Descubra las tendencias tecnológicas en el informe de PwC

Anteriormente contamos muchas historias sobre emprendedores, inversores y empresas innovadoras extranjeras. De hecho, si tienes cuidado, es posible que hayas descubierto que todos estos grandes nombres o empresas están de moda. El mismo lugar Las cosas son muy consistentes, es decir, el desarrollo de la tecnología futura.

Desde la perspectiva de las grandes empresas extranjeras, ya sea a través de fusiones y adquisiciones o de investigación y desarrollo independientes, están expandiendo activamente el campo de la ciencia y la tecnología, combinando los métodos comerciales tradicionales originales con tecnologías nuevas y avanzadas, o mejorar y actualizar el sistema tecnológico original; esto es aún más obvio para las pequeñas empresas emergentes. La mayoría de las empresas emergentes extranjeras han optado por utilizar la innovación tecnológica como su pilar, y el desarrollo de tecnologías innovadoras se ha convertido en un desafío para las grandes empresas tradicionales. Lo más importante es que los desafíos que enfrentan son el peso más importante para la supervivencia de las grandes empresas tradicionales.

En los últimos días, los consultores medalla de oro han estudiado y ordenado los informes técnicos de PwC. Hoy, echemos un vistazo al informe de PwC para ver la dirección futura del desarrollo de la tecnología.

1. Ocho grandes tendencias en la tecnología del futuro

El informe de PwC resume y analiza las ocho principales tendencias en la tecnología del futuro. Echemos un vistazo:

1. Artificial. Inteligencia (IA)

Algoritmos de software capaces de completar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como la percepción visual, el reconocimiento de voz, la toma de decisiones y la traducción inteligente de idiomas. Hablando de eso, aquí hay una noticia: se dice que la última traducción de inteligencia artificial de Google, el sistema de traducción de redes neuronales, se basa en la imitación del pensamiento del sistema nervioso humano y su punto de referencia de traducción es comparable. el de la traducción en persona real Bueno, si no trabajas duro para aprender inglés, la máquina te superará.

Bien, después de interrumpir y volver al tema, el informe de PwC concluyó que la inteligencia artificial es un concepto "general" que consta de múltiples subcampos, como el aprendizaje automático que se centra en el desarrollo de programas. iniciar el autoestudio, la comprensión, el razonamiento, la planificación y la acción después de adquirir una cantidad específica de datos nuevos.

2. Realidad Aumentada (AR)

Mejora la experiencia del usuario de una tarea o producto superponiendo imágenes o audio para complementar información o elementos visuales del mundo real. El "aumento" del mundo real se refiere a la presentación de esta información a través de dispositivos de asistencia; la AR es distinta de la realidad virtual (VR), que está diseñada y utilizada para reproducir la realidad en un entorno de experiencia limitado.

3. Blockchain

Los libros de contabilidad electrónicos distribuidos utilizan algoritmos de software para registrar y confirmar transacciones de forma fiable y anónima. Los registros de transacciones son recopilados por varias partes. Una vez que la información ingresa a la cadena de bloques, no se puede modificar y la cadena descendente integra las transacciones ascendentes.

4. Drones

Los equipos y vehículos aéreos o acuáticos como los vehículos aéreos no tripulados (UAV) pueden volar o moverse sin un ser humano. El vehículo aéreo no tripulado puede operarse automáticamente según una ruta predeterminada mediante una computadora a bordo o puede controlarse de forma remota.

5. Internet de las cosas (IoT)

Una red de objetos (como dispositivos, vehículos, etc.) combinada con sensores, software, conexiones de red y potencia informática para recopilar y intercambiar datos a través de Internet. El Internet de las cosas permite conectar elementos entre sí y monitorearlos o controlarlos de forma remota. El término Internet de las cosas ahora significa cualquier dispositivo que pueda "conectarse" entre sí y obtener acceso a través de Internet. El Internet industrial de las cosas (IIoT) es una rama del Internet de las cosas y su aplicación en la fabricación y la industria.

