¿Por qué no puedo recibir el mensaje de texto del código de verificación en mi teléfono móvil?

Si está utilizando un teléfono vivo y no se pueden recibir algunos mensajes de texto, puede solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:

1. Compruebe si se ha configurado una lista negra de números en. la interceptación de mensajes de acoso

Ingrese la APLICACIÓN del mensaje--"icono de círculo" en la esquina superior derecha--intercepción de mensajes de acoso--administración de lista negra--lista negra de números Si el número se agrega a la lista negra, Las llamadas y mensajes entrantes serán interceptados

2, verifique si algún software de mayordomo de terceros ha interceptado mensajes de texto

Algunos software de administración de seguridad filtrarán de manera inteligente los mensajes de texto recibidos. Se recomienda hacerlo. haga una copia de seguridad de los datos y desinstale la aplicación. La lista de estos programas generalmente comienza con "XX Butler" o "XX Security Assistant";

3. Verifique si simplemente no puede recibir los mensajes de texto enviados. por teléfono móvil de Apple

Si simplemente no puede recibir mensajes de texto enviados por un teléfono móvil de Apple, puede recibir mensajes de texto desde otros teléfonos móviles. El mensaje enviado puede deberse a que el número de teléfono móvil ha sido vinculado. un dispositivo Apple antes, y la otra parte envió iMessage en lugar de mensajes de texto normales. Consulte las instrucciones oficiales de Apple para desvincular su número de teléfono móvil de los dispositivos Apple. Siga las instrucciones oficiales de Apple para conocer pasos específicos.

4. Compruebe si el contenido del mensaje de texto contiene palabras confidenciales que provoquen que el teléfono móvil no pueda recibirlo.

Solicite a la otra parte que utilice mensajes de texto de prueba, como por ejemplo. enviando: Gracias, etc., y verifique si se puede recibir normalmente. Si se puede recibir normalmente, indica que los mensajes de texto enviados anteriormente pueden contener palabras confidenciales.

Si no se puede restaurar mediante los métodos anteriores, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para consulta.