¿Por qué no puedo encontrar fotos después de conectar mi teléfono Samsung a mi computadora?

Descarga e instala el software Kies en tu ordenador. No conecte su teléfono a la computadora durante la descarga e instalación.

Después de instalar Kies, no es necesario abrir el software Kies. Conecte el teléfono móvil a la computadora, ingrese "Mi PC" (o dispositivo portátil) y se mostrará el disco extraíble. Busque la carpeta de fotos DCIM en la carpeta y copie las fotos a la computadora.

Encuentra el álbum de fotos del móvil desde la gestión de archivos del teléfono móvil