¿Cómo forzar el apagado si falla la pantalla de Huawei?

Si su teléfono repentinamente deja de responder a los clics en una parte o en toda la pantalla durante el uso normal, mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono. Si los métodos anteriores aún no pueden resolver su problema, se recomienda que lleve su teléfono móvil, cargador estándar, cable de datos y el recibo de compra correspondiente a un centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar pruebas.

Recordatorio: si no ha realizado una copia de seguridad de sus datos antes, existe el riesgo de pérdida de datos durante la prueba.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de atención al cliente de Huawei Reparación de repuestos Consulta de precios Servicio de cita Envío Servicio de reparación