6. Robot

Dispositivo mecatrónico o agente virtual que opera, mejora o asiste a las actividades humanas de forma autónoma o de acuerdo con instrucciones predeterminadas (normalmente un programa informático). Vale la pena señalar que los drones en realidad pertenecen a la categoría de robots, pero el informe de PwC los enumera temporalmente como una categoría diferente en aras de un desglose específico.

7. Realidad Virtual (VR)

Una simulación generada por computadora de una imagen tridimensional o escena completa que está espacialmente limitada (a diferencia de la AR) y con la que el espectador puede interactuar. Interacciones realistas.

La realidad virtual es una experiencia inmersiva que normalmente requiere el uso de un dispositivo, más comúnmente un casco o unos auriculares. La tecnología de realidad virtual ha penetrado en la vida de las personas, desde las operaciones corporativas y la formulación de estrategias hasta la mejora de los niveles de vida y entretenimiento del público en general.

8. Impresión tridimensional

La impresión tridimensional es una tecnología de fabricación aditiva que crea objetos tridimensionales cortándolos capa a capa basándose en un modelo digital. La impresión 3D se basa en "tintas" innovadoras y las materias primas utilizadas para la impresión incluyen materiales como plásticos, metales y, más recientemente, vidrio y madera.

Por qué la tecnología lidera las tendencias sociales y empresariales

Entonces, ¿cuál es la razón por la que la tecnología avanzada lidera las tendencias empresariales? Quizás cuando escuche este tema por primera vez, la reacción de todos será: "Porque la sociedad se está desarrollando y progresando". Pero esta respuesta es un poco general. A continuación, echemos un vistazo al informe de PwC. Varias razones se resumen en:

<. p>1. El coste de adquirir tecnología es menor

Hoy en día, los precios de las tres tecnologías básicas de informática, almacenamiento y conectividad respecto a los de hace unas décadas se han reducido significativamente, al tiempo que el rendimiento se ha reducido. El rápido desarrollo de Internet, la tecnología móvil y la computación en la nube, el código fuente abierto y la continua expansión de los canales de financiación han reducido las barreras para las empresas emergentes y los competidores no tradicionales, ayudándolos a crecer e incluso desarrollarse rápidamente. Conviértase en un disruptor en todos los ámbitos de la vida

2. Globalización tecnológica

Hoy en día, los países desarrollados y en desarrollo crean, colaboran, se comunican y consumen en plataformas tecnológicas similares. Esto ha inspirado la innovación global. La gente suele decir que la economía se está globalizando, pero lo que en realidad es más notable es la globalización de la tecnología. De los 146 "unicornios tecnológicos" rastreados por el Wall Street Journal, 27 son de la región de Asia-Pacífico, frente a 20 en cinco años. Hace estas startups de rápido crecimiento y alta valoración están repartidas por todo el mundo y están desarrollando plataformas innovadoras para las finanzas, los servicios O2O y la economía colaborativa

3 .La dependencia tecnológica va en aumento

<. p> A medida que las personas dependen cada vez más de Internet, las computadoras portátiles, los dispositivos móviles, las herramientas de colaboración y otras tecnologías en sus vidas y trabajos, la forma en que opera nuestra sociedad está cambiando silenciosamente por los hábitos. sociedad que impulsa a las personas a estar expuestas a nuevas tecnologías y tecnologías avanzadas, pero de hecho, las nuevas necesidades y experiencias mejoradas de las personas también impulsan muchos avances tecnológicos en la sociedad. Ahora, los usuarios empresariales quieren que los lugares a los que están expuestos trabajen. tan convenientes, eficientes y avanzados como sus dispositivos personales, lo que promueve la "tecnización" de las oficinas modernas y refleja la fuerte influencia de la tecnología de consumo

