introducción a las comunidades pagas ¿Qué es una comunidad paga? Los grupos o círculos que requieren un pago para unirse son comunidades pagas. ¿Cuáles son las formas de comunidades pagas? Mencionamos anteriormente que hay dos comunidades comunes. Una es el grupo WeChat, un círculo creado por el propio KOL. Los miembros deben pagar una tarifa al propietario del grupo antes de poder ingresar. El monto y el período de servicio son personalizados por el KOL. El otro es Fanchuan, que puede crear comunidades de alta calidad. Sus funciones se centran en la acumulación de conocimientos, la gestión de miembros y la realización de conocimientos. Debido a que es una herramienta dirigida específicamente a las comunidades, tiene más ventajas que los grupos de WeChat en términos de funciones comunitarias. ¿Por qué elegir Fanzhuan? Al elegir entre las funciones de comparación del grupo WeChat y Fanzhuan, cada una tiene sus pros y sus contras. Los grupos de WeChat son fáciles de usar. Puede comunicarse y adquirir conocimientos con los miembros del grupo abriendo WeChat. La desventaja es que no se puede llevar a cabo una precipitación de conocimientos eficaz. No es necesario descargar la APLICACIÓN al usarla. Puede encontrarla buscando en el mini programa. Según el cuestionario, la experiencia del usuario puede alcanzar más de 90 puntos. La ventaja de Fanzhuan es que puede acumular conocimientos. Los artículos, casos y preguntas y respuestas publicados se pueden guardar. Las funciones de me gusta y apreciación también contribuyen a motivar la producción de los miembros del grupo. Todos los KOL de la comunidad eligen "discutir" como portador de conocimientos. Es necesario explicar una cosa. Si los usuarios pagan para unirse a Fanzhuan, la plataforma cobrará una tarifa de servicio del 3% para cubrir los gastos operativos posteriores de la plataforma. ¿Por qué construir una comunidad paga? Las deficiencias de las cuentas públicas son la comunicación unidireccional. Una persona genera múltiples vistas y no puede interactuar. Sabemos muy poco sobre los retratos de los usuarios de los fanáticos, e incluso existe la sensación de que no podemos capturar a los usuarios. Al utilizar Fanchuan como comunidad paga, puede "ver" a los fanáticos de cerca y aumentar la interacción entre los fanáticos. Las discusiones de la industria, el intercambio de conocimientos y la respuesta a preguntas son muy convenientes. Será de gran ayuda para los operadores para mejorar sus capacidades, conseguir ascensos y aumentar los salarios que necesitan con urgencia. 2. Establecer un círculo de trabajo de preparación comunitaria y abrirlo: No es necesario establecer un círculo. Puede crearlo después de registrarse e iniciar sesión. Hay 3 tipos de círculos para elegir y el período y el precio del servicio se pueden personalizar. . Material del círculo: Hay 4 opciones: nombre, introducción, icono y precio. Estas cuatro opciones son la primera información con la que los usuarios entran en contacto. Estos cuatro elementos juegan un papel decisivo a la hora de convertirlos en usuarios del círculo. Origen del nombre: el nombre debe ser coherente con el tema del contenido que se publicará y debe reflejar intuitivamente el valor central del círculo. El nombre del círculo y la introducción se pueden modificar en cualquier momento. Redacción de la introducción: La introducción es una explicación de cómo jugar en el círculo y promueve aún más a los usuarios a unirse al círculo. Puede ser una frase corta o una introducción más detallada. El objetivo es que los usuarios puedan comprender rápidamente el tema del círculo después de verlo, que también es el factor decisivo para unirse o no. Cuando se determina el contenido anterior, el círculo se crea oficialmente. 3. Los primeros tres pasos del canal de promoción son etapas preparatorias. En términos de producto, son pruebas internas. Cuando se crea el círculo y se incorpora a los usuarios, comienza la verdadera prueba pública. El mayor problema para las operaciones en beta pública es ¿cómo promocionarlas? ¿Cómo mejorar la retención? Canales de promoción: Canales propios: cuentas oficiales y grupos QQ. En la promoción de cuentas públicas, el método más común es convertir a los fans de cuentas públicas en usuarios de pago de la comunidad.

Las entradas a la promoción de cuentas públicas son: tweets, que guían a los usuarios a unirse al círculo enviando artículos con respuestas automáticas para los seguidores nuevos, lo que permite a los nuevos fans saber que existe un negocio comunitario pago y que los fans con hábitos de pago se convertirán directamente; en la barra de menú de usuarios pagos, el enlace de instrucciones para unirse a la comunidad paga en la barra de menú, un promedio de un clic por usuario en el enlace de la comunidad paga, un método de envío excelente, pero múltiples envíos afectarán la experiencia del usuario. El efecto de promoción del grupo QQ no es tan bueno como el de las cuentas oficiales. Se puede insertar durante el chat y la experiencia del usuario no será tan mala. Canales externos: Zhihu, Xiaohongshu y otros medios. El efecto de desvío de tráfico de Zhihu es bueno. Muchas operaciones comunitarias pagas se publicarán en Zhihu en forma de artículos blandos o anuncios duros. Dado que no se puede buscar en el círculo, algunas personas que quieran unirse al círculo solo pueden usar los enlaces compartidos por otros. Zhihu. Entra en el círculo. Además, los usuarios objetivo del círculo son relativamente cercanos a los usuarios de Zhihu, por lo que es una buena opción para atraer tráfico en Zhihu. Las anteriores son algunas ideas operativas para comunidades pagas. Los problemas durante el proceso operativo son más complicados de lo que se imagina, por ejemplo, cómo aumentar el nivel de actividad, cómo garantizar que todos puedan completar su tarea a tiempo y cómo otorgar recompensas suficientes. para los miembros de la comunidad, todo debe resolverse. El problema es que el funcionamiento de una comunidad pagada no es un esfuerzo de un día, una vez que la comunidad ha pasado la etapa de semilla y ha crecido, junto con un círculo virtuoso, el valor de lo pagado. La comunidad será enorme. ¡Espero que todos los creadores puedan obtener algo de Fanchuan! ¿Qué herramientas se necesitan para las operaciones comunitarias? ¿Cuáles son las herramientas para las operaciones comunitarias? ¿Cuántas formas existen de desviar el tráfico del dominio público al dominio privado? Para funciones más prácticas, puede ir al sitio web oficial (www.leadshiptech.com/across/across.html) para obtener más información o ir a WeChat - buscar - "Fan Chuan" para ingresar a la experiencia del mini programa.