¿Qué significa cuando un teléfono móvil Samsung no tiene servicio después de insertar una tarjeta SIM y hay una señal de prohibición (una barra dentro de un círculo) en la parte superior derecha del teléfono?

Hola:

Según tu descripción, una barra dentro de un círculo significa que el teléfono móvil no tiene señal. Si la máquina no puede encontrar una señal después de insertar la tarjeta SIM, haga lo siguiente:

1. Apague el teléfono y reinícielo.

2. Cambiar la ubicación geográfica actual.

3. Apague el teléfono, saque la tarjeta UIM, use un borrador para limpiar los contactos de la tarjeta UIM, vuelva a insertar la tarjeta UIM y encienda el teléfono para ver si se puede encontrar la señal.

4. Reemplace la tarjeta UIM para descartar si se trata de un problema con la tarjeta UIM.

5. Si la misma situación persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono: contactos, mensajes de texto, datos multimedia, etc., y restaure su teléfono a su configuración de fábrica: Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda traer la factura de compra de su teléfono móvil y el certificado de tres garantías y enviar el teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba. Para consultas específicas sobre centros de servicio, visite: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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