4. Transformación tecnológica

Según a. Según el informe de PwC, las empresas que están tecnológicamente a la vanguardia en su industria tienen el doble de probabilidades de lograr un rápido crecimiento de ingresos y ganancias que las que están rezagadas. Inicialmente, la competitividad tecnológica se considera un motor de eficiencia que ayuda a las empresas a realizar el mismo trabajo. mayor calidad y menor costo, pero ahora, la innovación tecnológica se ha convertido en la forma más rápida de abrir nuevas fuentes de ingresos y transformar las industrias tradicionales, lo que hasta cierto punto significa que la tecnología ya no puede ser sólo una creadora de ventajas, sino una necesidad para seguir el ritmo. los tiempos

5. El efecto multiplicador de la tecnología

Hoy en día, la ciencia y la tecnología ya no son una entidad única; en la mayoría de los casos, las tecnologías individuales se basan entre sí y se amplifican mutuamente; El impacto de los demás, creando las condiciones para lo que se llama la "Cuarta Revolución Industrial", según un reciente seminario de tecnología organizado por PwC. En la reunión, los participantes señalaron que la tecnología emergente de la inteligencia artificial es en realidad la fuerza impulsora detrás de la robótica, otra. tecnología en evolución que se está expandiendo desde fábricas a empresas o lugares públicos.

El uso de tecnología avanzada y recursos humanos

Después de hablar sobre las tendencias de desarrollo y las causas fundamentales de la tecnología, echemos un vistazo al informe de PwC para ver cómo estas tecnologías son más ¿Cuáles son los ejemplos obvios y qué problemas podrían tener?

En primer lugar, en términos de interacción con el cliente, las ocho tecnologías centrales resumidas anteriormente han remodelado casi todas las formas en que las empresas interactúan con los clientes, desde ventas y marketing hasta facturación y servicio posventa. Tomemos como ejemplo la inteligencia artificial, que se utiliza en el aprendizaje automático para ayudar a procesar grandes cantidades de datos de comportamiento de los clientes e identificar patrones que las empresas pueden utilizar para mejorar las interacciones con los clientes. Por ejemplo, Mitsubishi UFJ Financial Group, el banco más grande de Japón, lanzó un robot piloto de servicio al cliente "Nao" cuyos "sentidos" visuales y auditivos están conectados a inteligencia artificial avanzada para ayudarlo a "ver" a los clientes y reconocerlos y sus voces. Como resultado, "Nao" puede interactuar con los clientes y saludarlos en su idioma nativo ("Nao" entiende y habla 19 idiomas). Su capacidad para ayudar al personal humano durante períodos de gran actividad o eventos especiales ha atraído a más clientes extranjeros al banco. En este punto, debemos darnos cuenta de que a un robot inteligente le toma más tiempo y energía dominar un idioma que a una persona real, razón por la cual los servicios de robots se encuentran en una posición única.

Lo siguiente es la aplicación de inteligencia artificial, robots, drones e impresión 3D en las operaciones, todo lo cual puede mejorar la eficiencia operativa y brindar a las empresas una clara ventaja competitiva. En la industria hotelera, los robots de servicios pueden reducir los costos de entrega entre 10 y 100 veces, según la investigación y el análisis del Informe PwC. Entonces, cuando vemos la adopción constante de robots en todas las industrias, es fácil ver por qué. Además, el papel de la tecnología AR en las operaciones corporativas también es muy importante. En Boeing, la fábrica abandonó decisivamente la versión PDF de la guía del entrenador al capacitar al personal y la reemplazó por una guía dinámica AR en una tableta. ensamblar La velocidad del ala simulada aumenta en 30 y la precisión aumenta en 90. Mientras tanto, DHL también equipó a su personal de almacén con gafas inteligentes habilitadas para AR para ayudar a cumplir con los pedidos proporcionando instrucciones de recolección, reduciendo así las tasas de error y aumentando la productividad en un 25%.

Sin embargo, además de los beneficios, no está exento de problemas. Otro impacto más obvio de la tecnología moderna en las empresas es su impacto en las personas y los talentos. Estas ocho tecnologías centrales crearán tipos de empleo completamente nuevos, pero, lo que es más preocupante, también reducirán el crecimiento del empleo. La encuesta de PwC sobre las preferencias de los directores ejecutivos muestra que alrededor del 56% de los directores ejecutivos a nivel mundial quieren reducir su plantilla mediante el uso generalizado de robots en los próximos cinco años, y un informe reciente de Citibank muestra que debido a la inteligencia artificial y blockchain Con la aplicación de blockchain y otras tecnologías, El sector bancario reducirá su número de empleados en aproximadamente un 30% en los próximos diez años. Al mismo tiempo, las nuevas tecnologías están dando lugar a nuevas empresas (Google tiene más de 61.000 empleados en su decimoctavo año) y nuevos tipos de empleos, por lo que los empleadores deben encontrar un equilibrio entre humanos y máquinas, y deben decidir cómo contratar, retener. y desarrollar el talento que necesitan. Después de todo, los empleados humanos deben poder coexistir "pacífica y pacíficamente con las máquinas de inteligencia artificial".

En vista de la situación actual, cuestiones que las empresas deben considerar

En vista de las tendencias actuales de desarrollo tecnológico y las perspectivas de desarrollo empresarial, las empresas también se enfrentan a algunas cuestiones que deben abordarse. atención a. El primero es cómo formular políticas sostenibles, estrategias y procesos de innovación reutilizables. En primer lugar, ¿cómo desarrollar estrategias y procesos de innovación sostenibles y reutilizables? Estas son preguntas clave a considerar en las siguientes áreas:

Financiamiento: ¿Cómo financiamos la innovación impulsada por tecnologías emergentes? ¿Habrá un grupo de inversión separado? ¿Las empresas tienen libertad para buscar inversiones de acuerdo con las orientaciones? Si hay un grupo de inversión separado, ¿se gravará el centro de ganancias existente? ¿Los impuestos pasarán a formar parte de los gastos comerciales?

Ajuste del tipo de producto: ¿Cómo encaja la tecnología emergente que se utiliza en el tipo general de producto y servicio? ¿Las tecnologías emergentes son unidades independientes o unidades aditivas? ¿Habrá un departamento de incubación de tecnología dentro de la estructura corporativa existente? La implementación de actividades de innovación de acuerdo con procedimientos operativos estándar a menudo conduce al fracaso, por lo que las empresas deben probar nuevos métodos de desarrollo y procedimientos operativos orientados al mercado.

¿Qué es mejor para nosotros? ¿Cómo minimizar el riesgo? ¿Cómo traducimos experimentos exitosos en productos y servicios convencionales?

El segundo punto es ¿si la organización ha cuantificado el impacto de la nueva tecnología? En caso negativo, ¿cómo debería cuantificarse? El tercer punto es si la organización tiene un plan para desarrollar tecnologías emergentes. En caso afirmativo, ¿ha seguido el programa el ritmo de los tiempos? La era digital se caracteriza por cambios y disrupciones rápidos, por lo que cualquier plan tecnológico no se puede lograr de la noche a la mañana; el enfoque correcto es observar, resumir y ajustar las estrategias en tiempo real. La era de perseguir planes de desarrollo estáticos de cinco años ha pasado. Ahora se puede decir que la única constante es el cambio en sí. Por lo tanto, los gerentes de negocios inteligentes deben diseñar un plan estratégico de productos y servicios para la empresa que sea adecuado para su desarrollo y. operar de manera efectiva; esto requiere que los líderes partan de la realidad y eliminen los productos y tipos de servicios que tienen poco efecto en este proceso complejo, la empresa debe permitir que todos los departamentos comerciales participen juntos y mantener una comunicación fluida entre los distintos departamentos.

Prácticas: Li Zihan